গ্রাহক যাত্রা
Martech Zone নিবন্ধগুলি ট্যাগ করা হয়েছে গ্রাহক যাত্রা:
-
বিপণন সরঞ্জাম
মাইন্ড ম্যানেজার: এন্টারপ্রাইজের জন্য মাইন্ড ম্যাপিং এবং সহযোগিতা
মাইন্ড ম্যাপিং হল একটি ভিজ্যুয়াল অর্গানাইজেশন কৌশল যা ধারনা, কাজ বা অন্যান্য আইটেমগুলির সাথে সংযুক্ত এবং একটি কেন্দ্রীয় ধারণা বা বিষয়কে ঘিরে সাজানো প্রতিনিধিত্ব করতে ব্যবহৃত হয়। এটি একটি ডায়াগ্রাম তৈরি করে যা মস্তিষ্কের কাজ করার পদ্ধতিকে অনুকরণ করে। এটি সাধারণত একটি কেন্দ্রীয় নোড নিয়ে গঠিত যেখান থেকে শাখাগুলি বিকিরণ করে, সম্পর্কিত উপ-বিষয়, ধারণা বা কাজগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করে। মনের মানচিত্র তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়,...
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
Woopra: ডেটা-চালিত গ্রাহক যাত্রা বিশ্লেষণ
ব্যবসাগুলি একটি ভয়ঙ্কর চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়: তাদের গ্রাহকদের সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে এবং তাদের অফারগুলিকে উন্নত করতে তাদের যাত্রা বোঝা। প্রতিটি ব্যবসার সাফল্যের পথ তার গ্রাহকদের গভীর বোঝার সাথে শুরু হয়। পণ্য, বিপণন প্রচারাভিযান এবং সহায়তা পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় গ্রাহকদের জটিল যাত্রার ব্যাখ্যা করা দুঃসাধ্য। গ্রাহক যাত্রায় এই দৃশ্যমানতার অভাব ব্যবসাগুলিকে অন্ধকারে ফেলেছে, অক্ষম…
-
বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষা
মার্কেটিং ডেটা অ্যানালিটিক্স কি? কেন আপনার ব্যবসা এটা আলিঙ্গন করা উচিত
আসুন এটির মুখোমুখি হই - বিভিন্ন চ্যানেল থেকে গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা একটি কঠিন কাজ হতে পারে। অকার্যকরভাবে করা হলে, এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে, যা ব্যবসায়িক ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে। আমি প্রত্যক্ষ করেছি কিভাবে খারাপ ডেটার গুণমান হারানো সুযোগ এবং অপ্রাপ্ত বিপণন লক্ষ্যগুলির একটি হতাশাজনক চক্রে পরিণত হয়। উত্তরদাতাদের 21% বিপণন বাজেটের অপচয়ের সম্মুখীন হয়েছেন (1 ডলারের মধ্যে 5 হারিয়েছেন) কারণ…