প্রক্সিমিটি মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন: প্রযুক্তি, প্রকার এবং কৌশল
যত তাড়াতাড়ি আমি আমার স্থানীয় মধ্যে হাঁটা Kroger (সুপারমার্কেট) চেইন, আমি আমার ফোনের দিকে তাকাই, এবং অ্যাপটি আমাকে সতর্ক করে যেখানে আমি চেক আউট করার জন্য আমার ক্রোগার সেভিংস বারকোড পপ আপ করতে পারি বা আমি আইলগুলিতে আইটেমগুলি অনুসন্ধান করতে এবং খুঁজে পেতে অ্যাপটি খুলতে পারি। যখন আমি একটি Verizon স্টোরে যাই, আমার অ্যাপ আমাকে গাড়ি ছাড়ার আগে চেক ইন করার জন্য একটি লিঙ্ক দিয়ে সতর্ক করে।
এর উপর ভিত্তি করে একটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর দুটি দুর্দান্ত উদাহরণ hyperlocal ট্রিগার। শিল্প হিসাবে পরিচিত হয় প্রক্সিমিটি মার্কেটিং.
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং শিল্প আগামী বছরগুলিতে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। মার্কেট রিসার্চ ফিউচার অনুসারে, 65.2 সালে শিল্পটির মূল্য ছিল $2022 বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং 87.4 সালে $2023 বিলিয়ন USD থেকে 360.5 সালের মধ্যে $2030 বিলিয়ন পর্যন্ত বৃদ্ধি পাবে, যা একটি চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হার প্রদর্শন করে (CAGR) পূর্বাভাসের সময়কালে 22.44%।
বাজার গবেষণা ভবিষ্যত
স্মার্টফোনের ক্রমবর্ধমান গ্রহণ, প্রক্সিমিটি মার্কেটিং প্রযুক্তির অগ্রগতি এবং ব্যক্তিগতকৃত বিপণন কৌশলগুলির জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদার জন্য এই বৃদ্ধির জন্য দায়ী করা হয়।
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং কী?
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং হ'ল এমন কোনও সিস্টেম যা তাদের পোর্টেবল ডিভাইসের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য অবস্থান প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রক্সিমিটি বিপণন বিজ্ঞাপনের অফার, বিপণন বার্তা, গ্রাহক সমর্থন, এবং সময়সূচী, বা কোনও মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী এবং তাদের কাছাকাছি অবস্থানের মধ্যে অবস্থানের মধ্যে অন্যান্য বাগদান কৌশলগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং এর ব্যবহার কনসার্টে মিডিয়া বিতরণ, তথ্য প্রদান বা সংগ্রহ, গেমিং এবং সামাজিক অ্যাপ্লিকেশন, খুচরা চেক-ইন, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং স্থানীয় বিজ্ঞাপনে প্রসারিত হতে পারে।
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং এর প্রকারভেদ
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং একটি একক প্রযুক্তি নয়, এটি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রয়োগ করা যেতে পারে। এবং এটি স্মার্টফোন ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। আধুনিক ল্যাপটপ যেগুলো জিপিএস-সক্ষম এছাড়াও প্রক্সিমিটি প্রযুক্তির মাধ্যমে লক্ষ্য করা যেতে পারে.
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং এর প্রকারভেদ
- বেকন প্রযুক্তি: ব্লুটুথ কম শক্তি ব্যবহার করে (BLE) একটি নির্দিষ্ট এলাকার মধ্যে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং স্মার্টফোন বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য সংকেত, ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে।
- জিওফেন্সিং: কোনো ডিভাইস এই এলাকায় প্রবেশ করে বা প্রস্থান করলে পুশ বিজ্ঞপ্তি, পাঠ্য বার্তা বা সতর্কতা পাঠানোর জন্য একটি বাস্তব-বিশ্ব অঞ্চলের জন্য একটি ভার্চুয়াল পরিধি তৈরি করা জড়িত, যা সাধারণত কাছাকাছি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে খুচরা ব্যবসায় ব্যবহৃত হয়।
- ফিল্ড কমিউনিকেশন কাছাকাছি (NFC এর): একটি NFC ট্যাগ ট্যাপ করার পরে ইন্টারেক্টিভ বিজ্ঞাপন, পণ্যের তথ্য এবং তাত্ক্ষণিক কুপন বিতরণের জন্য ব্যবহৃত কয়েক সেন্টিমিটারের মধ্যে যোগাযোগ করতে দুটি ডিভাইসকে সক্ষম করে৷
- কিউআর কোডস: পণ্যের প্যাকেজিং, পোস্টার এবং প্রচারমূলক সামগ্রীর জন্য প্রদর্শনে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট ওয়েবপেজ, ভিডিও বা ডাউনলোডগুলিতে ব্যবহারকারীদের নির্দেশ করার জন্য মোবাইল ডিভাইস দ্বারা স্ক্যান করা কুইক রেসপন্স কোড।
