ইকমার্স এবং খুচরামোবাইল এবং ট্যাবলেট বিপণন

খুচরা বিক্রয় বাড়ানোর জন্য মোবাইল অ্যাপ বীকন প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করবেন তার 3 শক্তিশালী উদাহরণ

খুব অল্প সংখ্যক ব্যবসা তাদের অ্যাপস এ বীকন প্রযুক্তি সংহত করার অপ্রয়োজনীয় সম্ভাবনার সুবিধা গ্রহণ করছে এবং ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধি করতে এবং নিকটবর্তী বিপণন বনাম traditionalতিহ্যগত বিপণন চ্যানেল ব্যবহার করে দশগুণ বিক্রয় বন্ধ করার সম্ভাবনা।

1.18 সালে যখন বীকন প্রযুক্তির আয় 2018 বিলিয়ন ইউএস ডলার ছিল, এটি 10.2 সালের মধ্যে 2024 বিলিয়ন ইউএস ডলারের বাজারে পৌঁছানোর অনুমান করা হয়েছে।

গ্লোবাল বীকন প্রযুক্তি বাজার

আপনার যদি মার্কেটিং বা খুচরো-ভিত্তিক ব্যবসা থাকে, তাহলে অ্যাপ বিকন প্রযুক্তি কীভাবে আপনার ব্যবসার উপকার করতে পারে তা বিবেচনা করা উচিত।

মল স্টোর, রেস্তোরাঁ, হোটেল এবং বিমানবন্দর হল এমন কিছু ব্যবসা যা তাদের অ্যাপস এর মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে সরাসরি বিপণনের মাধ্যমে প্ররোচিত ক্রয়, পরিদর্শন এবং পুনর্বিবেচনার জন্য বিকন ব্যবহার করতে পারে।

কিন্তু আমরা কিভাবে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ব্যবসায়ীরা এই প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি তা দেখার আগে, বিকন প্রযুক্তি কি তা সংজ্ঞায়িত করি। 

বেকন প্রযুক্তি 

বীকন হচ্ছে ওয়্যারলেস ট্রান্সমিটার যা বিজ্ঞাপনের ডেটা এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি স্মার্টফোনের অ্যাপগুলিতে একটি বীকনের সীমার মধ্যে পাঠাতে পারে। iBeacon অ্যাপল তাদের আইফোনে 2013 সালে প্রবর্তন করেছিল এবং অ্যান্ড্রয়েড চালিত মোবাইল ফোনগুলি 2015 সালে গুগল এডিস্টোন রিলিজ করার পরে নেতৃত্ব দেয়।

যদিও এডিস্টোন এখন পর্যন্ত আংশিকভাবে অ্যান্ড্রয়েডে সমর্থিত, সেখানে আছে ওপেন সোর্স লাইব্রেরি যা অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ বীকন প্রযুক্তিকে পুরোপুরি সমর্থন করে, যা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ বিক্রয়যোগ্য করে তোলে।

বীকন কাজ করার জন্য, তাদের একটি রিসিভার (স্মার্টফোন) এবং আগত বীকনগুলি বোঝার এবং পরিচালনা করার জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাপটি স্মার্টফোনে একটি অনন্য শনাক্তকারী পড়ে যা একটি কাস্টমাইজড বার্তা প্রদর্শনের জন্য বীকনের সাথে যুক্ত থাকে।

কিভাবে বীকন প্রযুক্তি কাজ করে

আইফোনের হার্ডওয়্যারে এম্বেড করা বীকন প্রযুক্তি রয়েছে, তাই যোগাযোগের জন্য মোবাইল অ্যাপসকে সক্রিয় থাকতে হবে না। অ্যান্ড্রয়েড-চালিত প্ল্যাটফর্মগুলিতে, কমপক্ষে একটি পটভূমি প্রক্রিয়া হিসাবে, বীকন সংকেত পেতে ফোনে অ্যাপ্লিকেশনগুলি চলতে হবে।

বিকন-সক্ষম অ্যাপস সহ কিছু খুচরা বিক্রেতা হল সিভিএস, ম্যাকডোনাল্ডস, সাবওয়ে, কেএফসি, ক্রগার, উবার এবং ডিজনি ওয়ার্ল্ড।

কিভাবে মার্কেটিং এর জন্য অ্যাপ বীকন প্রযুক্তি ব্যবহার করা যায়?

