মোবাইল দিয়ে আপনার ব্যবসায় বাড়ানোর জন্য পাঁচ টি পরামর্শ

মোবাইল-মানি.জেপিজিমতামত ল্যাব পাঁচটি টিপস উন্মোচন করেছে যা সংস্থাগুলি মোবাইলের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করবে:

  1. ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দিয়ে শুরু করুন: ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মোবাইল সাফল্যের জন্য শীর্ষ বিবেচনা। প্রায়শই, সংস্থাগুলি তাদের মোবাইল বৈশিষ্ট্যে traditionalতিহ্যবাহী ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা অনুকরণ করার চেষ্টা করে। সর্বোত্তম মোবাইল ব্যবহারযোগ্যতা নিশ্চিত করতে, গ্রাহক এবং ব্যবসায়ের উভয় প্রয়োজনের দিকে মনোনিবেশ করুন, যা প্রচলিত ওয়েবগুলির থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। বোতামের আকারের মতো সহজ জিনিসগুলি (সেগুলি কি যথেষ্ট বড়?) এবং কোনও পাশ-থেকে-পাশের স্ক্রোলিং নেই তা নিশ্চিত করা প্রায়শই প্রথম প্রচেষ্টাগুলিতে উপেক্ষা করা হয় এবং এমনকি সর্বোত্তম কার্যকারিতাকেও ছায়া দিতে পারে। আপনার গ্রাহকদের কথা শুনে শুরু করুন: তারা কীভাবে একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার সংস্থার সাথে যুক্ত হতে চায় এবং কীভাবে তারা বর্তমানে মোবাইল চ্যানেলটি তাদের লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে ব্যবহার করছে তা শিখুন find গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে উপযুক্ত মোবাইল প্ল্যাটফর্মগুলি বিকাশ করা নিশ্চিত করুন এবং আপনার বৈশিষ্ট্য সেটটি মোবাইল অভিজ্ঞতার অনন্য চ্যালেঞ্জগুলি বিবেচনায় নিয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
  2. আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজন মনে করবেন না: কিছু ব্যবসায়ের জন্য, আপনি একেবারে করেন; অন্যদের জন্য, এটি বিনিয়োগের পক্ষে উপযুক্ত নয় এবং আপনি আপনার মোবাইল ওয়েব উপস্থিতিতে বিনিয়োগ করার জন্য আরও ভাল করতে পারবেন। উপকারিতা এবং বিপরীতে ওজন করুন: মোবাইল ওয়েবসাইটগুলিতে গণ-বাজারের আবেদন রয়েছে এবং সমস্ত ধরণের মোবাইল ডিভাইস দ্বারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি মোবাইল ওয়েবসাইটের চেয়ে কম লোকের কাছে পৌঁছানোর পরে, অনেকগুলি কুলুঙ্গি ব্যবসা এই বিপণন চ্যানেলটিকে পছন্দ করে, কারণ এটি গ্রাহকদের স্মার্টফোনের সাথে একচেটিয়া, দৃষ্টি নিবদ্ধ করা অভিজ্ঞতা দেয়।
  3. ধরে নিবেন না যে মোবাইলের অর্থ সর্বদা মোবাইল: যে কেউ এর অ্যাক্সেস চায় তার জন্য আপনি আপনার পুরো ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট লিঙ্ক সরবরাহ করেছেন তা নিশ্চিত করুন। স্মার্টফোনের বর্তমান ক্রপটি সহজেই বেশিরভাগ সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটগুলি সার্ফ করতে পারে এবং সহজ সত্যটি হ'ল অনেক মোবাইল সাইট কেবলমাত্র পুরো ওয়েবসাইটটিতে পাওয়া একই বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে না — এমন বৈশিষ্ট্য যা বহু দর্শক যেতে যেতে বা ব্যবহার করতে চান । যদিও কোনও মোবাইল সাইটের মাধ্যমে আপনার ব্যাংক-অ্যাকাউন্টের ভারসাম্যটি পরীক্ষা করা সুবিধাজনক, এমন কোনও সম্পূর্ণ সাইটের বিল-পেমেন্ট বিভাগটি ব্যবহার করে কোনও বিল পরিশোধ করা সমালোচিত হতে পারে যা কখনও মোবাইলে পোর্ট করা হয়নি।
