SDL একটি সমীক্ষা করেছে যেখানে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার (CX) ব্যর্থতা এবং সাফল্যের একক বা সবচেয়ে বিশিষ্ট পয়েন্টগুলি গ্রাহকদের সাথে এবং ব্যবসার উপর প্রভাবগুলি কোথায় ঘটে তা অন্বেষণ করতে। সম্ভবত এই সমীক্ষার সবচেয়ে ভীতিকর ফলাফল হল যে SDL দেখেছে যে অনেক ব্যবহারকারী যারা খারাপ গ্রাহক অভিজ্ঞতায় ভুগছেন তারা সক্রিয়ভাবে কোম্পানিকে অপমানিত করার চেষ্টা করেছেন প্রতিটি সুযোগে...
Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।