অ্যাপ বীকন প্রযুক্তির সবচেয়ে বড় সুবিধা হল ইতিমধ্যেই কাছাকাছি থাকা গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বার্তা পাঠানোর সুযোগ। তবে বিপণন কৌশলের কার্যকারিতা সর্বাধিক করার জন্য ক্রেতাদের আচরণের বিশদ গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণের দিকটিও রয়েছে।

উদাহরণ 1: পার্কিং লটে অবস্থান-ভিত্তিক অ্যাপ অফার পাঠান

মার্কেটিং পিনপয়েন্ট কাস্টমাইজ করা যেতে পারে যেহেতু বীকন অ্যাপটি সনাক্ত করতে পারে এবং জানে গ্রাহক খুব কাছাকাছি, তাই এটি স্টোর পরিদর্শন করা অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক এবং সুবিধাজনক।

একবার একটি সম্ভাব্য গ্রাহক যখন একটি নির্দিষ্ট দোকানের জন্য একটি অ্যাপ ইনস্টল করে পার্কিংয়ে টানেন, তারা একটি নির্দিষ্ট ডিসকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি পেতে পারে যা শুধুমাত্র আজকের জন্য এবং ব্যক্তিগত অভিবাদন সংযুক্ত করে।

এটি করে, দোকানটি তৈরি করেছে:

  1. একটি স্বাগত অনুভূতি.
  2. একটি বিশেষ অফার।
  3. একটি সীমিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য সেই অফারটির জন্য জরুরিতার অনুভূতি।

এগুলি হল ক্রয় রূপান্তর এবং বীকন প্রযুক্তির ABCগুলি মানুষের হস্তক্ষেপ বা অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই তিনটি পয়েন্টে আঘাত করে। একই সময়ে, একটি ক্রয় রূপান্তর সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়ে গেছে.

টার্গেট হল একটি খুচরা দোকান যা টার্গেট অ্যাপ ব্যবহার করে সারা দেশে তাদের গ্রাহকদের কাছে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেয়। মেসেজিং এবং ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাপ পরিত্যাগ না করার জন্য গ্রাহকরা প্রতি ট্রিপে মাত্র 2 টি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। ক্রেতাদের অনুপ্রেরণার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় বিশেষ অফার এবং আইটেম ট্রেন্ডিং বিজ্ঞপ্তি ক্রেতারা পাবেন।

টার্গেট লোকেশন-ভিত্তিক অ্যাপ অফার

উদাহরণ 2: ইন-স্টোর শপিং আচরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পান

এটা অনেক আগে থেকেই জানা যায় যে আপনি কোন দোকানে পণ্য রাখেন তা গুরুত্বপূর্ণ, যেমন রেজিস্টার দ্বারা বাচ্চাদের চোখের স্তরে ক্যান্ডি রাখা, বাচ্চাদের ক্যান্ডি কেনার জন্য ভিক্ষা করার জন্য যথেষ্ট সময় দেওয়া।

অ্যাপ বীকন প্রযুক্তির মাধ্যমে অন্তর্দৃষ্টি ১১ টিতে পরিণত হয়েছে। খুচরা বিক্রেতারা এখন ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে পারবেন এবং দোকানের মাধ্যমে প্রতিটি গ্রাহকের ভ্রমণের একটি সুনির্দিষ্ট মানচিত্র পেতে পারেন, যেখানে তারা কোথায় থামে, কী কিনেছে এবং দিনের কোন সময় তারা দোকান

বিক্রির অভিজ্ঞতাকে অপ্টিমাইজ করার জন্য তথ্যগুলি স্থানান্তর করতে তথ্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আরো জনপ্রিয় আইটেম জনপ্রিয় পথে প্রদর্শিত হয়। 

অ্যাপে একটি স্টোর ম্যাপ যোগ করুন এবং একজন গ্রাহক ক্রয় করার জন্য আরো আইটেম খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা আরও বড়।

হার্ডওয়্যার স্টোর লোয়েস গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে লোভের মোবাইল অ্যাপে একটি মোবাইল ক্রেতা প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত করেছে। গ্রাহক একটি পণ্য অনুসন্ধান করতে পারেন এবং অবিলম্বে দোকানের মানচিত্রে পণ্যের অবস্থান এবং সেইসাথে পণ্যের অবস্থান দেখতে পারেন।

অ্যাপগুলিতে বীকন অন্তর্ভুক্ত করার একটি অতিরিক্ত বোনাস হল এটি অ্যাপ ব্যবহারকারীর সংখ্যা, অনলাইন বিক্রয়ের সুযোগ এবং সামগ্রিক ব্র্যান্ডের অংশগ্রহণকে বাড়িয়ে তোলে।

বিকন প্রযুক্তির সাথে কেনাকাটার আচরণ অন্তর্দৃষ্টি

উদাহরণ 3: উন্নত গ্রাহক ব্যক্তিগতকরণ

ইকমার্স ব্যবসাগুলি ইতিমধ্যে গভীরভাবে ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করছে। তারা ইন্টারনেট জুড়ে স্থাপন করা উন্নত ট্র্যাকিংয়ের উপর ভিত্তি করে এটি করতে পারে। আপনি কি পছন্দ করেন তা জানতে আপনাকে টার্গেট ফর টার্গেটে ক্রেতা হতে হবে না। তারা ফেসবুক এবং অন্যান্য অনেক পরিষেবা থেকে এই তথ্য কিনতে পারে।

ইট-ও-মর্টার ব্যবসার জন্য, এটি বাস্তবায়ন করা আরও কঠিন হতে পারে। যদিও তাদের বিক্রয় সহযোগী আছে যারা শুনতে এবং নেভিগেট করতে পারে কেনার জন্য, তারা কেবল গ্রাহকের দ্বারা তাদের যা বলা হয় সে সম্পর্কে সচেতন।

