টুইটার ব্যবহারের 15 টি ব্যবসায়িক কারণ

ডিপোজিটফোটোস 13876493 এস

ব্যবসায়ীরা টুইটার ব্যবহারের কারণে লড়াই চালিয়ে যান। এর একটি অনুলিপি বাছাই করুন টুইটারভিল: নতুন গ্লোবাল নেবারহুডে ব্যবসায় কীভাবে প্রফুল্ল হতে পারে by শেল ইস্রায়েল। এটি একটি দুর্দান্ত বই যা ব্যবসায়ের মাধ্যমে যোগাযোগের জন্য অবিশ্বাস্য নতুন মাধ্যম হিসাবে টুইটারের জন্ম ও বিকাশের নথি দেয়।

আমি যখন বইটি পড়ছিলাম, শেল বিভিন্ন কারণে কেন কোনও সংস্থা টুইটার ব্যবহার করতে চাইবে তা উল্লেখ করেছে। আমি মনে করি তাদের অনেকগুলি তালিকাভুক্ত করার পাশাপাশি ... কিছু আলোচনার পাশাপাশি… আরও কয়েক জন।

  1. কুপন এবং অফার বিতরণ - যেহেতু টুইটার হ'ল অনুমতি-ভিত্তিক যোগাযোগের মাধ্যম, তাই অফার বিতরণের উপযুক্ত মাধ্যম। ভালো বন্ধু আদম ছোট রেস্তোঁরায় এ এবং দেখেছি রিয়েল এস্টেট শিল্প - যেখানে মোবাইল সতর্কতা, টুইটার, ফেসবুক, ব্লগিং এবং সিন্ডিকেশনের সংমিশ্রণটি তার ক্লায়েন্টের সমস্ত ব্যবসাকে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করেছে… ডাউন মার্কেটে থাকার সময়!
  2. কর্মীদের সাথে যোগাযোগ - মিটিং রুমগুলিতে ইমেল সার্ভারগুলি বেঁধে রাখার বা মানুষের সময় নষ্ট করার পরিবর্তে টুইটার একটি দুর্দান্ত সহযোগিতার সরঞ্জাম। আসলে, তাই ছিল ওডিও প্রথমে টুইটার নামে তৈরি করেছিলেন (আমি এবং ই এসএমএসের জন্য কম টাইপ করার জন্য বাদ পড়েছি!)
  3. গ্রাহকের অভিযোগ প্রাপ্তি - সংস্থাগুলি তাদের নোংরা লন্ড্রি জনসাধারণের চোখে না ফেলে এড়াতে প্রতিনিয়ত লড়াই করে। বিড়ম্বনা হ'ল সেই ভোক্তারা 5-তারা পরিষেবাতে আর বিশ্বাস করবেন না। সংস্থাগুলির সবচেয়ে আক্রমণাত্মক প্রচার এবং সমালোচনা সাধারণত আসে পরে তাদের প্রতিক্রিয়া ... বা নিষ্ক্রিয়তা। খোলামেলাভাবে গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ করে, অন্য গ্রাহকরা দেখতে পাবেন যে আপনি কী ধরনের সংস্থা সত্যিই আছে।
  4. কাজ সন্ধান করা বা পোস্ট করা - নিয়োগকারীরা এবং সন্ধানকারীরা চাকরি চেয়েছিল বা চাকরীর সূচনা সম্পর্কে পোস্ট করতে টুইটারকে ব্যবহার করছেন। একটি ভৌগলিক অনুসন্ধানের সাহায্যে আপনি এমনকি কর্মসংস্থান সন্ধান করতে কতটা কাছাকাছি খুঁজছেন তা সনাক্ত করতে পারেন এবং আপনার অনুসন্ধানের জন্য অন্যান্য শর্তাদি একত্রিত করতে পারেন।
  5. তথ্য সন্ধান এবং ভাগ করে নেওয়া - যখন আমার এক হাজারেরও কম দর্শক ছিল, টুইটারটি একজন হয়ে গিয়েছিল অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলির দুর্দান্ত বিকল্প। গুগল এটিও উপলব্ধি করেছে, অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিতে আপনার অনলাইন সম্প্রদায়গুলিকে একীকরণ করা। সাধারণত, আমি যে উত্তরগুলি পাই তা খুব প্রাসঙ্গিক কারণ যারা আমাকে অনুসরণ করেন তারা আমার মতো একই শিল্পে কাজ করছেন।
  6. ইনবাউন্ড বিপণন কৌশল - কমপেন্ডিয়ামে কাজ করার সময়, আমরা টুইটার থেকে আমাদের সাইটে আসা ইনবাউন্ড লিডগুলির সংখ্যা এবং গুণমানটি অনুসন্ধানের মাধ্যমে পরিবর্তিত হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি লক্ষ্য করতে শুরু করি। যদিও অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলি আমাদের প্রচুর পরিমাণে দর্শনার্থী দিয়েছে, আমরা ক্লায়েন্টদের অনওয়ার্ড টুইটারে পেতে এবং তাদের ফিডগুলি যেমন সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া শুরু করে HootSuite or টুইটার ফিড.
