বিউটি ম্যাচিং ইঞ্জিন: ব্যক্তিগতকৃত এআই প্রস্তাবনা যা অনলাইন বিউটি বিক্রয় চালায়
অনেকগুলি নেতৃস্থানীয় হাই স্ট্রিট স্টোর বন্ধ করার সাথে সাথে আমাদের দৈনন্দিন জীবন, অর্থনীতি এবং খুচরা বিক্রেতার উপর COVID-19-এর প্রভাব পড়বে তা কেউ উপলব্ধি করতে পারেনি। এটি তৈরি করেছে ব্র্যান্ড, খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তারা খুচরা বিক্রেতার ভবিষ্যত নিয়ে পুনর্বিবেচনা করে।
সৌন্দর্য ম্যাচ ইঞ্জিন
সৌন্দর্য ম্যাচ ইঞ্জিন (BME) হল সৌন্দর্য-নির্দিষ্ট খুচরা বিক্রেতা, ই-টেইলার, সুপারমার্কেট, হেয়ারড্রেসার এবং ব্র্যান্ডের জন্য একটি সমাধান। BME হল একটি উদ্ভাবনী সাদা-লেবেলযুক্ত AI-ভিত্তিক ব্যক্তিগতকরণ ইঞ্জিন যা ভবিষ্যদ্বাণী করে এবং ব্যক্তিগতকৃত করে যে পণ্য পছন্দগুলি গ্রাহকদের কেনার সম্ভাবনা বেশি। পণ্যের সুপারিশ করতে সক্ষম হওয়ার পাশাপাশি, BME গ্রাহকের অনলাইন যাত্রার সমস্ত পয়েন্ট ব্যক্তিগতকৃত করে, আপ-সেল থেকে ল্যান্ডিং পেজ পর্যন্ত।
কারিগরি উদ্যোগী হিসাবে, এটি প্রতিষ্ঠাতা নয় নিধিমা কোহলিএর প্রথম ডিজিটাল সমাধান। নিধিমাও এর প্রতিষ্ঠাতা আমার বিউটি ম্যাচগুলি (MBM), 2015 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং তারপর থেকে এটি বিশ্বের প্রথম ব্যক্তিগতকৃত সৌন্দর্য পণ্যের সুপারিশ এবং মূল্য তুলনা সাইট হয়ে উঠেছে, বিশ্বের বৃহত্তম সৌন্দর্য ওয়েবসাইটগুলির মধ্যে একটি 400,000 এরও বেশি পণ্য.
MBM হ্যারডস, হার্ভে নিকোলস, লিবার্টি, লুক ফ্যান্টাস্টিক, ক্লারিন্স, ববি ব্রাউন এবং আরও অনেক কিছু সহ সেরা বিউটি খুচরা বিক্রেতা এবং ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, গ্রাহকদের শুধুমাত্র একটি ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করতে এবং দামের তুলনা করার অনুমতি দেয়৷ এমবিএম থেকে শেখার জন্য ধন্যবাদ, কোহলি পাঁচ বছরের ডেটা নিতে পারে, ভোক্তা কেনাকাটার অভ্যাস বিশ্লেষণ করতে পারে এবং সেগুলিকে তার নতুন ব্যবসায়িক মডেল, বিএমই-তে প্রয়োগ করতে পারে, যার লক্ষ্য হল অমূল্য অন্তর্দৃষ্টি এবং আচরণগত সরঞ্জামগুলি B2B.
