উন্নত "সামাজিকীকরণ" জন্য 4 টিপস

ডিপোজিটফোটোস 4804594 এস

আপনি যদি পড়া হয় Martech Zone, সম্ভাবনা হ'ল কেউ আপনাকে ইতিমধ্যে এই সত্যটিতে জড়িয়ে ধরেছে যে এই বছর আপনার ব্যবসায়িক সামাজিক পেতে এটি আগের চেয়ে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। ক সাম্প্রতিক জরিপ আমরা জন্য পরিচালিত গ্রোবিজ মিডিয়া প্রকাশিত হয়েছে যে ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসায়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা 40% সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম 2012 সালে ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন I আমি সম্প্রতি একটি অতিথিকে শুনেছি ব্যবসায় উন্মাদতা রেডিও টক শো সমস্ত বিক্রয় লোককে তাদের নিজস্ব সংস্থার সামাজিক অ্যাকাউন্ট (টুইটার, ফেসবুক, ইত্যাদি) দেওয়ার পরামর্শ দিন যাতে তাদের ক্লায়েন্টদের কাছে সর্বদা তাদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুত, সহজ, স্বচ্ছ উপায় থাকে।

সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার সম্পর্কে কঠোর এবং দ্রুত কিছু নিয়ম আছে। সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনকারী হিসাবে আমার কাজ জুমেরাং, এবং এখন জরিপ বানর, এর অর্থ হ'ল আমি কী কাজ করে এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, কী হয় না সে সম্পর্কে একটি বা দুটি জিনিস শিখেছি। সোশ্যাল মিডিয়া সাফল্যের গোপনীয়তা নতুন জিনিস চেষ্টা করার জন্য, আপনার ফলাফলগুলি পরিমাপ করার জন্য এবং আপনার, আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার দর্শকদের জন্য কী কাজ করে তা নির্ধারণের জন্য মেট্রিকগুলি ব্যবহার করে উন্মুক্ত করা হচ্ছে। তবে আপনাকে শুরু করার জন্য আমার 4 টি সহজ পদক্ষেপ রয়েছে:

1. অনুমান করবেন না। জিজ্ঞাসা করুন
একটি বৃহত সামাজিক অনুসরণের গোপনীয়তা আপনার শ্রোতাদের কাছে প্রাসঙ্গিক, আকর্ষণীয় সামগ্রী সরবরাহ করা। তবে আপনি কীভাবে আপনার শ্রোতা কে না জানেন আপনি কীভাবে দুর্দান্ত সামগ্রী তৈরি করতে পারেন? জিজ্ঞাসা করুন! একটা তৈরি কর সরল সমীক্ষা এবং এটি আপনার অনুগামী, অনুরাগী এবং গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করুন। জুমেরাং এবং জরিপমুনকি আপনি যে পরিমাণ নিখরচায় টেম্পলেট সরবরাহ করতে পারেন offer কাস্টমাইজ ছবি, আপনার লোগো এবং সংস্থার রঙ যুক্ত করে।
আপনার গ্রাহকরা কে, তারা কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করছে এবং তারা কতটা সন্তুষ্ট তা জিজ্ঞাসা করুন। আপনি আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও কীভাবে জানেন এবং তারা কী চান, ততই আপনি তাদের দরকারী এবং আকর্ষণীয় বলে তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হবেন।

