কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের বিপ্লব

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং ডিজিটাল মার্কেটিং

ডিজিটাল মার্কেটিং প্রত্যেকের মূল ইকমার্স ব্যবসা। এটি বিক্রয়, ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি এবং নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। 

যাইহোক, আজকের বাজার স্যাচুরেটেড, এবং ইকমার্স ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই প্রতিযোগিতাকে হারাতে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। শুধু তাই নয় — তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তির প্রবণতার উপর নজর রাখা এবং সেই অনুযায়ী বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করা উচিত। 

ডিজিটাল বিপণনে বিপ্লব ঘটাতে পারে এমন একটি সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)। আসুন দেখি কিভাবে।  

আজকের বিপণন চ্যানেলগুলির সাথে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা 

এই মুহুর্তে, ডিজিটাল মার্কেটিং কিছুটা সহজবোধ্য মনে হচ্ছে। ইকমার্স ব্যবসা একটি মার্কেটার নিয়োগ করতে পারে বা এমন একটি দল তৈরি করতে পারে যা সামাজিক নেটওয়ার্ক পরিচালনা করবে, পেইড বিজ্ঞাপন পরিচালনা করবে, প্রভাবশালীদের নিয়োগ দেবে এবং অন্যান্য প্রচারের সাথে লেনদেন করবে। তবুও, বেশ কয়েকটি সমালোচনামূলক সমস্যা দেখা দিচ্ছে যে ইকমার্স স্টোরগুলিতে সমস্যা হচ্ছে। 

  • ব্যবসাগুলি গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি মিস করে -গ্রাহক ভিত্তিক হওয়া প্রতিটি ব্যবসার লক্ষ্য হওয়া উচিত। তবুও, অনেক ব্যবসার মালিক এই ধারণাটি পাস করে এবং নিজেদের, তাদের ROI এবং তাদের পণ্যগুলিতে মনোনিবেশ করে। ফলস্বরূপ, গ্রাহকের ব্যক্তিগতকরণ অস্পষ্ট থাকে এবং কোম্পানিগুলি প্রায়ই পরে এটি মোকাবেলা করার সিদ্ধান্ত নেয়। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি একটি বিশাল ভুল। আজকের বিশ্বে, গ্রাহকরা জানেন যে তারা কতটা প্রাপ্য এবং পিগি ব্যাংক হিসাবে গণ্য হওয়া পছন্দ করে না। গ্রাহককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি ছাড়া, ব্যবসাগুলি একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করতে এবং প্রতিদ্বন্দ্বীদের উপর প্রতিযোগিতামূলক অগ্রগতি অর্জন করতে মিস করে।
  • বিগ ডেটা নিয়ে সমস্যা আছে - সফল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে ই -কমার্স স্টোর মালিকরা জানেন যে গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা কতটা প্রয়োজনীয়। গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করাও গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে এবং এইভাবে রাজস্ব বৃদ্ধি করা উচিত। দুর্ভাগ্যক্রমে, ব্যবসায়গুলি প্রায়শই বড় ডেটা বিশ্লেষণ চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়। এটি তাদের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থেকে বঞ্চিত করে যা তাদের পরিচালনায় আরও সাহায্য করতে পারে আচরণগত বিপণন.

আমেরিকান পরামর্শক এবং লেখক জিওফ্রে মুরের কথায়:

বড় তথ্য ছাড়া, কোম্পানিগুলি অন্ধ এবং বধির, একটি মুক্ত রাস্তায় হরিণের মত ওয়েবে ঘুরে বেড়ায়।