এআই ব্যক্তিগতকরণ কীভাবে রূপান্তর চালায়
বিউটি ম্যাচিং ইঞ্জিন সক্রিয়ভাবে কাজ করে ভোক্তাদের ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট (VA) তাদের ত্বকের ধরন, ত্বকের উদ্বেগ, চুল এবং শরীরের উদ্বেগ এবং পণ্য বা গন্ধ পছন্দ সম্পর্কে ইন্টারেক্টিভ ডায়গনিস্টিক শৈলীর প্রশ্নগুলি অ্যাক্সেস করতে অনলাইনে যেকোনো জায়গায়।
এই ডেটা বিএমইকে তাত্ক্ষণিকভাবে ব্যবহার করার অনুমতি দেয় AI এবং সঠিক পণ্য সুপারিশ করার জন্য ডেটা। এটি ক্রয় এবং ব্রাউজিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে নিষ্ক্রিয়ভাবে কাজ করে। রিয়েল-টাইম মালিকানাধীন বিউটি টেক সলিউশন তাদের অনলাইন শপিং যাত্রায় প্রতিটি টাচপয়েন্টে, আপ-সেল থেকে ল্যান্ডিং পেজ এবং পণ্যের সুপারিশ পর্যন্ত অনন্য, ব্যক্তিগতকৃত ব্যস্ততা সক্ষম করে সৌন্দর্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করে।
BME এর মাধ্যমে, গ্রাহকরা অনলাইনে এবং তাদের বাড়ি থেকে একের পর এক, ইন-স্টোর বিক্রয় সহকারীর মতো অভিজ্ঞতা পান। যেহেতু স্টোরগুলি আবার খোলা হয়েছে, একটি কার্যকর সর্বচ্যানেল কৌশল তৈরি করতে স্টোরের টাচপ্যাডগুলিতেও BME প্রয়োগ করা যেতে পারে৷ ব্যক্তিগতকরণ এবং সুপারিশের উচ্চ স্তর খুচরা বিক্রেতাদের তৈরি না করেই কৃত্রিম বুদ্ধিমান ক্ষমতা দেয়।
এবং, এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি, যখন খুচরা বিক্রেতার রূপান্তর কোভিড-পরবর্তী নতুন বিশ্ব দ্বারা পরিচালিত হয়, তখন সাফল্য নিশ্চিত করতে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে তাদের বেঁচে থাকার জন্য বিএমই প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়নের জন্য খুচরা খাতের আরও বেশি প্রয়োজন রয়েছে। আজকের অস্থির আবহাওয়ায় ব্যবসা।
এই প্রথমবার যে একটি ব্যক্তিগতকরণ টুল বিশেষভাবে সৌন্দর্য শিল্পের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং প্রতিযোগী ডেটা দ্বারা চালিত হয়, যা আগে সম্পূর্ণরূপে শোনা যায়নি।
তাহলে, BME কিভাবে কাজ করে?
সৌন্দর্য-নির্দিষ্ট বুদ্ধিমত্তা এবং পাঁচ বছরের প্রতিযোগী বুদ্ধিমত্তার সাথে AI-কে একীভূত করার মাধ্যমে, BME গ্রাহক ডেটাসেটের মধ্যে সূক্ষ্ম নিদর্শন সনাক্ত করতে গতিশীল মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করে। অন্য কথায়, BME বয়স, ত্বকের উদ্বেগ এবং কেনার ধরন অনুসারে পছন্দের সৌন্দর্য পণ্যগুলিকে চিহ্নিত করে। যত বেশি ভোক্তারা অনলাইন দোকানে যান, টুলটি তত বেশি তথ্য শিখবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্টিমাইজ করবে।
তারপর ইঞ্জিন গ্রাহকের পছন্দকে সংকুচিত করে, গ্রাহক কোন পণ্যটি সবচেয়ে বেশি কিনবে তা অনুমান করে, বিক্রয় বৃদ্ধি করে এবং আনুগত্য। বিএমই পণ্যের প্রস্তাবনাগুলি, পরিপূরক পণ্যগুলি, ইমেলগুলি, অবতরণ পৃষ্ঠাগুলি এবং আরও বেশি ব্যক্তিগতকৃত করে যাতে গ্রাহকরা একটি সম্পূর্ণ 360 ডিগ্রী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পান যা এতে অবদান রাখে 30 থেকে 600% বিক্রয় রূপান্তর অনুকূলিতকরণ।
ফ্রেঞ্চ ফার্মেসির সাথে যুক্তরাজ্যে বিএমই কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে, যা ইতিমধ্যেই 50% বৃদ্ধি পেয়েছে এওভি (গড় অর্ডার মান) এবং রূপান্তর হারে 400% বৃদ্ধি (CR) বিক্রয়ের জন্য। বিএমই প্রিমিয়াম কসমেটিক ব্র্যান্ড বাই টেরি এবং সবচেয়ে বড় বিউটি রিটেলার ডগলাসের সাথেও অংশীদারিত্ব করেছে।
