কণ্ঠ্য
Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে কণ্ঠ্য:
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
ভয়েস আচরণ বিশ্লেষণের মাধ্যমে গ্রাহকবৃত্তের জড়িত হওয়া রিয়েল-টাইম পরিমাপ করা
আমরা শুধু প্রতিক্রিয়া সময়ের গুরুত্ব এবং আপনার বিক্রয় বা গ্রাহক পরিষেবা দলের প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ সম্পর্কে লিখেছি... এবং তাদের প্রতিক্রিয়ার গুণমান নিয়েও আলোচনা করেছি। আপনি যদি সত্যিই আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার কথোপকথনের প্রভাব পরিমাপ করতে পারেন? এটি Cogito ডায়ালগের সাথে সম্ভব। Cogito ডায়ালগ গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের কর্মক্ষমতা উন্নত করে তাদের সাথে উপস্থাপন করে...