জিওফ্রি মুর, বিপণনমূলক পণ্য মূলধারার গ্রাহকদের কাছে বিক্রয় এবং বিক্রয়

  • বিষয়বস্তু তৈরির সমস্যাগুলি বাস্তব - সত্যটি রয়ে গেছে যে সামগ্রী ছাড়া কোনও ডিজিটাল বিপণন নেই। সামগ্রী ব্র্যান্ড সচেতনতা উন্নত, রings্যাঙ্কিং বৃদ্ধি এবং আগ্রহ সৃষ্টির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে সর্বাধিক ব্যবহৃত সামগ্রীর মধ্যে রয়েছে ব্লগ পোস্ট, নিবন্ধ, সামাজিক আপডেট, টুইট, ভিডিও, উপস্থাপনা এবং ইবুক। তবুও, কখনও কখনও ব্যবসাগুলি জানে না কোন সামগ্রীটি সবচেয়ে বেশি সুবিধা আনতে পারে। তারা কি ভাগ করে তা লক্ষ্য শ্রোতাদের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণের সাথে সংগ্রাম করে এবং কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার পরিবর্তে একসাথে এটি সব কভার করার চেষ্টা করতে পারে। 
  • পেইড বিজ্ঞাপন সবসময় সহজবোধ্য নয় - কিছু ইকমার্স স্টোর মালিকরা প্রায়ই বিশ্বাস করেন যে যেহেতু তাদের ইতিমধ্যেই একটি দোকান আছে, লোকেরা আসবে, কিন্তু সাধারণত পেইড বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে। অতএব, তারা মনে করে যে পেইড বিজ্ঞাপনগুলি দ্রুত গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার একটি নিরাপদ উপায়। যাইহোক, বিপণনকারীদের সবসময় বিজ্ঞাপনগুলি অপ্টিমাইজ করার নতুন উপায় সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত যদি তারা এটি সফলভাবে করতে চায়। বিবেচনা করার আরেকটি দিক হল একটি অবতরণ পৃষ্ঠা। সেরা মার্কেটিং ফলাফলের জন্য, অবতরণ পৃষ্ঠাগুলি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা এবং সমস্ত ডিভাইসে কাজ করা আবশ্যক। তবুও, অনেক ব্যবসা তাদের হোমপেজকে একটি অবতরণ পৃষ্ঠা হিসাবে ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে এটি সর্বদা সেরা সমাধান নয়। 
  • দুর্বল ইমেল অপ্টিমাইজেশন - পণ্য প্রচারের অন্যতম সেরা উপায় হল ইমেইল মার্কেটিং। এর সাথে, ইকমার্স ব্যবসাগুলি সরাসরি একজন গ্রাহকের কাছে যেতে পারে এবং উচ্চতর রূপান্তর হার পেতে পারে। ইমেলগুলি লিডগুলির সাথে সম্পর্কের উন্নতি করে এবং ভবিষ্যত, বর্তমান এবং অতীত গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। 

দুর্ভাগ্যক্রমে, ইমেলের গড় খোলার হার কখনও কখনও অত্যন্ত কম। এত বেশি যে খুচরা খোলার গড় হার মাত্র 13%। ক্লিক-থ্রু রেটের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। সমস্ত শিল্পে গড় ইমেইল CTR 2.65%, যা মারাত্মকভাবে বিক্রয়কে প্রভাবিত করে। 

স্টার্টআপ বনসাই, ইমেইল মার্কেটিং পরিসংখ্যান

  • এআই সমাধানগুলির সাথে সেরা অনুশীলনগুলি - ভাগ্যক্রমে, আজকের প্রযুক্তি ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা যেতে পারে যা উপরে বর্ণিত প্রায় সমস্ত সমস্যা সমাধান করতে পারে। এআই এবং মেশিন লার্নিংকে ব্যক্তিগতকরণ, অপ্টিমাইজেশন এবং সামগ্রী তৈরির উন্নতি করার জন্য বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে কিভাবে। 
  • উন্নত ব্যক্তিগতকরণের জন্য এআই - যে ই -কমার্স ব্যবসাগুলি সর্বশেষ প্রবণতাগুলির উপর নজর রাখে তারা জানে যে গ্রাহক পৃষ্ঠায় নামার সাথে সাথে ব্যক্তিগতকরণ উন্নত করতে এআই ব্যবহার করা যেতে পারে। সমস্ত ব্যবহারকারী একই নয়, এবং এআই সহ, ব্র্যান্ডগুলি নিম্নলিখিতগুলি করতে পারে: 
    • সমস্ত ডিভাইস জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী প্রদর্শন করুন
    • অবস্থানের উপর ভিত্তি করে একটি পণ্য বা পরিষেবা অফার করুন 
    • পূর্ববর্তী অনুসন্ধান এবং কীওয়ার্ডের উপর ভিত্তি করে সুপারিশ প্রদান করুন
    • ভিজিটরের উপর ভিত্তি করে ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট পরিবর্তন করুন 
    • সেন্টিমেন্ট বিশ্লেষণের জন্য AI ব্যবহার করুন 

ইকমার্স পার্সোনালাইজেশনের সেরা উদাহরণ হল আমাজন ব্যক্তিগতকৃত, যা ডেভেলপারদের আমাজনের মতো মেশিন লার্নিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাপস তৈরি করতে দেয়। 