সাম্প্রতিক কেস স্টাডির উপর ভিত্তি করে, BME 18m সৌন্দর্য পণ্যের সুপারিশ করেছে। এটি একটি চিত্তাকর্ষক 50% দ্বারা গড় অর্ডার মান বৃদ্ধি করেছে এবং একটি অবিশ্বাস্য 400% দ্বারা বিক্রয়ে রূপান্তর হার বৃদ্ধি করেছে৷
বিউটি ম্যাচিং ইঞ্জিনের অনন্য বিক্রয় প্রস্তাব
BME অ্যাপস, ইমেল এবং ইন-স্টোরের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতা, অনলাইনে কাজ করার জন্য একটি ব্যবহারিক সর্বচ্যানেল পদ্ধতি গ্রহণ করে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, BME প্রতিযোগী ডেটা এবং কসমেটিক বিজ্ঞানীদের সৌন্দর্য বুদ্ধিমত্তা ডেটা দ্বারা চালিত হয়, যা BME-এর ট্রেডমার্ক করে
সৌন্দর্য মেলে ব্যক্তিগতকৃত ফলাফলের ক্ষেত্রে আরও নির্ভুল, খাঁটি এবং বিশ্বস্ত। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে যেগুলি ভোক্তাদের অভ্যাস শিখতে বেশি সময় নেয়, এই ম্যাচগুলি সাইন আপ করার মুহুর্ত থেকে তাদের আসল চাহিদাগুলিকে উপকৃত করে৷ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে, প্লাগইনটি বাস্তবায়ন করতে ক্লায়েন্টদের মাত্র 1-2 ঘন্টা সময় নেয়, তাই এটি তাদের ব্যবসার দৈনন্দিন চলার উপর ব্যাপক প্রভাব ফেলে না, কারণ এটি একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে AI এর সাথে অপ্টিমাইজ করে, ক্লায়েন্টরা সময় গ্রাসকারী ম্যানুয়াল সিস্টেমকে বিদায় জানাতে পারে।
বিএমই আলাদা কীভাবে?
বাজারের অন্যান্য সৌন্দর্য ব্যক্তিগতকরণ প্ল্যাটফর্মের তুলনায়, BME শুধুমাত্র একটি কুইজের উপর ভিত্তি করে পণ্যের সুপারিশ অফার করে না বরং ভোক্তাদের আচরণের পূর্বাভাস দেয় এবং চুল থেকে সুগন্ধি পর্যন্ত ত্বকের যত্ন এবং শরীর ও নখ পর্যন্ত প্রতিটি সৌন্দর্য বিভাগের জন্য প্রতিটি স্পর্শ পয়েন্টকে ব্যক্তিগতকৃত করে। এটি একটি অনন্য সৌন্দর্য-নির্দিষ্ট ব্যক্তিগতকৃত প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র সঠিক পণ্য এবং রঙের সুপারিশ করে যা প্রতিটি সৌন্দর্য বিভাগের জন্য কাজ করে, ত্বকের যত্ন থেকে চুল পর্যন্ত, এবং শুধুমাত্র একটি বিভাগই গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত নয়। এছাড়াও, যেহেতু এটি 5 বছরের ডেটা দ্বারা চালিত হয়, এটি তার ক্লায়েন্টদের এবং তাদের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে 1 দিন থেকে উন্নত করে।
বর্তমানে, বাজারে, অনেক 360-ডিগ্রি ব্যক্তিগতকরণ সমাধানগুলি সৌন্দর্যের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয় না কারণ সেগুলি সৌন্দর্য-নির্দিষ্ট নয়, তাই তারা একটি সৌন্দর্য-নির্দিষ্ট সমাধান ব্যবহার করে বিক্রিতে একই 400% উন্নতি দেয় না, অথবা তারা 3-টি নেয় একটি উত্থান দেখাতে 6 মাস এবং বেশ ম্যানুয়াল.
ভার্চুয়াল বিউটি অ্যাসিস্ট্যান্ট ফিচারের মাধ্যমে বা কোনও পোস্ট কোভিড ওয়ার্ল্ড ছাড়াই গ্রাহকদের তাদের বিউটি ম্যাচগুলি সন্ধানে সহায়তা করার জন্য প্রতিটি টাচপয়েন্টে পুরো ভোক্তা শপিংয়ের অভিজ্ঞতাটি ব্যক্তিগতকরণের জন্য বিউটি ম্যাচিং ইঞ্জিনের একটি অভিনব পদ্ধতি রয়েছে। আমরা আমাদের নেটওয়ার্ক এবং সৌন্দর্য শিল্পে আমাদের দক্ষতা এনে তাদের বিকাশের গতি বাড়ানোর অপেক্ষায় রয়েছি।
ক্যামিল ক্রোলি, ওপেন ইনোভেশন এবং ডিজিটাল পরিষেবাদির গ্লোবাল হেড
Tতিনি ভবিষ্যত ডিজিটাল, এবং সৌন্দর্য খুচরা সাফল্য ... হয় বিউটি ম্যাচিং ইঞ্জিন™.