অ্যাঙ্গি রুফিং-এর প্রকাশের অভাব এবং স্বার্থের দ্বন্দ্ব কিছু মনোযোগ আকর্ষণ করা উচিত

Angi ছাদ স্বার্থের দ্বন্দ্ব

আমার প্রকাশনার পাঠকরা সম্ভবত বুঝতে পেরেছেন যে আমরা একাধিক ছাদ প্রস্তুতকারী সংস্থাকে তাদের অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করতে, তাদের স্থানীয় অনুসন্ধান বাড়াতে এবং তাদের ব্যবসার জন্য নেতৃত্ব দিতে সাহায্য করেছি৷ আপনি হয়তো মনে রাখতে পারেন যে Angi (পূর্বে Angie's List) ছিলেন একজন মূল ক্লায়েন্ট যাকে আমরা আঞ্চলিকভাবে তাদের সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশানে সহায়তা করতাম। সেই সময়ে, ব্যবসার ফোকাস গ্রাহকদের তাদের সিস্টেমটি রিপোর্ট, পর্যালোচনা বা পরিষেবাগুলি খুঁজে পেতে চালিত করেছিল। ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠাতাদের প্রতি আমার অবিশ্বাস্য শ্রদ্ধা ছিল – এবং আমরা তাদের ব্যবসায়িকভাবে বৃদ্ধি পেতে সাহায্য করেছি।

18 বছরেরও বেশি সময় ধরে, অ্যাঞ্জির তালিকা কখনও বার্ষিক মুনাফা দেখায়নি এবং বিশ্লেষকরা মনে করেন কোম্পানির মূল্যায়ন অবাস্তব। 2017 সালে, Angi তাদের রিভিউতে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলির জন্য একটি ভোক্তা সাবস্ক্রিপশন ব্যবসা থেকে লিড-জেনারেশনে স্থানান্তরিত হয়েছে। 2021 সালে, তারা পুনরায় ব্র্যান্ড করেছে, তাদের ওয়েবসাইটকে নতুন করে তৈরি করেছে এবং হোম পরিষেবা শিল্পে আরও প্রবেশ করার আশায় একটি নতুন অ্যাপ চালু করেছে। এতে কোনো সন্দেহ নেই যে ফ্ল্যাট ফি সাবস্ক্রিপশন ব্যবসার তুলনায় লিড জেনারেশনে বেশি আয়ের সুযোগ ছিল যা অ্যাঙ্গির ব্র্যান্ডকে এত নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি করেছে।

কিন্তু আমি বিশ্বাস করি তারা খুব দূরে চলে গেছে।

জাল লিড সঙ্গে একটি ক্রমবর্ধমান সমস্যা

আমার স্থানীয় একজন ইন্ডিয়ানাপলিসের ছাদ গাড়ি চালানোর জন্য অ্যাঙ্গির সাথে একটি বার্ষিক চুক্তিতে বেশ কিছু অর্থ ব্যয় করে তার ব্যবসার দিকে। আমি বছরের পর বছর ধরে বব এবং তার পরিবার পরিচালিত ব্যবসার সাথে কাজ করছি এবং তার আগেও সে একজন ভালো বন্ধু ছিল। সম্প্রতি, বব লক্ষ্য করেছেন যে তিনি আরও বেশি করে পাচ্ছেন জাল লিড অ্যাঙ্গির মাধ্যমে… এবং বড় চাকরির সাথে ভাল লিড ধীর হতে শুরু করে। আমি অ্যাঙ্গির প্রতি ববের মাসিক প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করব না, তবে আমি আপনাকে বলতে পারি যে এটি একটি বড় চুক্তি। তিন মাসে, তিনি 72টি জাল লিড পেয়েছেন - প্রতিটি তার ব্যবসা থেকে মনোযোগ কেড়ে নিয়েছে।

বব আমার সাথে এটি সম্পর্কে আরও কথা বলতে শুরু করেছিল এবং অ্যাঙ্গির কাছে অভিযোগ করার চেষ্টা করেছিল… কিন্তু তার অভিযোগগুলি শোনা যায়নি। তিনি লক্ষ্য করেছেন যে তার প্রতিনিধিরাও প্রায়শই ঘুরে দাঁড়াতে শুরু করেছে, তার হতাশা বাড়িয়েছে। এই সব এমন এক সময়ে যখন ছাদ এবং সাইডিংয়ের সুযোগগুলি মহামারীর সাথে সম্পর্কিত হোম সার্ভিস বুমের সাথে আকাশচুম্বী ছিল।