- RFID (রেডিও-ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন): ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা এবং ইন্টারেক্টিভ মার্কেটিং প্রচারাভিযানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বাড়াতে, বস্তুর সাথে সংযুক্ত ট্যাগ সনাক্ত করতে এবং ট্র্যাক করতে ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক ফিল্ড ব্যবহার করে।
- Wi-Fi-ভিত্তিক মার্কেটিং: বিনামূল্যে অফার ওয়াইফাই ব্যবহারকারীর নিবন্ধন বা চেক-ইনের বিনিময়ে অ্যাক্সেস, ব্যবসাগুলিকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে, ডেটা সংগ্রহ করতে এবং মল, রেস্তোরাঁ এবং পাবলিক স্পেসগুলিতে কার্যকরী ট্র্যাফিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে দেয়।
প্রতিটি প্রক্সিমিটি মার্কেটিং টাইপ একটি প্রাসঙ্গিকভাবে প্রাসঙ্গিক উপায়ে গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার অনন্য সুযোগ প্রদান করে, বিক্রয় চালনা করতে এবং গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে প্রযুক্তির ব্যবহার করে।
প্রতিটি প্রক্সিমিটি মার্কেটিং টাইপ একটি প্রাসঙ্গিকভাবে প্রাসঙ্গিক উপায়ে গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার অনন্য সুযোগ প্রদান করে, বিক্রয় চালনা করতে এবং গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে প্রযুক্তির ব্যবহার করে।
এই প্ল্যাটফর্মগুলি বিকাশ করতে ইচ্ছুক কোম্পানিগুলি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করে যা মোবাইল ডিভাইসের ভৌগলিক অবস্থানের সাথে, অনুমতি সহ আবদ্ধ থাকে৷ যখন মোবাইল অ্যাপটি একটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক অবস্থানের মধ্যে আসে, তখন ব্লুটুথ বা এনএফসি প্রযুক্তি বার্তাগুলি কোথায় ট্রিগার হতে পারে তা চিহ্নিত করতে পারে।
অ-প্রথাগত প্রক্সিমিটি মার্কেটিং
প্রক্সিমিটি মার্কেটিংকে অন্তর্ভুক্ত করার একাধিক অপ্রচলিত উপায় রয়েছে, অনেকগুলির জন্য প্রযুক্তিতে বড় বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই:
- উদ্দীপিত বাস্তবতা (AR): একটি বাস্তব-বিশ্বের পরিবেশের একটি ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা অফার করে যেখানে বাস্তব জগতে থাকা বস্তুগুলি কম্পিউটার-উত্পন্ন উপলব্ধিগত তথ্য দ্বারা উন্নত করা হয়৷ বিপণনকারীরা নিমগ্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে AR ব্যবহার করতে পারেন, যাতে গ্রাহকরা বাস্তব-বিশ্বের প্রেক্ষাপটে পণ্যগুলিকে কল্পনা করতে পারেন, যেমন ভার্চুয়ালভাবে পোশাক পরার চেষ্টা করা বা তাদের বাড়িতে আসবাবপত্র কেমন হবে তা দেখা।
- মোবাইল ব্রাউজার সনাক্তকরণ - আপনার অবস্থানে একটি মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে লোকেদের সনাক্ত করতে আপনার কোম্পানির ওয়েবসাইটে ভূ-অবস্থান অন্তর্ভুক্ত করুন। তারপরে আপনি একটি পপআপ ট্রিগার করতে পারেন বা সেই ব্যক্তিকে লক্ষ্য করার জন্য গতিশীল সামগ্রী ব্যবহার করতে পারেন - সেগুলি আপনার ওয়াইফাইতে থাকুক বা না থাকুক৷ এর একমাত্র নেতিবাচক দিক হল যে ব্যবহারকারীকে প্রথমে অনুমতি চাওয়া হবে।
- কিউআর কোডস - আপনি একটি দিয়ে সাইনবোর্ড প্রদর্শন করতে পারেন QR কোড একটি নির্দিষ্ট স্থানে। যখন দর্শকরা QR কোড স্ক্যান করতে তাদের ফোন ব্যবহার করে, তখন আপনি জানেন যে তারা ঠিক কোথায় অবস্থিত, একটি প্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা সরবরাহ করতে পারে এবং তাদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারে।
- স্মার্ট পোস্টার: এগুলি হল NFC চিপ বা QR কোডের সাথে এমবেড করা পোস্টার যা ব্যবহারকারীরা তাদের স্মার্টফোন দিয়ে স্ক্যান করে ভিডিও, ওয়েবসাইট বা বিশেষ অফারগুলির মতো অতিরিক্ত সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে পারে৷ স্মার্ট পোস্টারগুলি কৌশলগতভাবে স্থাপন করা যেতে পারে, যা গ্রাহকদের ব্র্যান্ডের ডিজিটাল সামগ্রীর সাথে জড়িত থাকার জন্য একটি সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে৷
- ভয়েস প্রক্সিমিটি মার্কেটিং: প্রচারমূলক সামগ্রী বা তথ্য সরবরাহ করতে স্মার্ট স্পিকার এবং ভয়েস সহকারী ব্যবহার করা। ব্যবসাগুলি Amazon Alexa বা Google Assistant-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য দক্ষতা বা ক্রিয়া বিকাশ করতে পারে, ব্যবহারকারীদের ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে ইন্টারেক্টিভ ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