  7. হিউম্যানাইজিং বিজনেস - যেসব ব্যবসায়ের জনসাধারণের সাথে সামান্য বা যোগাযোগ নেই তারা সন্ধান করছেন যে একটি মানবিক স্পর্শ সরবরাহ করা ব্যবসায়ের পক্ষে দুর্দান্ত এবং গ্রাহক ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। যদি আপনার ব্যবসায় মানব মিথস্ক্রিয়া সরবরাহের সাথে লড়াই করে এবং সংস্থান-অনাহারে থাকে তবে টুইটার একটি দুর্দান্ত মাধ্যম। এটি সারাদিন পর্যবেক্ষণ করার দরকার নেই (যদিও আমি এটির পরামর্শ দিচ্ছি ... দ্রুত উত্তরগুলি ওহস এবং আহস পাবে), তবে অবতারের সাথে প্রকৃত ব্যক্তির মুখোমুখি সংস্থার প্রতিক্রিয়া সর্বদা দুর্দান্ত।
  8. ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডিং - হিউম্যানাইজিং ব্যবসায়ের পাশাপাশি কর্মচারী বা ব্যবসায়িক মালিকদের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড তৈরি করার ক্ষমতা। অনলাইনে একটি ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড তৈরি করা অনেক কিছুর দিকে নিয়ে যেতে পারে ... সম্ভবত এমনকি আপনার নিজস্ব এজেন্সি শুরু! আপনার ক্যারিয়ার সম্পর্কে স্বার্থপর হন। তারা যদি জনসাধারণের চোখে নিজেকে বাইরে রাখে তবে তাদের সংস্থা কী চিন্তা করতে পারে তা নিয়ে উদ্বিগ্ন বহু লোক এখন চাকরীর সন্ধান করছেন কারণ সেই একই সংস্থা তাদের ছাড় দিয়েছিল।
  9. হ্যাশট্যাগগুলির সাথে টুইটার অনুসন্ধান অপ্টিমাইজেশন - টুইটারে অনুসন্ধানগুলি আরও সাধারণ হয়ে উঠছে। আপনার টুইটগুলি বা আপনার অটোপোস্ট পদ্ধতিতে কার্যকরভাবে হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে সন্ধান করুন।
  10. কার্যকর নেটওয়ার্কিং - অনলাইন নেটওয়ার্কিং অফলাইনে নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য এক দুর্দান্ত অগ্রদূত। আমি আপনাকে টুইটারের মাধ্যমে কত সম্ভাবনা পূরণ করেছি তা বলতে পারছি না। আমাদের মধ্যে কেউ কেউ অফলাইনে সংযুক্ত হওয়ার আগে কয়েক মাস ধরে একে অপরকে জানত, তবে এটি কিছু দুর্দান্ত ব্যবসায়িক সম্পর্কের দিকে পরিচালিত করেছে।
  11. ভাইরাল বিপণন - টুইটার ভাইরাল বিপণনে চূড়ান্ত। রিটুইট (আরটি) একটি অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী হাতিয়ার ... আপনার বার্তাটিকে নেটওয়ার্ক থেকে নেটওয়ার্কে নেটওয়ার্কে কয়েক মিনিটের মধ্যে ঠেলে দেয়। আমি নিশ্চিত নই যে বাজারে এখনই একটি দ্রুত ভাইরাল প্রযুক্তি রয়েছে technology
  12. তহবিল সংগ্রহ - শেলগুলি জনগণের প্রচেষ্টার জন্য কীভাবে টুইটারকে কার্যকরভাবে ব্যবহার করেছে তার কয়েকটি দুর্দান্ত উদাহরণ লিখেছেন। ব্যবসায় এবং দাতব্য সংস্থা উভয়েরই সুবিধা - যেহেতু ব্যবসায়ের সম্পৃক্ততা কোথাও কোনও ওয়েব সাইটে তার উল্লেখ করার চেয়ে টুইটারে আরও ভাল প্রচার করা হয়েছে।
  13. অনলাইন অর্ডারিং - কুপন এবং অফারগুলি বাদ দিয়ে কিছু লোক অনলাইনে গ্রাহকের আদেশও নিচ্ছে। শেল একটি কফি শপ সম্পর্কে লিখেছেন যেখানে আপনি নিজের ক্রমে টুইট করতে পারেন এবং এটি বাছাই করতে পারেন। খুব ঠান্ডা!
  14. জন সংযোগ - যেহেতু টুইটার 140 টি অক্ষর টাইপ করার গতিতে কাজ করে, তাই আপনার সংস্থা সবার আগে এগিয়ে যেতে পারে ... প্রতিযোগিতা, মিডিয়া, ফাঁস হয় ... টুইটারকে অন্তর্ভুক্ত করে এমন আক্রমণাত্মক জনসংযোগ কৌশল নিয়ে। আপনি যখন প্রথম ঘোষণা করেন, লোকেরা আপনার কাছে আসে। জিনিসগুলি ঠিক করার জন্য এটি traditionalতিহ্যবাহী মিডিয়া বা কোনও ব্লগারের উপর ছেড়ে দিবেন না ... যোগাযোগটি নির্দেশ এবং নির্দেশিত করতে টুইটার ব্যবহার করুন।
  15. যোগাযোগের সতর্কতা - আপনার সংস্থার সাথে সমস্যা আছে এবং আপনার গ্রাহক বা সম্ভাবনার সাথে যোগাযোগ করা দরকার? টুইটার এটি করার দুর্দান্ত উপায় হতে পারে। পিংডম এমনকি তার পরিষেবাগুলিতে টুইটার সতর্কতা যুক্ত করেছে ... কী দুর্দান্ত ধারণা! টুইটারটি নীচে নেমে গেলে তারা পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না 😉 একটি সতর্কতাও দুর্দান্ত জিনিস হতে পারে ... সম্ভবত আপনার গ্রাহকদের অবহিত করতে যে কোনও পণ্য ফিরে এসেছে in