  4. ইতিমধ্যে বিদ্যমান লিভারেজ, মোবাইল শ্রোতাদের সাথে সংযোগ রাখতে বিনামূল্যে মোবাইল প্রযুক্তি: আপনার কোম্পানির সংস্থানগুলি কোনও মোবাইল অ্যাপে সবচেয়ে ভাল বিনিয়োগ করা হোক না কেন, ইতিমধ্যে বিদ্যমান প্রচুর প্রযুক্তি আপনাকে প্রযুক্তি বিকাশে বিপুল বিনিয়োগ ছাড়াই মোবাইল শ্রোতাদের সাথে সংযোগ রাখতে সহায়তা করতে পারে। ফোর্সक्য়ার এবং ফেসবুক প্লেসের মতো লোকেশন-ভিত্তিক পরিষেবার জনপ্রিয়তা ইট-মর্টার ব্যবসাকে বিভিন্ন বিশেষ এবং ছাড়ের মাধ্যমে বিশ্বস্ত পৃষ্ঠপোষকদের সহজেই সনাক্ত এবং পুরষ্কারের মাধ্যমে ব্র্যান্ডগুলি মোবাইল গ্রাহকদের কাছে বাজারজাত করার উপায় বদলে দিয়েছে। ডায়ালগসেন্ট্রাল একটি নিখরচায় মোবাইল প্রযুক্তির আরেকটি উদাহরণ যা বাগদানকে উত্সাহ দেয়: এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে গ্রাহকরা চলার সময় ব্যবসায়ের কাছে সরাসরি প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারবেন এবং ব্যবসায়ীরা বিনা মূল্যে রিয়েল-টাইম গ্রাহকদের মন্তব্য পেতে পারে।
  5. কার্যকর মোবাইল পরিমাপের কাঠামো গ্রহণ করুন: বর্তমানে বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলি তাদের মোবাইল প্রচেষ্টা কার্যকরভাবে পরিমাপ করতে অসুস্থ সজ্জিত। প্রথমে একটি পদক্ষেপ নেবেন এবং সাবধানতার সাথে বিবেচনা করুন কী কী এবং কী পরিমাপ করা উচিত। মোবাইল পরিবেশে, পরিচিত মেট্রিকগুলি আর প্রয়োগ করে না, সুতরাং এমন ব্যবস্থা গ্রহণ করুন যা আপনার আধুনিক ব্র্যান্ডের সমস্ত চ্যানেল, যেমন গ্রাহক সম্পর্কে জড়িতদের সম্বোধন করবে। তারপরে, আপনার ব্যবসায়ের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলিতে এই জাতীয় পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করতে প্রয়োজনীয় পরামিতিগুলি সংজ্ঞায়িত করুন। আপনি কর্পোরেট অনুমানের চেয়ে গ্রাহকের প্রয়োজনের ভিত্তিতে সিদ্ধান্তগুলি ভিত্তি করছেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার পরিমাপ প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে একটি অপ্ট-ইন, ওপেন-টেক্সট প্রতিক্রিয়া সিস্টেমটি বিবেচনা করুন।

আরও বেশি গ্রাহকরা যেমন অনলাইন কেনাকাটা থেকে বুকিং অবকাশ, ব্যাংকিং এবং বিল পরিশোধের জন্য সমস্ত কিছুর জন্য তাদের মোবাইল ডিভাইস এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির উপর নির্ভর করে, ব্যবসাগুলিকে একটি বিরামবিহীন মোবাইল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে হবে এবং তাদের গ্রাহকরা তাদের সম্পর্কে কী বলছেন তা শোনার প্রয়োজন। ওপিনিয়নল্যাবের সিইও র্যান্ড নিকারসন

একটি মন্তব্য

  1. 1

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.