ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা স্থাপন না করা আপনাকে বিরক্ত করছে

এই বছর শিকাগোতে আইআরসিইতে আমি মনিটের প্রতিষ্ঠাতা ডেভিড ব্রুসিনের সাথে সাক্ষাত্কার নিয়েছিলাম এবং এটি গ্রাহকদের পরিবর্তিত প্রত্যাশা এবং অনলাইনে এবং বন্ধ উভয়ই খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে যে অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করছে তা নিয়ে ছিল একটি আলোকিত কথাবার্তা। ব্যক্তিগতকরণের ক্ষেত্রে জোরদার হয়ে উঠছে এবং সম্ভবত একটি টিপিং পয়েন্টে পৌঁছেছে। মনিটেটের সাম্প্রতিক ইকমার্স ত্রৈমাসিক প্রতিবেদনে দেখানো হচ্ছে যে বাউন্সের হার বাড়ছে, গড় অর্ডারের মানগুলি নিচে এবং রূপান্তর হার ক্রমাগত কমতে থাকে।