কম্পাস: গ্রাহক ধরে রাখার জন্য চালিত আচরণগুলি আবিষ্কার করুন

কম্পাস ধরে রাখা

একটি মতে অধ্যয়ন ইকনসাল্টেন্সি এবং ওরাকল মার্কেটিং ক্লাউড থেকে, 40% সংস্থাগুলি ধরে রাখার চেয়ে অধিগ্রহণের দিকে বেশি মনোনিবেশ করে। প্রচলিত প্রাক্কলনটি হ'ল কোনও বর্তমান গ্রাহককে ধরে রাখার চেয়ে নতুন গ্রাহককে আকর্ষণ করার জন্য এটি পাঁচগুণ বেশি ব্যয় করে।

আরও গুরুত্বপূর্ণ, আমার মতে, কোনও গ্রাহক অর্জন বা ধরে রাখার ব্যয় নয়, এটি কোনও গ্রাহকের আয়ু বাড়িয়ে তোলার আয় এবং লাভজনকতা যা কোনও সংস্থার কার্য সম্পাদনকে সত্যই সহায়তা করে। এবং এটি এখনও বর্তমান সুখী গ্রাহক ভাগ করে নেওয়ার এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার প্রভাব বিবেচনায় নেয় না। সহজ কথায় বলতে গেলে, অবসর গ্রহণ ততটাই শক্তিশালী যেমন আপনার অবসর অ্যাকাউন্টে সুদের মিশ্রণ interest

প্রশস্ততা দ্বারা কম্পাস প্ল্যাটফর্ম ডেভেলপারদের ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে দেয় এবং তারপরে আপনার সামগ্রিক ধারণায় এই আচরণগুলির প্রভাব নির্দেশ করে। আপনি যদি এটি স্বীকৃতি দেন তবে আপনি পুনরায় প্রকৌশলী এবং ধরে রাখতে উত্সাহিত করতে আপনার প্ল্যাটফর্মগুলি অনুকূল করতে কাজ করতে পারেন।

কম্পাস আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা স্ক্যান করে এবং সেই আচরণগুলি সনাক্ত করে যা সর্বোত্তম ধারণার পূর্বাভাস দেয়। এই আচরণগুলি বোঝা আপনার পণ্য উন্নতি এবং টেকসই বৃদ্ধি ড্রাইভিং চাবি।

সংস্থার কাছ থেকে কেস স্টাডি রয়েছে QuizUp, বাজারে অন্যতম বৃহত্তম সামাজিক ট্রিভিয়া মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন। গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ করে, তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারীর ধারণাকে উন্নত করতে সক্ষম হয়েছিল।

এখানে কম্পাসের একটি পূর্বরূপ দেখুন।

প্রশস্ততা-কম্পাস-ধরে রাখা

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.