সিডিপি আদ্যক্ষর

সিডিপি

CDP এর সংক্ষিপ্ত রূপ গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম.

একটি কেন্দ্রীয়, স্থায়ী, একীভূত গ্রাহক ডাটাবেস যা অন্যান্য সিস্টেমে অ্যাক্সেসযোগ্য। একাধিক উৎস থেকে ডেটা তোলা হয়, পরিষ্কার করা হয় এবং একত্রিত করে একটি একক গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করা হয় (এটি 360-ডিগ্রি ভিউ নামেও পরিচিত)। এই ডেটা তারপর বিপণন অটোমেশন উদ্দেশ্যে বা গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয় পেশাদারদের দ্বারা গ্রাহকের চাহিদাগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং সাড়া দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। ডেটা আরও ভাল সেগমেন্ট এবং তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের লক্ষ্য করার জন্য বিপণন সিস্টেমের সাথে একীভূত করা যেতে পারে।