স্টোরকানেক্ট: ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য একটি সেলসফোর্স-নেটিভ ইকমার্স সমাধান

স্টোর কানেক্ট - এসএমবি সেলসফোর্স ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম

যদিও ই-কমার্স সবসময় ভবিষ্যত ছিল, এটি এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বিশ্ব অনিশ্চয়তা, সতর্কতা এবং সামাজিক দূরত্বের জায়গায় পরিবর্তিত হয়েছে, ব্যবসা এবং ভোক্তা উভয়ের জন্য ই-কমার্সের অনেক সুবিধার উপর জোর দিয়েছে।

গ্লোবাল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠার পর থেকে প্রতি বছর বৃদ্ধি পাচ্ছে। কারণ সত্যিকারের দোকানে কেনাকাটার চেয়ে অনলাইনে কেনাকাটা করা সহজ এবং বেশি সুবিধাজনক। ই-কমার্স কীভাবে সেক্টরকে নতুন আকার দিচ্ছে এবং উন্নীত করছে তার উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে Amazon এবং Flipkart। 

এই শতাব্দীর প্রথম দিকে খুচরা শিল্পে ইকমার্স একটি উল্লেখযোগ্য ফ্যাক্টর হিসেবে আবির্ভূত হতে শুরু করে। 2012 সাল নাগাদ, এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুচরা বিক্রয়ের 5% ছিল, একটি শেয়ার যা 10 সালের মধ্যে দ্বিগুণ হয়ে 2019% হয়েছে। 2020 সালে, কোভিড-19 মহামারী, যা সারা বিশ্বে অস্থায়ীভাবে দোকান বন্ধ করে দেয়, ইকমার্সকে ধাক্কা দেয় সমস্ত খুচরা বিক্রয়ের 13.6% ভাগ করুন। এটি অনুমান করা হয় যে 2025 সালের মধ্যে, ইকমার্স শেয়ার 21.9% এ পৌঁছাবে।

জাতীয় খুচরো ফেডারেশন

এই বিস্ফোরক বৃদ্ধির কারণে, আরও বেশি করে ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসা (এসএমবি) বিদ্যমান ইকমার্স 2.0 সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে বিট করে অনলাইনে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে সরানো হচ্ছে৷ এই ইকমার্স 2.0 সিস্টেমগুলি প্রতিটি প্রয়োজনীয় কাজের অংশ করে এবং ব্যবসার মালিককে তাদের সমস্ত সিস্টেমে তাদের সমস্ত ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ রাখতে তাদের মধ্যে সংযোগ তৈরি করতে হবে।

প্রতিটি ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসার মালিকের সময়ের অভাবের অভাবের কারণে এটি দ্রুত একটি অমূল্য পণ্যে চিবানো সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়।

এর বিবর্তন স্টোরকানেক্ট ইকমার্স 3.0, একটি তৈরি সম্পর্কে একক প্ল্যাটফর্ম যা পণ্যের তথ্য, ওয়েবসাইট, অনলাইন অর্ডারিং, সমর্থন, বিপণন, বিক্রয়ের পয়েন্ট এবং গ্রাহক ডেটা জুড়ে সত্যের একক উৎস প্রদান করে। এটি একটি ব্যবসার মধ্যে মূল্যবান গ্রাহক ডেটা রাখে এবং তার দলগুলির কাছে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি ডেটা সাইলোগুলি সরিয়ে এবং একটি কোম্পানির ব্যাক-এন্ড সিস্টেমের সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে একীভূত করার মাধ্যমে কোম্পানিগুলির দক্ষতা বাড়ায়। একটি ইকমার্স 3.0 সিস্টেম একাধিক সিস্টেমকে একীভূত করার চেষ্টা করার পরিবর্তে একটি একক প্ল্যাটফর্ম থেকে চালিত একটি সমাধানে উপরের সমস্ত সিস্টেমকে একীভূত করে।

স্টোরকানেক্ট ইকমার্স সলিউশন ওভারভিউ

স্টোরকানেক্ট হল একটি সম্পূর্ণ ই-কমার্স, হোস্ট করা ওয়েবসাইট, পয়েন্ট অফ সেল এবং কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (সিএমএস) যা ছোট থেকে মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিকে তাদের সমস্ত বিপণন, বিক্রয় এবং সমর্থন চ্যানেলগুলিকে একটি সিস্টেমে একত্রিত করতে দেয়, সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে৷ সিস্টেমটি সেলসফোর্সের মধ্যে তৈরি করা হয়েছে, বিশ্বব্যাপী সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয়, গ্রাহক পরিষেবা, বিপণন অটোমেশন, বিশ্লেষণ এবং অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে।

