ইকমার্স এবং খুচরা

বিক্রয় বিষয়ক একটি পয়েন্ট বাছাই করার সময় মূল বিবেচনাগুলি P

পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস) সমাধানগুলি একসময় তুলনামূলকভাবে সহজ ছিল, তবে এখন বিকল্পগুলির বিস্তৃত রয়েছে, প্রতিটির অনন্য বৈশিষ্ট্য রয়েছে। একটি শক্তসমর্থ বিক্রয় পরিষেবা আপনার সংস্থাকে উল্লেখযোগ্যভাবে আরও দক্ষ করে তুলতে পারে এবং নীচের লাইনে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

পস কী?

A বিক্রয় বিন্দু সিস্টেম হ'ল হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার এর সংমিশ্রণ যা কোনও বণিককে লোকেশন বিক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান ও বিক্রয় করতে সক্ষম করে। আধুনিক পস সিস্টেমগুলি সফ্টওয়্যার ভিত্তিক হতে পারে এবং যে কোনও জেনেরিক মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ ব্যবহার করতে পারে। Ditionতিহ্যগত POS সিস্টেমে সাধারণত টাচ স্ক্রিন সমর্থন এবং নগদ ড্রয়ার ইন্টিগ্রেশন সহ মালিকানাধীন হার্ডওয়্যার অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ব্যবসায়ের জন্য বিক্রয় সফ্টওয়্যারটির সঠিক পয়েন্টটি বেছে নেওয়ার জন্য এই নিবন্ধটি আপনাকে যা জানার দরকার তা সব কভার করবে। বিভিন্ন ধরণের বিভিন্ন সহজলভ্য সমাধান সহ, আগে থেকেই কিছু গবেষণা করা আপনার ব্র্যান্ডের প্রয়োজনের সাথে মিলে যায় এমন একটি সনাক্ত করা সমালোচনা।

বিক্রয় কেন্দ্রটি কি সত্যিই প্রয়োজনীয়?

কিছু ব্যবসায় বিক্রয় বিন্দু সমাধান ছাড়াই ব্যয় কমানোর চেষ্টা করে তবে এই বিনিয়োগের সম্ভাবনা রয়েছে আপনার সংস্থার জন্য অর্থ উপার্জন করুন। সাবস্ক্রিপশনে আপনি যে পরিমাণ অল্প পরিমাণে ব্যয় করছেন তা প্রতিটি কাজের সময় এবং সময়কে অর্থের সাথে তুলনা করে কিছু নয়।

লেনদেনের সুবিধাগুলি ছাড়াও সমসাময়িক পয়েন্ট অফ বিক্রয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ব্যবসায়ের প্রতিটি দিক আরও সুচারুভাবে চালিত করার জন্য ডিজাইনের একটি বিস্তৃত সরঞ্জাম সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি গ্রাহক সম্পর্কের দিকে মনোনিবেশ করতে চান তবে আপনি পয়েন্ট অফ বিক্রয় সমাধান খুঁজে পেতে পারেন যাতে আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তদতিরিক্ত, অনেক পরিষেবা শপাইফাই এবং জিরো এর মতো অন্যান্য জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করে।

বিভিন্ন ব্যবসায়ের জন্য বিভিন্ন সিস্টেম

পয়েন্ট অফ বিক্রয় পরিষেবাগুলি অনলাইনে বিক্রেতারা এবং শারীরিক স্টোর সহ ব্যবসায় উভয় সহ বিভিন্ন সংস্থাকে লক্ষ্য করে target এটি মনে রেখে, আপনার বাজেট এবং আপনার ব্র্যান্ডের আকারের সাথে মিলে যায় এমন কোনও বিকল্প খুঁজে পেতে আপনার কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়।

আরও আরও, আরও বেশি সংখ্যক সিস্টেমগুলি মেঘ-ভিত্তিক পদ্ধতির দিকে চলেছে যা কোনও ব্যক্তিগত ডিভাইস থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে তথ্যকে বিকেন্দ্রীকরণ করে। যদিও traditionalতিহ্যবাহী সিস্টেমগুলি এখনও উপলব্ধ, মেঘ ভিত্তিক বিকল্প আরও বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠছে।

