আপনি যদি ডেটা সংগ্রহ করছেন, আপনার গ্রাহকের এই প্রত্যাশা রয়েছে

থান্ডারহেড ডটকমের একটি সাম্প্রতিক প্রতিবেদন ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে গ্রাহকের ব্যস্ততার সংজ্ঞা দিয়েছে: এনগেজমেন্ট 3.0.০: গ্রাহকবৃত্তির জন্য একটি নতুন মডেল পুরো গ্রাহকের অভিজ্ঞতার চিত্রের অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এখানে কিছু মূল অনুসন্ধান রয়েছে: 83% গ্রাহক এমন একটি ব্যবসায় সম্পর্কে ইতিবাচক বোধ করেন যা তাদের গ্রাহকদের কাছে থাকা তথ্য এবং ডেটা ভালভাবে ব্যবহার করতে দেয়, উদাহরণস্বরূপ পণ্য এবং পরিষেবাদির বিবরণ তুলে ধরে পাশাপাশি অফারগুলি উপকারী হবে।