WOM আদ্যক্ষর

পিটিও

WOM এর সংক্ষিপ্ত রূপ মুখের কথা.

ওয়ার্ড-অফ-মাউথ হল যখন একজন ভোক্তা বা ব্যবসা অন্য ব্র্যান্ডকে স্বেচ্ছায় এক-এক কথোপকথনে বা প্রকাশ্যে সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য অনলাইন সাইটের মাধ্যমে প্রচার করে। WOM ধারাবাহিকভাবে বিক্রয়ের একটি নেতৃস্থানীয় চালক কারণ এর উত্স বিশ্বস্ত সংস্থান থেকে যা (সাধারণত) শব্দটি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য পুরস্কৃত হয় না।