একটি দুর্যোগের মাধ্যমে কর্পোরেট ব্লগিং (এটি উদ্ঘাটিত হওয়ার সাথে সাথে)

বোমামনস্টার হোস্টিং পরিষেবা, ড্রিমহোস্ট, এখনই সাশ দুঃস্বপ্নে বেঁচে আছেন। এটি উপস্থিত হয় দুর্যোগের ডোমিনোস তাদের জন্য নিয়মিত ইভেন্টগুলির ধারাবাহিকতায় জড়িত থাকার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। আমি একটি প্রধান সংবাদপত্রের সুবিধায় রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থাপক হিসাবে কাজ করার সময়, আমি লোকদের বলেছিলাম যে এখানে অসীম জিনিস রয়েছে পারা পেজগুলি পেয়ে এবং কাগজটি রাস্তায় ফেলে দেওয়ার মধ্যে ভুল হয়ে যায়। আমার কাজটি ছিল সিস্টেমের প্রতিটি সম্ভাব্য দুর্বলতার আক্রমণ করে সেই ঝুঁকিটি পরিচালনা করা। কখনও কখনও, সেই জিনিসগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ছিল, যদিও! ড্রিমহোস্ট এই মুহূর্তে এটি সন্ধান করছে ... তবে তারা তাদের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে বিপর্যয়টি যোগাযোগ করছে কর্পোরেট ব্লগ (আটকে থাকা)

আমি তাদের সময়োপযোগী ও সততার জন্য ড্রিমহোস্টের প্রশংসা করি বাঁধা। আমি গ্রাহক নই (আমি হোস্ট করি জাম্পলাইন), তবে তাদের 'চলমান বিপর্যয়' সম্পর্কে পড়ার পরে তাদের জন্য একটি নতুন শ্রদ্ধা রাখুন।

শেঠ গডিন লিখেছেন:

প্রথম পাঠ: যখন জিনিসগুলি গোলমেলে, স্পষ্ট হয়ে উঠছে, স্ব-সমালোচিত এবং ক্ষমা প্রার্থনা হ'ল গ্রাহকদের সাথে আচরণ করার একমাত্র উপায় হ'ল আপনি যদি অন্য সুযোগ চান বলে আশা করেন।

পাঠ দু'টি: আপনার গল্পটি আপনি যা পেয়েছেন তা হ'ল। আপনি যদি “আপ-টাইম” গল্পটি বিক্রি করেন তবে আপনার গল্পটি সত্য তা নিশ্চিত হওয়ার জন্য যা কিছু লাগে তার চেয়ে বেশি বিনিয়োগ করুন। যদি আপনি জৈব দই বিক্রি করেন তবে টক্সিনগুলি দূরে রাখতে আপনার প্রয়োজনের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করুন।

পাঠ তিনটি: আপনি যদি মনে করেন যে পরের দশ বছরে কোনও সময় বিদ্যুতের উদ্বৃত্ত হতে চলেছে (নিউইয়র্কের কোনও ব্রাউনআউট নেই, ওহিওর মধ্যে সস্তা গ্যাস এবং আপনি যেখানেই থাকবেন আপনার নতুন উইজেটের জন্য প্রচুর পরিমাণে শক্তি) আমি মনে করি আপনি তৈরি করছেন ভুল বাজি

আমি পাঠের একটিতে কয়েকটি পয়েন্ট যুক্ত করব:

  • সময়মতো থাকুন।
  • লুকোবেন না।

আমি ড্রিমহোস্ট ব্লগে নিম্নলিখিত মন্তব্যটি সরবরাহ করেছি (প্রথমে এটি পড়ুন):

 ?? দ্য বিল্ডিং অফিসâ - এর কিছু প্রতিক্রিয়া সরঞ্জামের ব্যর্থতার বিষয়ে একটি দুর্দান্ত অনেক বিবরণ সরবরাহ করা কেবল গ্রাহককে আরও কতটা ভুল হতে পারে তা ভেবে কৌতূহল সরবরাহ করে। আউটেজ সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে বিশদ সরবরাহ করে, তবে কোনও ব্যক্তিগতকরণ বা যোগাযোগের তথ্য (কেবলমাত্র signing ?? বিল্ডিং-এর অফিসে সাইন ইন করা) ???) বিদ্বেষপূর্ণ নয় এবং দেখায় যে আপনি আপনার গ্রাহকের সাথে সমস্যার মুখোমুখি হতে চান না। এটা বিরক্তিকর।

আমার সংস্থার গত বছর একটি বর্ধিত আউটেজ ছিল যা আমাদের নবায়নগুলিতে কয়েকশো হাজার ডলার খরচ করেছিল। তবে, আমাদের কর্মীদের না ডেকে, বিকল্প যোগাযোগের পৃষ্ঠাটি (একটি ফোন নম্বর সহ একটি সাইন-আপ পৃষ্ঠা যেখানে আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে পারি) স্থাপন করে এবং প্রতিটি এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টকে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করাতে আমাদের কয়েক মিলিয়ন ডলার ব্যয় করতে পারে প্রভাবিত।

অর্থহীন স্বাক্ষরের পিছনে লুকানো ভয়ঙ্কর। আমি এই সহ্য করা হবে না।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.