আমি আজ সকালে আমার বুকশেলফটি সংগঠিত করছিলাম এবং একটি পুরানো ডাইরেক্ট মার্কেটিং বই, ডাইরেক্ট মেইল বাই দ্য নাম্বারের মাধ্যমে ফ্লিপ করলাম। দ্য USPS এর এটি প্রকাশিত এবং একটি চমত্কার ভাল গাইড ছিল. আমি যখন পুরো সময় সরাসরি মেইল ব্যবসা চালাচ্ছিলাম, তখন আমি স্থানীয় পোস্টমাস্টারের কাছে গিয়েছিলাম এবং তাদের একটি বাক্স পেয়েছি। যখন আমরা এমন একজন ক্লায়েন্টের সাথে সাক্ষাত করি যিনি আগে কখনও সরাসরি মেল করেননি, তখন সরাসরি বিপণনের সুবিধাগুলি দ্রুত শিখতে তাদের জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সংস্থান ছিল।
আজ বইটি পর্যালোচনা করে, আমি বুঝতে পারি যে গত দশকে - এমনকি গত কয়েক বছরেও কতগুলি পরিবর্তন হয়েছে।
সরাসরি বিপণনের পুরানো তত্ত্বটি ছিল 40/40/20 নিয়ম
- 40% ফলাফলটি আপনি যে তালিকাটিতে পাঠিয়েছিলেন তার কারণে হয়েছিল। এটি প্রত্যাশার জন্য ক্রয় করা একটি তালিকা হতে পারে বা আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের তালিকায় থাকতে পারে।
- 40% ফলাফলটি আপনার অফারের কারণে হয়েছিল। আমি সবসময় ক্লায়েন্টদের বলেছি যে সম্ভাবনাটি আকর্ষণ করতে আপনি সরাসরি মেল প্রচারে সময়টি মেলবক্স এবং ট্র্যাশের মধ্যে যে পরিমাণ পদক্ষেপের সাথে সমান ছিল তার সমান।
- 20% ফলাফল আপনার সৃজনশীলতার কারণে হয়েছে। আমি এই সপ্তাহান্তে একটি নতুন বাড়ির নির্মাতার কাছ থেকে একটি সরাসরি মেইল পিস পেয়েছি। এটি মডেল বাড়িতে পরীক্ষা করার জন্য একটি কী ছিল। যদি চাবি ফিট করে, আপনি ঘর জিতবেন। এটি একটি কৌতূহলোদ্দীপক অফার যা আমাকে নিকটতম সম্প্রদায়ের কাছে নিয়ে যেতে পারে – খুব সৃজনশীল।
ডাইরেক্ট মেল এবং টেলিমার্কেটিং গত কয়েক দশক ধরে এই নিয়মটি ব্যবহার করেছে। কল করবেন না রেজিস্ট্রি এবং CAN-SPAM আইন প্রমাণ করেছে যে ভোক্তারা অনুপ্রবেশে ক্লান্ত এবং অনুমতি ছাড়া অনুরোধ সহ্য করবেন না। আমি বিশ্বাস করি যে সম্মতির অভাব আপনার প্রচারাভিযানের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে এবং তালিকার গুরুত্ব বাড়ানোর যোগ্য।
মুখে মুখে বিপণন (WOMM) এখন প্রতিটি কোম্পানির বিপণনের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ - কিন্তু বিপণন বিভাগ এটির মালিক নয়; গ্রাহক এটির মালিক। আপনি যদি আপনার প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে না পারেন, তবে লোকেরা আপনার প্রচারণা চালানোর চেয়ে দ্রুত এটি সম্পর্কে শুনতে পাবে। মুখের কথার বিপণন প্রতিটি বিপণন প্রচারাভিযানের উপর প্রভাব ফেলবে। আপনি যদি ডেলিভারি করতে না পারেন, তাহলে প্রতিশ্রুতি দেবেন না।
এটি জিভ থেকে সহজ হিসাবে প্রবাহিত হয় না, তবে আমি বিশ্বাস করি যে নতুন নিয়মটি 5-2-2-1 এর নিয়ম
- 50% ফলাফলগুলি আপনার পাঠানো তালিকার কারণে হয়; সেই তালিকার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল আপনাকে তাদের সাথে কথা বলার অনুমতি এবং তালিকাটি কতটা লক্ষ্যবস্তু।
- 20% ফলাফল বার্তা কারণে হয়। শ্রোতাদের উদ্দেশ্যে বার্তাটি টার্গেট করা একটি আবশ্যক। সঠিক সময়ে সঠিক দর্শকদের কাছে সঠিক বার্তা হ'ল আপনার অনুমতি বজায় রাখতে এবং আপনার বিপণনের প্রচেষ্টার জন্য প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলি অর্জন করতে পারবেন তা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায়।
- 20% ফলাফল অবতরণ কারণে হয়. ইমেল বিপণনের জন্য, এটি একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা এবং পরবর্তী পরিষেবা এবং পণ্য বা পরিষেবার সম্পাদন। আপনি যে প্রতিশ্রুতিগুলি বাজারজাত করেছেন তা যদি আপনি প্রদান করতে না পারেন, তাহলে মুখের শব্দটি সেই বার্তাটি দ্রুত খুঁজে পাবে যতটা আপনি এটি প্যাচ করার চেষ্টা করতে পারেন। ভবিষ্যতে সফল বৃদ্ধি পেতে আপনাকে অবশ্যই ক্লায়েন্টকে ভালভাবে "ল্যান্ড" করতে হবে।
- 10% এখনও আপনার বিপণন প্রচারের সৃজনশীলতা. আমি বলছি না সৃজনশীলতা অতীতের তুলনায় কম গুরুত্বপূর্ণ। এটি কেবল সত্য নয়, তবে অনুমতি, বার্তা এবং অবতরণ আগের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
সরাসরি বিপণনের পুরানো 40/40/20 নিয়ম কখনই অনুমতি, শব্দ-মুখের বিপণন এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবা কার্যকর করার বিষয়টি বিবেচনায় নেয় না। আমি মনে করি 5-2-2-1 বিধি না!