আপনি 6,000 বছরেরও বেশি সময় ধরে বিপণন প্রযুক্তির উপর 16 টির বেশি নিবন্ধ প্রকাশের পরে মারটেকের উপর একটি নিবন্ধ লেখার মধ্য দিয়ে আমার কাছে ছড়িয়ে পড়তে পারেন (এই ব্লগের বয়স ছাড়িয়ে ... আমি আগে ব্লগার ছিলাম)। আমি বিশ্বাস করি যে এটি বাণিজ্যিকভাবে প্রকাশিত এবং মার্চটেক কী ছিল, এবং এটি কী হবে ভবিষ্যতের তা আরও ভালভাবে উপলব্ধি করতে ব্যবসায়ীদের সহায়তা করার উপযুক্ত। প্রথম, অবশ্যই, মার্টেক বিপণন এবং প্রযুক্তির একটি পোর্টম্যানটেক। আমি একটি দুর্দান্ত মিস
সিম্পল টেক্সটিং: একটি এসএমএস এবং পাঠ্য বার্তা প্ল্যাটফর্ম
এমন কোনও ব্র্যান্ডের পক্ষ থেকে স্বাগত পাঠ্য বার্তা পাওয়া যা আপনি অনুমতি প্রদান করেছেন যা আপনি প্রয়োগ করতে পারেন এমন সবচেয়ে সময়োপযোগী এবং কার্যকর কার্যকর বিপণন কৌশল হতে পারে। পাঠ্য বার্তা বিপণন আজ ব্যবসায়গুলির দ্বারা এটি ব্যবহার করা হচ্ছে: বিক্রয় বাড়িয়ে দিন - উপার্জন বাড়ানোর জন্য প্রচার, ছাড় এবং সীমিত সময়ের অফার প্রেরণ করুন সম্পর্ক তৈরি করুন - গ্রাহক পরিষেবা এবং দ্বি-মুখী কথোপকথনের সাথে সহায়তা প্রদান করুন আপনার শ্রোতাকে জড়িত করুন - দ্রুত গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলি এবং নতুন ভাগ করুন সামগ্রী উত্তেজনা উত্পন্ন - হোস্ট
ড্রিপ: একটি ইকমার্স গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালক (ইসিআরএম) কী?
একটি ইকমার্স গ্রাহক সম্পর্ক ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি স্মরণীয় অভিজ্ঞতার জন্য ইকমার্স স্টোর এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে আরও ভাল সম্পর্ক তৈরি করে যা আনুগত্য এবং আয় উপার্জন করবে। ইসিআরএম কোনও ইমেল পরিষেবা সরবরাহকারী (ইএসপি) এর চেয়ে বেশি পাওয়ার এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) প্ল্যাটফর্মের চেয়ে বেশি গ্রাহক-দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। একটি ইসিআরএম কি? ইসিআরএম অনলাইনে স্টোর মালিকদের অনন্য গ্রাহককে তাদের আগ্রহ, ক্রয় এবং আচরণগুলি বোঝার জন্য ক্ষমতা দেয় এবং কোনও সংহত বিপণন চ্যানেল জুড়ে সংগৃহীত গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করে স্কেল করে অর্থবহ, ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে।
COVID-19 মহামারী নিয়ে ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগ
বেশ কয়েক বছর ধরে, আমি বলেছি যে পরিবর্তনটি কেবলমাত্র ধ্রুবক যা বিপণনকারীদের আরামদায়ক হওয়া উচিত। প্রযুক্তি, মিডিয়ামগুলি এবং অতিরিক্ত চ্যানেলগুলির সমস্ত চাপযুক্ত সংস্থাগুলি এবং গ্রাহকদের দাবির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য পরিবর্তনগুলি। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সংস্থাগুলি তাদের প্রচেষ্টায় আরও স্বচ্ছ এবং মানব হতে বাধ্য হয়েছিল। গ্রাহকগণ এবং ব্যবসায়ীরা তাদের জনহিতকর ও নৈতিক বিশ্বাসের সাথে একত্রিত হয়ে ব্যবসা করতে শুরু করে। যেখানে সংগঠনগুলি তাদের ভিত্তি পৃথক করত
মেডেলিয়া: আপনার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার মধ্যে সনাক্তকরণ, সনাক্তকরণ, পূর্বাভাস এবং সঠিক সমস্যাগুলির অভিজ্ঞতা পরিচালনা
গ্রাহকরা এবং কর্মচারীরা আপনার ব্যবসায়ের জন্য লক্ষ লক্ষ সংকেত তৈরি করছে: তারা কীভাবে অনুভব করে, কী পছন্দ করে, কেন এই পণ্য এবং কেন না, যেখানে তারা অর্থ ব্যয় করছে, এর চেয়ে ভাল আর কী হতে পারে ... বা কী তাদের আনন্দিত করবে, আরও ব্যয় করবে, এবং আরও অনুগত হতে। এই সংকেতগুলি লাইভ টাইমে আপনার সংস্থায় প্লাবিত হচ্ছে। মেডেলিয়া এই সমস্ত সংকেত ক্যাপচার করে এবং সেগুলি উপলব্ধি করে। সুতরাং আপনি প্রতিটি ভ্রমণের পাশাপাশি প্রতিটি অভিজ্ঞতা বুঝতে পারবেন। মেডেলিয়া কৃত্রিম