শেল উল্লেখ করেছে যে তার বইগুলিতে কিছু ব্যবসায়িক ব্যবহারের কেস সরাসরি উপার্জনের জন্য দায়ী করা যায় না। যদিও এটি সত্য, সেগুলি শেষ পর্যন্ত পরিমাপ করা যেতে পারে এবং বিনিয়োগের ক্ষেত্রে একটি রিটার্ন প্রয়োগ করা হয় applied আমি আত্মবিশ্বাসী যে কোনও গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ যা কল ভলিউম এবং টুইটগুলি অনুসরণ করছে তা উত্তরগুলি প্রচারের পর থেকে টুইটারের গড় কল ভলিউম হ্রাস পায় কিনা তা দেখার জন্য কিছু প্রকারের পরিমাপ করতে পারে। # 15 এর মতো ... যদি আমার সাইটটি নীচে নেমে যায় এবং এটি টুইট করা হয় ... তবে সেই লোকেরা আমাকে জানাতে কল করতে কম উপযুক্ত হবে যেহেতু তারা দেখেছে যে আমি ইতিমধ্যে বিষয়টি নিশ্চিত করেছি।

আমি কী মিস করছি?

6 মন্তব্য

  1. 1

    বাহ, এটি দুর্দান্ত তালিকা ডগলাস। "আমি কী মিস করছি?" এই পোস্টটি শেষ করার সঠিক উপায় বলে মনে হচ্ছে কারণ আমি সম্ভবত যা কিছু ভাবতে পারি সেখানে ইতিমধ্যে কিছুটা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমি কী বলছি তা আমি আপনাকে বলব >> আমার শেল্ফের এই বইটি। তৃতীয় পোস্ট আজ এটি উল্লেখ করা হয়েছে তাই আমি অবশ্যই এই সপ্তাহান্তে এটি একটি কিনতে দিচ্ছি। তথ্যের জন্য ধন্যবাদ। Aপল

  2. 3

    কী ভয়াবহ পোস্ট ডগলাস! আমাদের ক্লায়েন্টদের টুইটার এবং সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনের জন্য আরও বেশি গোলাবারুদ দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

  3. 5
  4. 6

    এগুলি দুর্দান্ত পয়েন্ট এবং এগুলি অবশ্যই আমাদের শিল্পে সত্য প্রমাণিত হয়েছে। যেহেতু আমরা একটি অনলাইন জরিপ সংস্থা, লোকেরা যখনই তারা গ্রাহক সমর্থনকে ডাকে ততবারই তাদের সমস্যাগুলি নিয়ে টুইটার এবং ফেসবুকের মাধ্যমে আমার কাছে আসে। এবং আপনি কী জানেন, কারণ আমি সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তাদের সাথে সংযুক্ত বোধ করি, আমি তাদের অভিযোগটি যত্ন নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছি। আমাদের এ থেকে প্রচুর ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছিল এবং আমার অভিজ্ঞতায় এটি সম্প্রদায়ের সত্যিকারের ধারণা তৈরি করে। আজকাল টুইটারে নেই এমন কোনও ব্যবসা বিপুলভাবে হারিয়ে যাচ্ছে!

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.