নেটফ্লিক্স কীভাবে গ্রাহক ব্যস্ততা বাড়ায় বড় ডেটা ব্যবহার করে
গ্রাহকের গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তাদের ক্লায়েন্ট হিসাবে ধরে রাখা এবং না-করা এবং যদি তারা বিক্রি করা যায় তবে তার উপর প্রচুর প্রভাব পড়ছে। অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার ক্যাপচার করা এটি করার একটি অপরিহার্য মাধ্যম। আপনি যদি খুচরা আউটলেট, একটি ব্যবসা, বা পরিষেবা - পর্যালোচনা, রিটার্ন, রেফারেল, কল এবং ব্যয় ফ্রিকোয়েন্সি অবিশ্বাস্য ডেটা সরবরাহ করতে পারে যা ক্রয়ের আচরণের পূর্বাভাস দিতে পারে।
এটি একটি ব্যবসায়ের তাই অত্যাবশ্যক। আপনার গ্রাহক আচরণ আপনার বিপণন দলের দায়িত্বের মধ্যে নাও পড়তে পারে, তবে এটি একেবারে একেবারে ডেকে আনতে পারে। যদিও বিপণনকারীরা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করতে সক্ষম না হতে পারে তবে তাদের অবশ্যই এটি নিরীক্ষণ করা উচিত এবং রূপান্তরগুলি, আপসেল মান, ধরে রাখা এবং রেফারেলগুলির উপর এর প্রভাব বিশ্লেষণ করা উচিত।
নেটফ্লিক্স এবং বিগ ডেটা
বিগ ডেটা নেটফ্লিক্সকে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে যে কোন প্রোগ্রামগুলি আপনার আগ্রহী হবে এবং নেটফ্লিক্সের সুপারিশ সিস্টেম প্ল্যাটফর্মে দেখা 80% সামগ্রীকে প্রভাবিত করে এই তথ্যটির গুরুত্বকে স্বীকৃতি দিয়ে, নেটফ্লিক্স এমনকি ২০০৯ সালে একটি গ্রুপকে prize 1 মিলিয়ন পুরষ্কারের প্রস্তাব দিয়েছিল যারা এই গ্রুপে এসেছিল পূর্ববর্তী রেটিংয়ের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকরা কীভাবে চলচ্চিত্র পছন্দ করবেন তা অনুমান করার জন্য সেরা অ্যালগরিদম।
অ্যালগরিদম নেটফ্লিক্সকে গ্রাহক ধরে রাখার থেকে মূল্য বছরে 1 বিলিয়ন ডলার বাঁচাতে সহায়তা করে। এই ইনফোগ্রাফিক থেকে ফ্রেমইওয়ারটিভি কিভাবে বিশদ। ফ্রেমইউরটিভিতে কাস্টম এবং হস্তনির্মিত টিভি ফ্রেম এবং মিরর টেলিভিশনগুলির জন্য সংস্থান রয়েছে।