Angi ব্যবসা অভিযোগ

Angie's List মধ্য ইন্ডিয়ানাতে মুখের কথার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছিল এবং স্থানীয় ব্যবসায় নিয়োগের জন্য এটি ব্যবহার করা পরিবারগুলির কাছে একটি প্রিয় ব্র্যান্ড ছিল। আমি বোর্ডের সাথে একাধিকবার দেখা করেছি এবং তারা পুরোপুরি বুঝতে পেরেছিল যে তারা জনসাধারণের কাছে কী বিক্রি করছে আস্থা… হোম সার্ভিস শিল্পে একটি বিশাল সমস্যা।

প্রকৃতপক্ষে, অ্যাঞ্জির তালিকার সাথে আমার একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি ছিল তারা প্রকাশ্যে যাওয়ার আগে ফরেনসিক কাজ করার জন্য যা একটি ফার্ম তাদের জন্য করেছিল যাতে সবকিছু ঠিকঠাক থাকে এবং তা নিশ্চিত হয়। তাদের কোম্পানির নেতারা এমন কিছু ঝুঁকি নেননি যা তাদের ব্র্যান্ডকে কলঙ্কিত করতে পারে বা তাদের গ্রাহকদের ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।

আমি আর বিশ্বাস করি না যে সংস্থার ফোকাস। এবং এটি একটি নাটকীয় প্রভাব আছে.

আসলে, 2022 সালের ফেব্রুয়ারিতে, বেটার বিজনেস ব্যুরো অ্যাঙ্গির স্বীকৃতি বাতিল করেছে BBB প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যবসার ব্যর্থতার কারণে যে স্বীকৃত ব্যবসাগুলি নির্দিষ্ট মান পূরণ করে এবং মেনে চলে।

আঙ্গি বিবিবি

চূড়ান্ত খড়: Angi ছাদ

কে সবচেয়ে পর্যালোচনা করা ছাদ ঠিকাদার কিছু ভৌগোলিক অঞ্চলে Angi উপর মহান পর্যালোচনা সঙ্গে? এটা জেনে আপনি অবাক হতে পারেন Angi ছাদ.

বব যখন উদ্ধৃতি প্রকাশ করছিলেন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে দেখা করছিলেন, তখন তার বিস্ময় কল্পনা করুন যে তিনি লিডের জন্য যে কোম্পানিকে অর্থ প্রদান করছেন সেটি তার সাথে সরাসরি প্রতিযোগিতায় ছিল। এটা ঠিক... অ্যাঙ্গি নির্দিষ্ট ভৌগলিক অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় ছাদ কোম্পানিগুলিকে অধিগ্রহণ করছিল এবং সরাসরি তাদের নিজস্ব কোম্পানিতে লিড চালাচ্ছিল।

অনুসারে মোটিলে ফুন, এই গত বছর শুরু.

হানরাহান বলেছেন যে ব্যবসা, এখন অ্যাঙ্গি রুফিং নামে পরিচিত, দ্রুত বাড়ছে, ইতিমধ্যে প্রায় এক ডজন বাজারে পাওয়া যাচ্ছে এবং শীঘ্রই আরও পাঁচটি বাজারে আসবে। ছাদের অনেক গুণ রয়েছে যা একটি বিভাগে কোম্পানির অনুকূলে কাজ করে, যার মধ্যে একটি উচ্চ গড় অর্ডার মূল্য এবং একটি বৃহৎ ঠিকানাযোগ্য বাজার, যার অনুমান $50 বিলিয়ন।

মোটিলে ফুন

আমার ক্লায়েন্ট ক্ষুব্ধ তা বলা সম্ভবত একটি অবমূল্যায়ন। অ্যাঙ্গি কখনই তার সাথে যোগাযোগ করেনি এবং তাকে অধিগ্রহণের বিষয়ে জানায়নি, তাকে কখনই জানায়নি যে তারা তাদের নিজস্ব ব্যবসার দিকে ড্রাইভ করছে, এবং তাকে কখনই জানায়নি যে সে সম্ভবত অবশিষ্টাংশ পাচ্ছে। বব আইনি পরামর্শ অনুসরণ করেছে এবং অবিলম্বে অ্যাঙ্গির সাথে তার চুক্তি থেকে বেরিয়ে আসতে চাইছে।