- ওয়াইফাই হটস্পট - আপনি বিনামূল্যে ওয়াইফাই হটস্পট অফার করতে পারেন। আপনি যদি কখনও একটি এয়ারলাইন সংযোগে বা এমনকি একটি Starbucks-এ লগ ইন করে থাকেন, তাহলে আপনি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছে গতিশীল বিপণন সামগ্রী পুশ করা দেখেছেন৷
এই প্রযুক্তিগুলি আকর্ষক এবং স্মরণীয় গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করার উদ্ভাবনী উপায়গুলি অফার করে, লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর এবং প্রভাবিত করার জন্য বিপণন কৌশলগুলির কার্যকারিতা আরও বাড়িয়ে দেওয়ার মাধ্যমে ঐতিহ্যগত প্রক্সিমিটি মার্কেটিং সরঞ্জামগুলির পরিপূরক৷
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং এর উদাহরণ
প্রক্সিমিটি বিপণন বিভিন্ন শিল্প জুড়ে ব্যবসার জন্য তাদের গ্রাহকদের শারীরিক অবস্থানের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যযুক্ত বিষয়বস্তু এবং পরিষেবা সরবরাহ করার মাধ্যমে গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা বাড়াতে, অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য উদ্ভাবনী উপায় সরবরাহ করে।
- প্রশিক্ষণ: স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলি ক্যাম্পাসের চারপাশে ঘোরাঘুরির সাথে সাথে শিক্ষার্থীদের স্মার্টফোনে আসন্ন ইভেন্ট, সময়সীমা বা জরুরী বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে বীকন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
- বিনোদন: সিনেমা এবং থিয়েটারগুলি দর্শকদের আসন্ন শো বা সিনেমা বা নাটকের সাথে সম্পর্কিত একচেটিয়া বিষয়বস্তুতে বিশেষ ডিল দেওয়ার জন্য বীকন প্রযুক্তি স্থাপন করতে পারে যা তারা অনুষ্ঠানস্থলে প্রবেশ করার সাথে সাথে দেখতে চলেছে।
- ফাইন্যান্স: ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অফার বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাতে জিওফেন্সিং ব্যবহার করতে পারে যখন তারা একটি শাখার কাছাকাছি থাকে, যেমন ঋণের অফার বা বিনিয়োগ পরামর্শ সেশন।
- স্বাস্থ্যসেবা: হাসপাতাল এবং ক্লিনিকগুলি তাদের স্মার্টফোনে পাঠানো ওয়েফাইন্ডিং তথ্য, মিসড অ্যাপয়েন্টমেন্ট কমাতে এবং রোগীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুবিধার মাধ্যমে রোগীদের গাইড করতে প্রক্সিমিটি মার্কেটিং ব্যবহার করতে পারে।
- আতিথেয়তা: হোটেলগুলি এনএফসি বা আরএফআইডি প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে যাতে অতিথিরা তাদের স্মার্টফোনগুলিকে রুমের চাবি হিসাবে ব্যবহার করতে পারে বা তাদের থাকার সময় ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে৷
- আবাসন: ওপেন হাউসে QR কোড সহ স্মার্ট পোস্টার দেখাতে পারে, যাতে সম্ভাব্য ক্রেতারা রিয়েল এস্টেট এজেন্টের বিভিন্ন অবস্থানে যাওয়ার সময় দ্রুত সম্পত্তির বিবরণ, ভার্চুয়াল ট্যুর বা যোগাযোগের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
- খুচরা: মুদি দোকানগুলি দোকানে প্রবেশ করার সাথে সাথে গ্রাহকের স্মার্টফোনে একটি ডিজিটাল আনুগত্য কার্ড পপ আপ করতে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে এবং রেস্তোরাঁয় ট্যাবলেটপ স্টিকারগুলি একটি মেনু প্রদর্শন করতে পারে বা QR কোড ব্যবহার করে টেবিল থেকে সরাসরি অর্ডার এবং অর্থ প্রদানের ক্ষমতা অফার করতে পারে৷
- ক্রীড়া স্থান: স্টেডিয়ামগুলি অনুরাগীদের একচেটিয়া বিষয়বস্তু, পণ্যদ্রব্যের অফার বা সিট আপগ্রেডের সাথে জড়িত করার জন্য জিওফেন্সিং নিয়োগ করতে পারে যখন তারা ভেন্যুতে প্রবেশ করে বা ঘোরাফেরা করে।
- পরিবহন: বিমানবন্দরগুলি বিভিন্ন বিমানবন্দর বিভাগের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় যাত্রীদের নেভিগেশন সহায়তা, ফ্লাইটের অবস্থার আপডেট বা শুল্ক-মুক্ত দোকানে বিশেষ অফার দেওয়ার জন্য বীকন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
প্রক্সিমিটি মার্কেটিং ইনফোগ্রাফিক
এই ইনফোগ্রাফিকে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির জন্য প্রক্সিমিটি মার্কেটিংয়ের একটি ওভারভিউ রয়েছে (এসএমই):