ইমেইল মার্কেটিং এবং অটোমেশন

আপনার ইমেলগুলি কি ইনবক্সে আসছে?

আপনি এটি বুঝতে পারেন না, কিন্তু একটি ইমেল যা ইনবক্স বা জাঙ্ক ফোল্ডারে বিতরণ করা হয় তা প্রযুক্তিগতভাবে নিষ্কৃত. সুতরাং, মনোযোগ দিতে উদ্ধারযোগ্যতা হার মানে এই নয় যে আপনার ইমেল আসলে ইনবক্সে এসেছে! একটি ইমেল একটি শক্তিশালী হাতিয়ার - প্রায়শই অন্য যেকোনো অনলাইন মাধ্যমের তুলনায় সর্বোচ্চ রিটার্নের ফলে… কিন্তু একটি ইমেল বিপণন কৌশল স্থাপনের জন্য ইমেল সরঞ্জাম এবং ক্রিয়েটিভগুলিতে বিনিয়োগ করা কোনো রিটার্ন প্রদান করবে না যদি আপনার ইমেলগুলি আসলে দৃশ্যমান না হয় আপনার গ্রাহকের কাছে।

আমরা সম্প্রতি একটি জাতীয় খুচরা বিক্রেতাকে সহায়তা করেছি যেটি Yahoo! গ্রাহকরা তাদের অফিস-ভিত্তিক ইমেলগুলি দেখতে পাননি। ইমেল বিতরণ করা হচ্ছে, কিন্তু Yahoo! তাদের সরাসরি জাঙ্ক ফোল্ডারে রাউটিং করছিল। সংস্থাটি সম্প্রতি স্থানান্তরিত হয়েছিল মাইক্রোসফ্ট 365 কিন্তু তাদের IT টিম সম্পূর্ণরূপে প্রমাণীকরণের জন্য তাদের DNS রেকর্ড আপডেট করতে ব্যর্থ হয়েছে আইএসপি. আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড যোগ করতে পেরেছি, তাদের ইমেল শিরোনাম যাচাই করতে পেরেছি এবং এখন তারা ইনবক্সে যাচ্ছে। একটি সহজ সমাধান যা সম্ভবত তাদের অনেক হতাশা বাঁচিয়েছে।

ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী (ইএসপি) এবং আইএসপিগুলি আপনার ইমেল ইনবক্স বা জাঙ্ক ফোল্ডারে রাউট করা হয়েছে কিনা সে সম্পর্কে কোনও প্রতিবেদন প্রদান করে না। তারা সাধারণত শুধুমাত্র খোলা হার পরিমাপ করে (যা প্রায়শই ভুল হয়) এবং ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) বিপণন সংক্রান্ত বাল্ক ইমেল পাঠায়. আপনার ইনবক্স বসানো সঠিকভাবে পরিমাপ করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই একটি স্থাপন করতে হবে ইনবক্স বসানো পরিষেবা. তারা আপনাকে বিভিন্ন আইএসপি-তে বিস্তৃত ইমেলের একটি বীজ তালিকা সরবরাহ করবে এবং তারপরে তারা আপনাকে রিপোর্ট করবে যে আপনার ইমেলটি কোথায় গেছে।

ইমেল বিতরণযোগ্যতা এবং ইনবক্স প্লেসমেন্টকে প্রভাবিত করে এমন ফ্যাক্টর

  • ই - মেইল ​​যাচাইকরণ - ই - মেইল ​​যাচাইকরণ প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত (এসপিএফ, DKIM, DMARC, বিআইএমআই) আপনি যে ডোমেনের জন্য পাঠাচ্ছেন তা যাচাই করার জন্য ISPগুলি ব্যবহার করে এটি থেকে পাঠানোর জন্য অনুমোদিত IP আপনি যে ঠিকানা থেকে পাঠাচ্ছেন। আপনি ইমেল প্রমাণীকরণ সেট আপ না করে থাকলে, ISPs অনুমান করতে পারে যে আপনার ইমেল একটি ফিশিং ইমেল, এবং তারা এটিকে রুট করবে স্প্যাম ফোল্ডার.
  • কোন প্রেরকের খ্যাতি নেই - প্রতিটি ইমেল একটি আইপি ঠিকানা থেকে পাঠানো হয়। কিছু কর্পোরেট সার্ভার; বেশিরভাগ বাল্ক ইমেল ইএসপি থেকে আসে। যাই হোক না কেন, ইমেলটি একটি নির্দিষ্ট সার্ভার থেকে আসছে। আইএসপিগুলি এই আইপি ঠিকানাগুলি, প্রেরককে নিরীক্ষণ করে এবং প্রাপ্ত ইমেলগুলি কার্যকলাপ তৈরি করছে বা স্প্যাম হিসাবে রিপোর্ট করা হচ্ছে কিনা তা সংরক্ষণ করে। আপনি যখন প্রথম পাঠানো শুরু করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি একজন স্প্যামার৷ সুতরাং আপনি যদি কোনও খ্যাতি ছাড়াই একটি নতুন আইপি ঠিকানায় পাঠান (বা অন্য ইএসপিতে স্থানান্তরিত হয়ে থাকেন) তবে আপনাকে অবশ্যই IP ঠিকানা গরম করুন যে প্রাথমিক খ্যাতি তৈরি করতে.
  • শিল্প ব্ল্যাকলিস্ট - বেশিরভাগ ISP এবং অনেক কোম্পানি শিল্পের কালো তালিকার সদস্যতা নেয়। Spamhaus একটি সুপরিচিত কালো তালিকা পরিষেবা। স্প্যামহাউসের মতো সংস্থাগুলি একটি ব্যবসার অভিযোগের পরিমাণ নিরীক্ষণ করে এবং থ্রেশহোল্ডগুলি মোটামুটি কম। যদি আপনার কোম্পানি নিজেকে কালো তালিকায় (DNSBL) খুঁজে পায়, তাহলে প্রতিটি ISP আপনার পাঠানো ডোমেন এবং IP ঠিকানা থেকে সমস্ত ইমেল ব্লক করতে পারে।