Google Maps-এ মধ্য-পশ্চিমের কিছু শহরে অনুসন্ধান করুন এবং আপনি দেখতে পাবেন যে Angi স্থানীয় মানচিত্র প্যাকগুলি গ্রহণ করতে শুরু করেছে এবং প্রচার করছে Angi ছাদ. এবং, অবশ্যই, তারা এই ব্যবসাগুলিকে হিসাবে প্রচার করছে সবচেয়ে পর্যালোচনা করা ছাদ ঠিকাদার সেখানে বাইরে… ভাল ডুহ… তাই আপনি সেগুলি কিনেছেন।

গুগল ম্যাপে অ্যাঙ্গি রুফিং সিনসিনাটি

ফেডারেল ট্রেড কমিশন কোথায়?

Angi সাইটের একটি দ্রুত চেহারা এবং আপনি কোন খুঁজে পাবেন না সুস্পষ্ট প্রকাশ এই আর্থিক সম্পর্কের। যদি আমার একটি সার্কুলার সম্পর্ক থাকে যেখানে আমি ভোক্তাদের কাছে ইঙ্গিত করছিলাম যে আমি ব্যবসার স্বাধীন পর্যালোচনা প্রদানকারী একজন বিশ্বস্ত প্রভাবক… কিন্তু আমি প্রকাশ করছিলাম না যে আমি সমস্ত রাজস্ব নিজের পকেটে চালাচ্ছিলাম, আমি মনে করতাম যে এটি বেশ প্রতারণামূলক এবং তদন্তের প্রয়োজন .

আপনি Angi এর হোম পেজে বা তাদের এই ধরনের কোনো প্রকাশ পাবেন না ছাদের সন্ধান:

Angi ছাদ

তাই হোম সার্ভিসের উপর দেশের সবচেয়ে বড় প্রভাবশালী ভোক্তাদের কাছে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করছে না যে এটি তাদের নিজস্ব ব্যবসার দিকে নিয়ে যাচ্ছে, তাদের ব্যবসায়িক গ্রাহকদের কাছে প্রকাশ করছে না যে তারা তাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে না, এবং কেউ এই বিষয়ে প্রশ্নও করছে না?

এটা অবিশ্বাস্য.

কিন্তু এটা কি অবৈধ?

আমি অভিযোগ করছি না যে অ্যাঙ্গি এখানে বেআইনি কিছু করেছে। আমি শুধু এটি সবার নজরে আনছি এবং আমি বিশ্বাস করি যে মিডিয়া এবং FTC এর এটিকে আরও গভীরভাবে দেখা উচিত। এটির পৃষ্ঠে, এটি আমার মতামত যে এটি প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন। সর্বনিম্নভাবে, আমি বিশ্বাস করি প্রকাশের অভাব কোম্পানির দ্বারা অবিশ্বাস্যভাবে দুর্বল রায় দেখায়।

আমি কখনই বিশ্বাস করতে পারিনি পর্যালোচনা সাইট যেখানে আমি বিশ্বাস করি যে আমি স্বাধীন রিসোর্স সুপারিশ পাচ্ছি - এটি খুঁজে বের করার জন্য প্রস্তাবিত কোম্পানি অ্যাঙ্গি নিজেই। এবং একজন পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে, আমি কখনই আমার সরাসরি প্রতিযোগীর কাছ থেকে লিডের জন্য অর্থ প্রদান করব না!

একটি মন্তব্য

  1. 1

    কি দারুন! এটা পাগলামি! এটি "অ্যাঞ্জি" এর প্রথম দিন থেকে "অ্যাঙ্গি" এর বর্তমান ব্যবসায়িক অনুশীলনের জন্য তৈরি করা হয়েছে। যদিও একই নয়, এটি আমাকে Amazon থেকে কিছু ব্যবসায়িক অনুশীলনের কথা মনে করিয়ে দেয়। কোম্পানিগুলির জন্য শুধুমাত্র একটি "বাজার" প্রদানকারীর মধ্যে তাদের বিস্তৃতি নয় বরং বাজারে তাদের নিজস্ব পণ্যের বিক্রেতা হয়ে ওঠার জন্য তাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে যা আপনি নিজেরাই কল্পনা করতে পারেন এমন কোনো উপায় বা কল্পনা দ্বারা কখনোই সমতল খেলার ক্ষেত্র বলে মনে হয়নি।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.