2. প্রচার, প্রচার, প্রচার
দুর্দান্ত সামগ্রী তৈরি করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, তবে এটি কেবল প্রথম পদক্ষেপ। একবার আপনি এই বিষয়বস্তুটি তৈরি করার পরে, আপনাকে এটি যথাসম্ভব দূর থেকে প্রসারিত করতে হবে। এর মানে নিয়ে টুইটার বার্তা এটি সম্পর্কে, এটি আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠায় পোস্ট করা এবং প্রাসঙ্গিক লিংকডিন গ্রুপের পৃষ্ঠাতে। ৮০-২০ নিয়মটি মনে রাখুন, যা বলে যে আপনার ৮০% সময় অন্য লোকের বিষয়বস্তুতে সাড়া দেওয়া উচিত, এবং আপনার নিজস্ব সামগ্রীতে প্রচার করা উচিত মাত্র ২০% সময়। এটি থাম্বের একটি প্রাকৃতিক নিয়ম — কেউ কেউ সারাদিন স্ব-প্রচারমূলক মাম্বো জাম্বো শুনতে চায় না।
তবে অনুশীলনে আপনি লাইনটি খানিকটা ঝাপসা করতে পারেন এবং এটি উভয় পথেই যায়। কোনও ব্লগ বা আপনার ফ্যানের ফেসবুক পোস্টগুলির একটিতে মন্তব্য করুন এবং যদি এটি প্রাসঙ্গিক হয় তবে আপনার সাইটের একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার শিল্পের অন্যান্য ব্যক্তিরা বলেছেন যে তথ্যগুলি পুনরায় টুইট করুন, যদি এটি সরাসরি প্রতিযোগিতা না হয় এবং আপনার গ্রাহকদের পক্ষে উপকারী হবে। লিংকডিন উত্তরগুলি পরীক্ষা করে দেখুন এবং যখন কারওর কোনও সমস্যা হয় যা আপনার পরিষেবা বা পণ্য সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে, তখন প্রস্তাব দিন। আপনি নিশ্চিত হয়ে মন্তব্যটি, পুনরায় টুইট করে এবং আপনার ন্যায্য ভাগকে (80%) পছন্দ করে পছন্দটি ফিরে পেয়েছেন তা নিশ্চিত করুন।
টুইটার-স্ক্রিনশট
৩. আউটবাউন্ড মার্কেটিং সু সু 3
আজকাল এটি সমস্তই ইনবাউন্ড মার্কেটিং সম্পর্কে, যা আপনি 1 এবং 2 পদক্ষেপে আয়ত্ত করেছেন একবারে স্বাভাবিকভাবেই আসা উচিত। আপনার গ্রাহকদের আকর্ষণীয়, প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে এবং সঠিক চ্যানেলগুলির মাধ্যমে প্রচার করে আপনি নিজের ক্ষেত্রে নিজেকে বিশ্বস্ত বিশেষজ্ঞ হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করার আগে বেশি দিন লাগবে না। লোকেরা কেবল গাড়ি কিনতে চাইলেই নয়, তবে তারা 2012 মডেল সম্পর্কে লোকেরা কী বলছে তা জানতে চাইলে আপনার অটো সংস্থা ব্লগে উপস্থিত হবে। তারা আপনার সাইটে আরও বেশি সময় ব্যয় করা শুরু করবে এবং তারা আপনাকে নিয়মিত পোস্ট দেওয়ার বিষয়টি জানার পরে এটি পরীক্ষা করতে অভ্যস্ত হয়ে উঠবে (ন্যাজ, উইঙ্ক উইঙ্ক)। আপনার বিক্রয় লোকেরা আপনার সাইটে যে পরিমাণ সময় আসবে তার সাথে সম্পর্কযুক্ত হবে এবং এটি 1 এবং 2 পদক্ষেপ আপনি কতটা ভালভাবে করছেন তার সাথে সম্পর্কযুক্ত হবে।