আপনার আইপি কালো তালিকাভুক্ত কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন

  • আইএসপি ব্ল্যাকলিস্ট - প্রধান আইএসপিগুলিও কালো তালিকা বজায় রাখে। উচ্চ ডেলিভারিবিলিটি রেট নিশ্চিত করতে আপনি বেশ কিছু জিনিস করতে পারেন, যার মধ্যে আপনার কোম্পানিকে তাদের সাথে সাদাতালিকাভুক্ত করা। আপনি যদি নিজের সিস্টেম থেকে ইমেল পাঠান, তাহলে আপনার আইটি টিমকে চ্যালেঞ্জ করুন প্রয়োজনীয় সতর্কতা জায়গায়.
  • হার্ড বাউন্স - যদি একটি ইমেল ঠিকানা আর বৈধ না হয়, প্রদানকারী প্রায়ই একটি নির্দিষ্ট কোড সহ ইমেল প্রত্যাখ্যান করবে। যদি আপনার সিস্টেম সেই তথ্যের সাথে কিছু না করে এবং আপনি এটি ঠিকানায় পাঠানো চালিয়ে যান, আপনি সমস্যায় পড়বেন। খারাপ ইমেল ঠিকানায় বার্তা পুনরায় পাঠানো একটি ISP এর খারাপ দিক পেতে একটি সহজ উপায়। তারা আপনার সমস্ত ইমেল স্প্যাম ফোল্ডারে ডাম্প করা শুরু করবে৷ আমরা প্রায়ই তাদের ইমেল ঠিকানাগুলি পরিষ্কার করি এবং একটি দুর্বল প্রেরকের খ্যাতি এড়াতে বড় প্রেরকদের জন্য পরিচিত হার্ড বাউন্সগুলি সরিয়ে ফেলি। আপনি যদি একটি
    B2B প্রেরক, আপনাকে আপনার গ্রাহক তালিকা নিয়মিত পরিষ্কার করা উচিত কারণ ব্যবসার বার্ষিক উল্লেখযোগ্য টার্নওভার রয়েছে।
  • নরম বাউন্স - কখনও কখনও ইনবক্স পূর্ণ থাকে এবং হোস্ট বা প্রদানকারী ইমেল গ্রহণ করে না। তারা একটি বাউন্স বার্তা ফেরত পাঠায়. একে নরম বাউন্স বলা হয়। যদি আপনার সিস্টেমে একটি নরম বাউন্স পরিচালনা করার কোনো উপায় না থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী অবশেষে তাদের ইনবক্স পরিষ্কার করলে আপনি অন্য ইমেল পাঠাবেন না। একে বাউন্স ম্যানেজমেন্ট বলা হয় এবং এটি একটি জটিল পদ্ধতি। ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীরা ডেলিভারিবিলিটি রেট বাড়ানোর জন্য প্রয়োজনে কয়েক ডজন বার ইমেল পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করবে।
  • সন্তুষ্ট - ইমেল বিষয় লাইন এবং বিষয়বস্তুতে কিছু শব্দ থাকতে পারে যা স্প্যাম ফিল্টারকে ট্রিগার করে। আপনার অজানা, আপনার ইমেল সরাসরি জাঙ্ক ফোল্ডারে পাঠানো হয় এবং আপনার প্রাপক কখনই এটি পড়ে না। বেশিরভাগ ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর (এবং কিছু বাহ্যিক সরঞ্জাম) বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ ফিল্টার আছে। আপনার বার্তাটি ইনবক্সে পাঠানোর সম্ভাবনা উন্নত করতে এটি যাচাই করা একটি দুর্দান্ত ধারণা৷

এই সরঞ্জামগুলিতে ব্যাঙ্ক ভাঙার দরকার নেই। একটি ESP-এর সাথে সাইন আপ করার জন্য হাজার হাজার ডলার খরচ হতে পারে, আপনি আপনার ডেলিভারিবিলিটি এবং ইনবক্স প্লেসমেন্ট নিরীক্ষণ করতে কিছু ইমেল টুল পরিষেবাও বেছে নিতে পারেন।

আপনার অসুবিধা হলে যোগাযোগ করুন DK New Media. আমরা আপনার ইমেল প্রমাণীকরণের রেকর্ড সঠিক কিনা তা যাচাই করতে পারি, কালো তালিকা চেক করতে পারি এবং এমনকি আপনার ইনবক্স বসানো পরিমাপ করতে পারি।

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।