ইকমার্স এবং খুচরামোবাইল এবং ট্যাবলেট বিপণন

আপনার মোবাইল অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া উন্নত করার শীর্ষ পাঁচটি উপায়

স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলি ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় ডিভাইস যা লোকেরা প্রতিদিন ব্যবহার করে। ইকমার্সের ক্ষেত্রে, মোবাইল পেমেন্ট একটি জনপ্রিয় বিকল্প হয়ে উঠছে, যেকোন জায়গায়, যেকোন সময়ে, মাত্র কয়েকটি ট্যাপ দিয়ে পেমেন্ট করার সহজ ও সুবিধার জন্য ধন্যবাদ। একজন বণিক হিসেবে, আপনার মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া বাড়ানো হল গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং শেষ পর্যন্ত আরও বেশি বিক্রির জন্য একটি সার্থক বিনিয়োগ।

একটি নিম্নমানের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া আপনাকে আপনার শিল্পের জন্য মোবাইল লেনদেনের লক্ষ্যে পৌঁছাতে বাধা দেবে এবং এর ফলে উচ্চ সংখ্যক চার্জব্যাক হতে পারে। আপনি যদি এই লক্ষণগুলি লক্ষ্য করেন তবে উন্নতি করা আপনার জন্য বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করার জন্য আপনি বেশ কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। এখানে সেরা পাঁচটি রয়েছে:

1. একটি মোবাইল-বান্ধব সাইট তৈরি করুন

একটি মসৃণ মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৈরি করার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। আপনার ওয়েবসাইটটি প্রতিক্রিয়াশীল হওয়া উচিত - মোবাইল ব্যবহারের জন্য নিজেকে তৈরি করা যাতে ব্যবহারকারীদের জুম ইন করতে বা ছোট বোতামগুলিতে ক্লিক করতে না হয়। মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়নি এমন ওয়েবসাইটগুলি হতাশাজনক এবং গ্রাহকদের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে।

8 জনের মধ্যে 10 জন গ্রাহক কন্টেন্টের সাথে জড়িত হওয়া বন্ধ করবে যদি এটি তাদের ডিভাইসে ভালভাবে প্রদর্শন না করে।

রৌদ্রপক্ব ইষ্টক

একটি পরিষ্কার, ন্যূনতম নকশা, বড় বোতাম এবং সহজে পড়া পাঠ্য সহ, একজন গ্রাহককে কেনাকাটা এবং লেনদেনের মাধ্যমে দ্রুত এগিয়ে যেতে সক্ষম করবে৷ কিছু পিএসপি বিশেষ করে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হোস্টেড পেমেন্ট পেজ প্রদান করতে পারে।

একটি মোবাইল-বান্ধব ওয়েবসাইট ছাড়াও, আপনি একটি মোবাইল অ্যাপও তৈরি করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন এবং আপনার ব্র্যান্ডকে 24/7 তাদের নখদর্পণে রেখে একক ট্যাপ দিয়ে এটি খুলতে পারেন।

২. মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করুন

এটা সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, কিন্তু মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করা মোবাইল ডিভাইসের সাথে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি যে PSP এর সাথে কাজ করেন সেটি মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি, যেমন মোবাইল ওয়ালেট এবং মোবাইল মানি সংহত করতে সক্ষম হওয়া উচিত, যা ব্যবহারকারীদের তাদের ফোন দিয়ে অর্থ প্রদান করতে দেয়। অন্যান্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, যেমন একটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে, ম্যানুয়ালি তথ্য প্রবেশ করা জড়িত, যা একটি ছোট পর্দায় কঠিন এবং অনেক সময় নেয়। বিপরীতে, একটি মোবাইল পেমেন্ট মাত্র কয়েকটি সোয়াইপ এবং ট্যাপ দিয়ে করা যেতে পারে। অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া যত দ্রুত হবে, একজন গ্রাহক এটি সম্পন্ন করার সম্ভাবনা তত বেশি, উল্লেখযোগ্যভাবে শপিং কার্ট পরিত্যাগ কমিয়ে দেবে।

৩. ওমনি-চ্যানেল শপিংয়ের জন্য অনুমতি দিন

প্রযুক্তি সর্বত্র রয়েছে - অনেক গ্রাহক হয়ত বাড়িতে আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা শুরু করতে পারে এবং তাদের মোবাইল ডিভাইসের সাথে চলতে চলতে তাদের কেনাকাটা শেষ করতে চায়৷ যদি আপনার পেমেন্ট চ্যানেল একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে এটি একটি অ-ইস্যু হয়ে যায়।

ওমনি-চ্যানেল গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা কৌশলগুলির সাথে কোম্পানিগুলির ধারণ হার ছিল 89%, যেখানে 33% ছাড়া ছিল।

অ্যাবেডিন গ্রুপ

আপনার মোবাইল সাইট বা অ্যাপ দেখতে আপনার ডেস্কটপ সাইটের মতো হওয়া উচিত। এটি একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতিগুলিও অফার করবে - এটি সম্ভব কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার PSP এর সাথে কথা বলুন।

4. মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য আপনার উত্সর্গীকৃত সুরক্ষা নিশ্চিত করেছেন

ইকমার্সের সমস্ত ক্ষেত্রের জন্য জালিয়াতি সুরক্ষা গুরুত্বপূর্ণ, তবে নিরাপত্তা হুমকিগুলি চ্যানেল জুড়ে আলাদা। একটি PSP বেছে নেওয়ার সময়, নিশ্চিত করুন যে তারা মোবাইল পেমেন্টের জন্য নিবেদিত নিরাপত্তা দিতে পারে, কারণ মোবাইল ফোন ব্যবহার করে প্রতারণা প্রায়শই অনলাইনে করা প্রতারণার থেকে আলাদা। একটি মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সহজতা এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রবেশ করা ন্যূনতম তথ্য জালিয়াতির ঝুঁকি বাড়াতে পারে, যা নিরাপত্তাকে সর্বোত্তম করে তোলে। মোবাইল নিরাপত্তা কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে ডিভাইসগুলিকে ট্র্যাক করা এবং তাদের অবস্থান বিলিং এবং শিপিং ঠিকানার সাথে মেলানো, সেইসাথে কোনও সন্দেহজনক লেনদেন বা কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সময়ের সাথে ডিভাইসগুলি বিশ্লেষণ করা।

5. একটি পিএসপি নিয়ে কাজ করুন যা একটি সংহত সমাধান দেয়

আমরা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার কথা বলেছি, কিন্তু আপনার কী হবে? একজন বণিক হিসেবে, আপনি চাইবেন যে মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা সহজ হয়। একটি ভালো প্রদান পরিষেবা সরবরাহকারী (পিএসপি) বিস্তৃত অর্থ প্রদানের পদ্ধতি সহ, মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ের জন্য একটি সংহত সমাধান সরবরাহ করবে। তাদের এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করা উচিত যা মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলিকে একীভূত করতে আপনার পক্ষে সহজ করে তোলে। এই সরঞ্জামগুলিতে সফ্টওয়্যার বিকাশ কিট এবং মোবাইল প্রদানের API গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

একটি সর্বোত্তম মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়া মানে মোবাইল ব্যবহারকারীর চাহিদা অনুযায়ী মোবাইল অভিজ্ঞতা ডিজাইন করা। একটি ডেডিকেটেড মোবাইল সাইট তৈরি করুন যা আপনার ডেস্কটপ সাইটকে প্রতিফলিত করে, এবং সুখী মোবাইল গ্রাহকদের জন্য এবং বর্ধিত রূপান্তরগুলির জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি দিয়ে এটিকে সজ্জিত করুন।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।