4. নেতিবাচক ভয় পাবেন না: প্র্যাকটিভ হন!
আমি কথা বলি এমন অনেক এসএমবি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা ভয় পাচ্ছেন যে সামাজিক হওয়া তাদের সমস্ত ধরণের নেতিবাচক প্রচারের জন্য উন্মুক্ত করে দেবে। আমি এই প্রথম হাতটির অভিজ্ঞতা পেয়েছি - সপ্তাহে খুব কমই চলে গেছে যেখানে আমাদের ফেসবুক পৃষ্ঠায় কোনও পীভিত গ্রাহক ভেন্টিং করছেন না, তা সরাসরি আমাদের পণ্যের সাথে সম্পর্কিত কিনা তা নয়। এটি ভয়াবহ হতে পারে, আমি জানি, তবে আপনাকে মনে রাখতে হবে যে গ্রাহকরা আপনাকে নিজের মতো করে বাইরে রেখে যে ঝুঁকিটি গ্রহণ করছেন তা প্রশংসা করেন এবং তারা আপনাকে এর জন্য শ্রদ্ধা করবে। দিনের শেষে, তারা যে সংস্থার মাঝে মাঝে তাদের টুইটার পৃষ্ঠায় মাঝে মধ্যে কিছুটা তাপ এড়ায় তার চেয়ে সামাজিক নিমজ্জন গ্রহণকারী সংস্থাটির থেকে তারা আরও সন্দেহজনক হতে চলেছে। এবং প্রতিটি অসন্তুষ্ট গ্রাহকের জন্য, আমাদের কাছে 5 সন্তুষ্ট রয়েছে যা আমাদের পণ্যের সাথে তাদের সন্তুষ্টি পোস্ট করে। নেতিবাচক মন্তব্যগুলি ক্ষতিকারক হওয়ার চেয়ে তাদের মন্তব্যগুলি আমাদের ব্র্যান্ডের পক্ষে বেশি উপকারী।
একটি সময় মত, ইতিবাচক পদ্ধতিতে প্রতিক্রিয়া মোকাবেলা করতে মনে রাখবেন। গ্রাহক সর্বদা সঠিক হতে পারে না, তবে তারা যে হতাশার বোধ করছেন তা ন্যায়সঙ্গত, তাই স্বীকার করুন এবং পরিস্থিতি সংশোধন করতে তারা নিতে পারেন এমন কার্যকর পদক্ষেপ সরবরাহ করুন। এবং সমস্ত প্রতিক্রিয়া নেতিবাচক হবে না! যখন কেউ আপনাকে প্রশংসা প্রদান করে, তার জন্য তাদের ধন্যবাদ জানাই, এবং তারা যদি এটি করতে আগ্রহী হয় তবে তাদের জিজ্ঞাসা করুন গ্রাহক সাফল্যের গল্প তোমার সাথে. তারা সেখানে তাদের কণ্ঠস্বর (এবং ব্র্যান্ড) পেয়েছে, আপনি তাদের জৈবিক সমর্থন পেয়েছেন এবং প্রত্যেকে জিতবে।

আমি আশা করি এই 4 টি টিপস আপনাকে সামাজিক হতে আপনার অনুসন্ধানে শুরু করতে সহায়তা করবে! আপনার মতামত, অন্যান্য টিপস, বা আপনার কোন প্রশ্ন মন্তব্য করুন! সুখী সামাজিকীকরণ!

2 মন্তব্য

  1. 1

    হ্যালো হান্না! আপনি এখানে তৈরি পয়েন্টগুলির সাথে আমরা সম্পূর্ণরূপে একমত। ব্যবসায়ের ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে এবং তাদের কাছে থাকতে পারে এমন আরও অনেক লক্ষ্য অর্জনের জন্য এটি একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম। এটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করা কারও কারও কাছে মনে হয় একটি কঠিন কাজ। আমরা আশা করি যে নতুন বছরটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলি ব্যবহারের নতুন উপায় নিয়ে আসবে। ব্যবসাগুলি বোর্ডে হ্যাপ করার জন্য ভাল পরামর্শ দেওয়া উচিত যাতে তারা কোনও উপকারে আসতে পারে। যাইহোক দুর্দান্ত পোস্ট!

  2. 2

    ইনবাউন্ড ঠিক এই বছর জন্য আমরা পরিকল্পনা করেছি। আমরা কেবল আমাদের সামাজিক মিডিয়া কৌশল লিখছি এবং আমি এই পোস্টটিকে খুব দরকারী বলে মনে করেছি, তাই আমি ভেবেছিলাম লোকেরা আমার পোস্টে মন্তব্য করতে পছন্দ করায় আমি আপনাকে বলব! 

    আমি অবশ্যই আমাদের শ্রোতাদের জরিপ সম্পর্কে আপনার পরামর্শ নিতে যাচ্ছি। ভালো বুদ্ধি.

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.