StoreConnect এর প্রধান বৈশিষ্ট্য হল:

  • বিশ্বের সবচেয়ে সফল সিআরএম, সেলসফোর্সের উপর ভিত্তি করে, ছোট এবং মাঝারি ব্যবসার জন্য একটি শক্তিশালী ইকমার্স সমাধান তৈরি করে.
  • আপনার ইকমার্স স্টোরের জন্য কাস্টমাইজ এবং নিয়ম তৈরি করার ক্ষমতা।
  • এটি পেমেন্ট, ইমেল মার্কেটিং, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং বুকিং ম্যানেজমেন্ট, কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট, পয়েন্ট অফ সেল, সেলস লিড ম্যানেজমেন্ট, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং পরিপূর্ণতাকে একীভূত করে।
  • একটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গ্রাহক এবং বিক্রয় কার্যকলাপের শক্তিশালী রিপোর্টিং দৃষ্টিভঙ্গি সহ ব্যবসা প্রদান করা।
  • একাধিক মুদ্রা এবং ভাষায় একাধিক স্টোরফ্রন্ট একটি একক সিস্টেমকে অনেক ব্র্যান্ড বা অঞ্চলের জন্য একটি সিস্টেম থেকে ই-কমার্স প্রদান করার অনুমতি দেয়।
  • নকল এড়ায়, সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে, এইভাবে ব্যবসায়িক নেতাদের বৃদ্ধি এবং মাপযোগ্যতা অর্জনে সক্ষম করে।

স্টোরকানেক্ট সেলসফোর্স ইকমার্স ইন্টিগ্রেশন

ব্যস্ততার অন্তর্দৃষ্টি

150,000-এর বেশি লাভজনক এবং 50,000টি অলাভজনক ব্যবসা ইতিমধ্যেই বিশ্বব্যাপী Salesforce ব্যবহার করছে। স্টোরকানেক্ট তার ই-কমার্স 3.0 এর মাধ্যমে ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসার দক্ষতা বাড়ায়, SMB-গুলিকে আরও লাভজনক হতে দেয়, যাতে তারা সহজেই যেকোনো সম্ভাব্য অর্থনৈতিক পরিবর্তনের জন্য আবহাওয়া করতে পারে।

রিটেইল ক্যাটাগরির জন্য 2021 সেলসফোর্স ইনোভেশন অ্যাওয়ার্ডের বিজয়ী হিসেবে নির্বাচিত হওয়া হল দৃষ্টিকে বাস্তবে আনার জন্য কঠোর পরিশ্রমের একটি বিশাল বৈধতা।

আধুনিক সমাধান, নিউজিল্যান্ডের প্রিমিয়ার সেলসফোর্স কনসালটিং পার্টনারদের মধ্যে একজন, স্টোরকানেক্ট ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের তাদের অনলাইন উপস্থিতির সাথে বিশ্বের #1 CRM প্রোগ্রামকে সম্পূর্ণরূপে একীভূত করতে সক্ষম করতে এবং তাই তাদের প্রতিষ্ঠান এবং গ্রাহকদের। 

বেশিরভাগ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে আমরা যে সমস্যাটি দেখি তা হল যে তারা প্রধানত অন্যান্য ব্যবসায়িক সিস্টেম থেকে স্বাধীনভাবে বসে থাকে। এটি একটি ব্যয়বহুল এবং দীর্ঘ একীকরণ প্রকল্প স্থাপন না করা পর্যন্ত গ্রাহকদের বাজারজাতকরণ এবং পরিষেবা দেওয়ার ক্ষমতাকে সীমিত করে। সেলসফোর্স প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত লেনদেনের ডেটা রেখে আপনি লেনদেনের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে সত্যিই ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রাসঙ্গিক বিপণন সরবরাহ করতে পারেন।

গ্যারেথ বেকার, আধুনিক প্রতিষ্ঠাতা

রবিন লিওনার্ড, সিইও এএফডিজিটাল, অস্ট্রেলিয়ার নেতৃস্থানীয় Salesforce পরামর্শক অংশীদারদের একজন, ব্যাখ্যা করেছেন যে, স্টোরকানেক্টের সাথে, তাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজন মেটাতে ইন্টিগ্রেশন খরচ বা তৃতীয় পক্ষের প্লাগইন ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। এটি সেট আপ করা সহজ, কোন উন্নয়ন দক্ষতার প্রয়োজন নেই এবং আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সাইটগুলি দ্রুত চালু করতে পারি।