কোনও পস নির্বাচন করার সময় 5 কী বিবেচনা করুন

  1. হার্ডওয়্যারের - বিভিন্ন ধরণের হার্ডওয়্যারের সাথে কাজ করার জন্য বিভিন্ন পয়েন্ট অফ বিক্রয় সিস্টেমগুলি ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনার বিকল্পগুলির সাথে তুলনা করার সময় আপনাকে হার্ডওয়্যার ব্যয় বিবেচনা করতে হবে। আপনি যদি কেবল একটি ফোন দিয়ে POS চালনা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি অল্প-টু-ও-ওভারহেড যুক্ত করার সময় কার্যকারিতা স্ট্রিমলাইন করছেন। অন্যদিকে, নির্দিষ্ট প্রোগ্রামগুলি ট্যাবলেটগুলি বা উত্সর্গীকৃত ডিভাইসগুলির সাথে আরও ভাল কাজ করে, যার ফলে যথেষ্ট পরিমাণে ব্যয় হতে পারে। তদুপরি, বৃহত্তর ব্যবসা এবং রেস্তোঁরাগুলিতে প্রায়শই প্রাপ্তিগুলির জন্য প্রিন্টার, টেবিল পরিচালনার টার্মিনাল এবং আরও অনেক কিছু সহ অনেকগুলি হার্ডওয়ারের প্রয়োজন হয়।
  2. পেমেন্ট গেটওয়ে - একটি পস সিস্টেম কেনার অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নয় যে আপনি ক্রেডিট কার্ড প্রদানের একটি মাধ্যমকে সংহত করেছেন। বেশিরভাগ POS সিস্টেমগুলি ক্রেডিট কার্ড পাঠকের জন্য পূর্বনির্ধারিত আসে, অন্যদের কনফিগার করার প্রয়োজন হতে পারে, যার জন্য আপনার ব্যয় হতে পারে। ইন্টিগ্রেটেড কার্ড রিডার সহ এমন একটি পস বা সন্ধান করুন যা আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেটওয়ে থেকে ক্রেডিট কার্ড রিডারের সাথে সংহত করতে পারে।
  3. তৃতীয় পক্ষের সংহতকরণ - বেশিরভাগ ব্যবসায় ইতিমধ্যে বেশ কয়েকটি উত্পাদনশীলতা সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং আপনার বিদ্যমান অনুশীলনগুলির সাথে ভালভাবে কাজ করে এমন একটি বিক্রয় পরিষেবা খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। জনপ্রিয় একীকরণগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম, কর্মচারী পরিচালন ব্যবস্থা, ইনভেন্টরি সিস্টেম, গ্রাহক আনুগত্য সিস্টেম এবং শিপিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। স্কয়ারের পয়েন্ট অফ বিক্রয় ব্যবস্থা, উদাহরণস্বরূপ, ইকমার্স থেকে বিপণন এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য সমস্ত কিছুর জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত। সংহত না করে, আপনার সংস্থার কৌশলগুলিতে নতুন পরিষেবাদি যুক্ত করা অকারণে মূল কার্যগুলিকে জটিল করে তুলতে পারে। পয়েন্ট অফ বিক্রয় ব্যবস্থাগুলি দক্ষতা সম্পর্কে সমস্ত, তাই এটি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করে না এমন প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা প্রতিক্রিয়াশীল। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্টিং পরিষেবাতে লেনদেনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমদানি করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে ম্যানুয়ালি স্থানান্তর করার চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর।
  4. নিরাপত্তা - গ্রাহকরা তাদের গোপনীয়তাটি আগের চেয়ে আরও গুরুত্ব সহকারে নেন এবং ডেটা হ্যাকগুলি সমস্ত আকারের ব্যবসায়ের মধ্যে আশ্চর্যরকম সাধারণ। পরিচালকরা প্রায়শই ডেটা সুরক্ষিত রাখার গুরুত্বকে অবমূল্যায়ন করেন এবং গ্রাহকরা ক্রেডিট কার্ড নম্বরগুলির মতো সংবেদনশীল তথ্য সরবরাহ করার সময় এটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। দ্য পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি বিক্রয় কেন্দ্র এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াজাতকরণের অন্যান্য পদ্ধতির জন্য যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা মানকে বর্ণনা করে। সুপরিচিত প্রোগ্রামগুলি সাধারণত এই মানগুলির সাথে সম্মতিযুক্ত তবে আপনি আরও শক্তিশালী সুরক্ষা যেমন ডেটা টোকেনাইজেশন এবং শেষ থেকে শেষ এনক্রিপশন সন্ধান করতে পারেন। একটি নির্ভরযোগ্য পিওএস অ্যাপ্লিকেশন সন্ধান করার সময় সুরক্ষা আপনার শীর্ষ অগ্রাধিকারের একটি হওয়া উচিত।
  5. সহায়তা - আপনি সমর্থনটিকে একটি সমালোচনামূলক বৈশিষ্ট্য হিসাবে ভাবতে পারেন না, তবে একটি দুর্বল সমর্থন নেটওয়ার্ক আপনার বিক্রয় কেন্দ্রটিকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্যভাবে আরও কঠিন করে তুলতে পারে। নির্ভরযোগ্য বিকল্পগুলি আপনার ব্যবসাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করার আগে সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য ধারাবাহিক সহায়তা সরবরাহ করে এবং আপনাকে সহায়তা করে। যদি সম্ভব হয় তবে আপনার এমন একটি পরিষেবা সন্ধান করা উচিত যা 24/7 সমর্থন সরবরাহ করে। এটা জানা জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যখনই সিস্টেমটিতে সমস্যায় পড়ছেন তখন কেউ প্রতিক্রিয়া জানাবে। কিছু অ্যাপ্লিকেশন এমনকি নতুন ব্যবহারকারীদের প্রথমবারের মতো পরিষেবাটি সেট আপ করার সাথে সাথে সাইটে সহায়তা দেয়। ক্ষুদ্র ব্যবসায়গুলি প্রায়শই বিক্রয় সমাধানের পয়েন্টে বিনিয়োগ বন্ধ করে দেয় তবে কার্যত যে কোনও আকারের সংস্থাগুলির জন্য একটি উচ্চ মানের সাবস্ক্রিপশন এটি মূল্যবান হতে পারে। বিক্রয় পরিষেবাদিগুলির তুলনা করার সময় এগুলি কেবল কয়েকটি সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিষয় মনে রাখা উচিত।

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।