অ্যাপ বীকন প্রযুক্তির সাহায্যে, ইট-ও-মর্টার স্টোরগুলি হঠাৎ ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণের শক্তিশালী ডেটা সেটে প্রবেশ করতে সক্ষম হয় যা এখন পর্যন্ত শুধুমাত্র ইকমার্স দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

বিকন এবং অ্যাপস যোগাযোগের মাধ্যমে, গ্রাহক পূর্ববর্তী কেনাকাটার অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অফার, কুপন এবং পণ্যের সুপারিশ পেতে পারেন।

স্টোরের মধ্যে লোকেশন ট্র্যাকিং যোগ করলে অ্যাপটি ঠিক গ্রাহক কোথায় তা জানতে পারে এবং তার উপর ভিত্তি করে সুপারিশ এবং অফার প্রয়োগ করতে পারে।

কল্পনা করুন একজন ক্রেতা পোশাক বিভাগে ব্রাউজ করছেন। যখন তারা জিন্স ডিপার্টমেন্টে ুকেন, তখন তারা এক জোড়া প্যান্ট কেনার জন্য শপিং ট্রিপের জন্য 25% ছাড়ের কুপন সহ একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পান। অথবা হয়তো তারা পূর্ববর্তী ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে আজ একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বিক্রির সুপারিশ করেছে।

বীকন প্রযুক্তি ব্যক্তিগতকৃত অফার

বিকন বাস্তবায়ন একটি কম খরচে বিপণন প্রযুক্তি বিনিয়োগ

আমরা প্রবন্ধের শুরুতে উল্লেখ করেছি, বিকন প্রযুক্তি একটি ট্রান্সমিটার (বীকন), রিসিভার (স্মার্টফোন) এবং সফটওয়্যার (অ্যাপ) এর উপর নির্ভরশীল।

ট্রান্সমিটিং বীকন একটি ব্যয়বহুল ক্রয় নয়। অরুবা, বীকনস্ট্যাক, এস্টিমোট, গিম্বাল এবং রেডিয়াস নেটওয়ার্কের মতো অসংখ্য বীকন প্রস্তুতকারক রয়েছে। খরচ বীকন সিগন্যাল পরিসীমা, ব্যাটারি লাইফ এবং আরও অনেক কিছুর উপর নির্ভর করে বেকনস্ট্যাক থেকে গড়ে 18 প্যাক লম্বা পরিসরের বীকন গড়ে প্রতি বীকন 38 ডলারে।

রিসিভার (স্মার্টফোন) প্রক্রিয়ার সবচেয়ে ব্যয়বহুল অংশ, কিন্তু সৌভাগ্যবশত খুচরা বিক্রেতাদের জন্য যে খরচ ইতিমধ্যে তাদের গ্রাহকদের মোবাইল ফোনের দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয়। সর্বশেষ সংখ্যাগুলি দেখায় 270 মিলিয়ন স্মার্টফোন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবহারকারীরা, বিশ্বব্যাপী এই সংখ্যা 6.4 বিলিয়ন এর কাছাকাছি, তাই বাজারটি সম্পৃক্ত।

একটি অ্যাপে বীকন টেকনোলজি অন্তর্ভুক্ত করার খরচ হল এর সামান্য পরিমাণ অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট খরচ, তাই আপনি আপনার অ্যাপে সুবিধাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে ব্যাংক ভাঙতে যাচ্ছেন না।

এস্টিমেট, বীকনস্ট্যাক এবং গিম্বল বীকন টেকনোলজিস

আপনি যদি আপনার বিক্রয় সংখ্যায় উন্নতি করতে চান, তাহলে আমরা অ্যাপ-সক্ষম বিকন প্রযুক্তি খুচরা ব্যবসার সুযোগগুলি আরও সন্ধান করার পরামর্শ দিই।

বিপুল অর্থ প্রদানের সম্ভাবনার সাথে প্রযুক্তি মোটামুটি সস্তা। আপনার ক্রেতাদের দুর্দান্ত অফার এবং তাদের গ্রাহক আচরণকে লক্ষ্য করে প্রলুব্ধ করার জন্য আপনাকে কেবল একটি বিপণন পরিকল্পনা নিয়ে আসতে হবে এবং আপনি অ্যাপ্লিকেশন সক্ষম বিকন খুচরা বিক্রেতাদের একচেটিয়া ক্লাবেও থাকবেন।

মাইকেল ফ্রেডেরিকসেন

মাইকেল কম্পিউটার এবং ব্যবসায় বিজ্ঞানে ডিগ্রি অর্জন করেন, পরে ডেনমার্কের মর্যাদাপূর্ণ মাল্টিমিডিয়া প্রোগ্রাম থেকে শীর্ষ স্কোর নিয়ে স্নাতক হন। তার বিশেষত্বগুলির মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল প্রযুক্তি, সৃজনশীল দিকনির্দেশনা, ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ UI/UX ডিজাইন নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ভিসুয়াল অনুপ্রাণিত করুন.

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।