থিও কানেলোপোলোস, এর সিইও মেঘে আউট ব্যক্ত করেছেন, যে তারা স্টোরকানেক্ট তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বিশাল সমস্যার সমাধান করতে দেখেন যারা তাদের প্রযুক্তি গ্রহণের একটি নির্দিষ্ট পর্যায়ে রয়েছে এবং একটি সামগ্রিক মাপযোগ্য সমাধান খুঁজছেন।

আপনার ফ্রি স্টোর কানেক্ট ট্রায়াল শুরু করুন

ইকমার্স সেরা অনুশীলন

  • দ্বৈত কাজ এড়িয়ে চলুন - আপনার টিমের উচিত কম্পিউটারের সাথে কম্পিউটারের সাথে কথা বলতে বা একই জিনিস একাধিকবার পরিচালনা করতে, আপনার ওয়ার্কফ্লোকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং সিস্টেমগুলি সরিয়ে দিতে তাদের সময় ব্যয় করা উচিত নয়। দ্রুততম সিস্টেম কোন সিস্টেম নয়।
  • কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত - সমস্ত আগত গ্রাহক ডেটা অবিলম্বে আপনার সেলসফোর্স পরিবেশ আপডেট করে, আপনার গ্রাহক, অর্ডার, প্রচার এবং স্টক ইনভেন্টরি রেকর্ড আপ টু ডেট রাখে। মাত্র কয়েকটি ক্লিকে, দলটি পণ্য, অর্ডার, শিপিং তথ্য এবং সমস্ত ক্লায়েন্ট ইন্টারঅ্যাকশন আপডেট করতে পারে।
  • সীমাহীন ইন্টিগ্রেশন - সেলসফোর্স শুধুমাত্র ইন্টিগ্রেশনের শুরু। এটি বিস্তৃত জনপ্রিয় ইআরপি প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার সিস্টেমের সাথে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ প্রদান করে, ম্যানুয়াল ডেটা ক্রস-এন্ট্রির প্রয়োজনীয়তা দূর করে এবং ডেটা সঠিকতা উন্নত করে। 
  • একাধিক স্টোরফ্রন্ট - স্টোরকানেক্টের মাধ্যমে, কেউ একটি একক সিস্টেম থেকে একাধিক দোকানে সংযোগ করতে, পরিচালনা করতে এবং সরবরাহ করতে পারে। বেশ কয়েকটি গ্রাহক- বা ব্র্যান্ড-লক্ষ্যযুক্ত ই-কমার্স স্টোর সরবরাহ করার জন্য, আলাদা সফ্টওয়্যার সিস্টেম এবং পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার আর প্রয়োজন নেই।

StoreConnect সমাধানগুলি এতই প্রয়োজনীয় এবং শক্তিশালী যে, 63% স্টোরকানেক্ট গ্রাহক নেট নতুন লোগো সেলসফোর্সে (আগে Salesforce ব্যবহার না করার জন্য লিংগো) এবং তাদের সম্ভাবনার 92% এরও বেশি নেট নতুন লোগো. সেলসফোর্স আইএসভি (স্বাধীন সফ্টওয়্যার বিক্রেতা) ইকোসিস্টেমের এই সংখ্যাগুলি শোনা যায় না৷

সিইও থেকে উদ্ধৃতি

এটা সরলতা সম্পর্কে. এটা সত্য যে একক উৎস. অনেক কোম্পানী POS এবং মাল্টি স্টোর এবং মাল্টি কান্ট্রি করতে পারে… কিন্তু 10টি ভিন্ন সিস্টেম জুড়ে আপনাকে এটি করতে হয় তা কে চিন্তা করে। সেলসফোর্সের সাথে স্টোরকানেক্ট এক সিস্টেমে এটি করতে পারে সময় এবং অর্থের BUCKETS সাশ্রয়, এটিই মূল বার্তা। ইকমার্স 3.0।

মাইকেল লিন্ডসার, স্টোর কানেক্ট

স্টোরকানেক্ট ওভারভিউ

স্টোরকানেক্টের উদ্দেশ্য হল SMB-এর আরও ভাল প্রযুক্তির জন্য ব্যাপক পেন্ট-আপ চাহিদা মেটানো, তাদের ই-কমার্স 3.0-এ ক্যাটাপল্ট করা এবং প্রযুক্তি, বৃদ্ধি, গতি এবং ডেটা মালিকানার ক্ষেত্রে ডেভিড-এর বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা করার সুযোগ দেওয়া। খেলা তাদের বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতা করার অনুমতি দেয় আগে কখনো দেখা যায়নি. ব্যবসার সময় অর্থ হল। স্টোর কানেক্ট হল সময়। ভাল খরচ.

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.