খুব বেশি ব্যক্তিগতকরণ কি আপনার ব্যবসায়কে ব্যথিত করতে পারে?

5 কী ওয়েবসাইট মেট্রিক বিভাগ

ব্যক্তিগতকরণ, গতিশীল সামগ্রী, পুনরায় বিপণন, আইপি ট্র্যাকিং… আমরা সবাই জানি যে গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকৃত বার্তাপ্রেরণ এবং অভিজ্ঞতাকে ভালভাবে প্রশংসা করে এবং প্রতিক্রিয়া জানায়, তবে খুচরা বিক্রেতারা কি খুব বেশি দূরে যেতে পারবেন? অ্যাকসেন্টচার তাদের ব্যক্তিগতকরণ জরিপের ফলাফল প্রকাশ করেছে যা হ্যাঁ।

গ্রাহক ব্যক্তিগতকরণ জরিপ ওভারভিউ

The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। অ্যাকসেন্টার ব্যক্তিগতকরণ জরিপ ব্যক্তিগতকৃত শপিংয়ের অভিজ্ঞতার আশেপাশে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পরীক্ষা করে এবং অনলাইনে এবং ইন-স্টোর - গ্রাহকরা যে অভিজ্ঞতা নিতে পারেন তা খুচরা প্রযুক্তি, উপযুক্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং যোগাযোগের ধরণগুলি সনাক্ত করে।

স্বাগতম ব্যক্তিগতকরণ কৌশল

সর্বাধিক স্বাগত ইন-স্টোর খুচরা বিক্রেতা যোগাযোগ এবং সমীক্ষার উত্তরদাতাদের দ্বারা উদ্ধৃত অফারগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • স্বয়ংক্রিয় চেকআউট এ ছাড় আনুগত্য পয়েন্ট বা কুপনের জন্য (৮২ শতাংশ)
  • রিয়েল টাইম প্রচার (57 শতাংশ)
  • পরিপূরক আইটেম পরামর্শ (54 শতাংশ)

জনপ্রিয় ব্যক্তিগতকরণ কৌশল

ব্যক্তিগতকৃত অনলাইন অভিজ্ঞতার কথা এলে সর্বাধিক জনপ্রিয় পছন্দগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • ওয়েবসাইটটি অনুকূলিত হয়েছে ডিভাইস দ্বারা (ডেস্কটপ, ট্যাবলেট, মোবাইল) (percent৪ শতাংশ)
  • প্রচারমূলক অফার আইটেমগুলির জন্য গ্রাহক দৃ strongly়ভাবে বিবেচনা করছেন এবং স্বজ্ঞাত ওয়েব নেভিগেশন শপিং ব্রাউজ করতে চান কিনা তার উপর নির্ভর করে (59 শতাংশ)
  • মূল্য তুলনা অথবা একটি আইটেম কিনুন (59 শতাংশ)

অস্বস্তিকর ব্যক্তিগতকরণ কৌশল

সমীক্ষা অনুসারে, গ্রাহকরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগতকরণ কৌশলগুলিতে কম আরামদায়ক:

  • রিটেইলারস পরামর্শ কিনতে হবে না বাড়ির উন্নতি এবং ইলেকট্রনিক্স স্টোরগুলির (46 শতাংশ) মতো বড় টিকিটের গন্তব্যে বাজেটের বাইরে আইটেমগুলি।
  • বড় যন্ত্রপাতির পাইকারী, মুদির দোকান ও সুপারমার্কেট সমূহ পরামর্শ তাহাদিগকে কিনতে হবে না আইটেমগুলি তাদের ডায়েটরিটি নিষিদ্ধের বাইরে (40 শতাংশ)।
  • সহযোগী যারা সরবরাহ করতে পারে সুপারিশ তাদের উপর ভিত্তি করে পারিবারিক স্বাস্থ্য সমস্যা দোকানে (42 শতাংশ)।
  • স্টোর সহযোগী নাম দিয়ে তাদের শুভেচ্ছা জানাচ্ছি যখন তারা কোনও দোকানে যায় (৩ percent শতাংশ)।
  • খুচরা বিক্রেতারা তাদের কাছ থেকে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছেন বন্ধুরা অনলাইন (52 শতাংশ)।

খুচরা বিক্রেতাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার, ঝুড়ির আকার বাড়ানো এবং গ্রাহকের আনুগত্য বাড়ানোর জন্য ব্যক্তিগতকরণ একটি শক্তিশালী পদ্ধতি হতে পারে। সমস্ত চ্যানেল জুড়ে ব্যক্তিগতকরণকে কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, খুচরা বিক্রেতারা একটি বিস্তৃত স্তরের পাশাপাশি পৃথক পৃথকভাবে গ্রাহককে বোঝার দ্বারা উপকৃত হবে - ব্যক্তিগতকরণ কৌশলগুলি ব্যবসায়ের ফলাফলকে সর্বোত্তমভাবে চালিত করতে পারে তা নির্ধারণ করে এবং গ্রাহকদের কী উপগ্রহগুলি কীভাবে অংশ নিতে চান তার পছন্দ পছন্দ করে। অ্যাকেনচারের খুচরা অনুশীলনের গ্লোবাল ম্যানেজিং ডিরেক্টর ডেভ রিচার্ডস

গ্রাহকের জনসংখ্যার উপর নির্ভর করে কিছু বিভাজন রয়েছে ators পড়তে ভুলবেন না অ্যাকসেন্টার ফ্যাক্ট শীট এবং সম্পূর্ণ অনুসন্ধানগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।

উচ্চারণ-ব্যক্তিগতকরণ

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.