  • বড় তথ্য বিশ্লেষণের জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম -গ্রাহককেন্দ্রিক কৌশল তৈরি করার জন্য, ব্যবসার উচিত বৈধ গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং ফিল্টার করা। এআই দিয়ে, ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ আরও সহজবোধ্য হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সঠিক এআই টুল নির্ধারণ করতে পারে কোন ধরণের পণ্য সবচেয়ে বেশি কেনা হয়, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি দেখা হয় এবং অনুরূপ। এআই গ্রাহকের পুরো যাত্রা ট্র্যাক করতে পারে এবং বিক্রয় উন্নত করতে সঠিক সমাধান দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গুগল অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে, বিপণনকারীরা একটি ওয়েবসাইটে গ্রাহকের আচরণ দেখতে পারেন। 
  • বিষয়বস্তু তৈরির জন্য অনলাইন এআই প্ল্যাটফর্ম - এআই বিষয়বস্তু নিয়ে দুটি সর্বাধিক সাধারণ সমস্যার সমাধান করতে পারে - বিষয়বস্তু তৈরির গতি বাড়ানো এবং বিষয়বস্তুতে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করা। যখন বিষয়বস্তু তৈরির কথা আসে, তখন অনলাইনে একাধিক এআই টুল পাওয়া যায় যা মার্কেটারদের সামাজিক পোস্টের জন্য ব্র্যান্ডেড ছবি, নিবন্ধের শিরোনাম, এমনকি একটি ব্লগ পোস্ট লিখতে বা একটি প্রচারমূলক ভিডিও তৈরি করতে সাহায্য করে। অন্যদিকে, এআই চালিত সফটওয়্যার মার্কেটারদের শুধু জনসংখ্যার চেয়ে বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করতে পারে। এটি গ্রাহকের আচরণ এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যস্ততা পর্যবেক্ষণ করতে পারে। কিছু উদাহরণ স্প্রাউট সামাজিক অন্তর্ভুক্ত, কর্টেক্স, লিঙ্কফ্লুয়েন্স রাডারলি, ইত্যাদি। 
  • এআই অনলাইন প্রচারকে সহজ করতে পারে - এই মুহুর্তে, ফেসবুক এবং অন্যান্য অনেক প্ল্যাটফর্ম এআই সরঞ্জাম সরবরাহ করে যাতে বিপণনকারীরা তাদের বিজ্ঞাপনগুলি সহজেই পরিচালনা করতে পারে। এর মানে হল যে বিজ্ঞাপনগুলি নষ্ট হবে না। একদিকে, বিপণনকারীদের সমস্ত ধরণের তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে যা বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজেশনকে সহজ করে তোলে। অন্য দিকে, ফেসবুক এআই ব্যবহার করে সেই বিজ্ঞাপনগুলি সরাসরি দর্শকদের কাছে পৌঁছে দিতে। উপরন্তু, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা বিজ্ঞাপন ছাড়াও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সর্বোত্তম সম্ভাব্য অবতরণ পৃষ্ঠার নকশা একটি বিশাল পার্থক্য করতে পারে। এআই একটি উল্লেখযোগ্য অবতরণ পৃষ্ঠার দুটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানকে সাহায্য করতে পারে—ব্যক্তিগতকরণ এবং নকশা
  • ইমেইল অপ্টিমাইজেশনের জন্য এআই - যেহেতু অনলাইন ব্যবসার জন্য ইমেইল মার্কেটিং গুরুত্বপূর্ণ, তাই AI কিভাবে ইমেল তৈরি করা যায় তা উন্নত করতে পারে। আর কিছু, এআই গুণমানের ইমেল পাঠাতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং সাশ্রয়ী হওয়ার সময় রাজস্ব বৃদ্ধি। এই মুহুর্তে, এআই-চালিত সরঞ্জামগুলি করতে পারে: 
    • ইমেইল সাবজেক্ট লাইন লিখুন
    • ব্যক্তিগতকৃত ইমেল পাঠান
    • ইমেল প্রচারাভিযান উন্নত করুন 
    • অপ্টিমিজ ইমেল পাঠানোর সময়
    • ইমেল তালিকা সংগঠিত করুন 
    • স্বয়ংক্রিয় সংবাদপত্র

এই অপ্টিমাইজেশানটি ওপেনিং এবং ক্লিক-থ্রু রেট বৃদ্ধি করতে পারে এবং আরও বিক্রির দিকে নিয়ে যেতে পারে। অতিরিক্তভাবে, এআই চ্যাটবটগুলি মেসেজিং অ্যাপগুলিতে ব্যবহার করা যেতে পারে, ইমেল প্রচারাভিযানের পরিপূরক হতে পারে এবং চূড়ান্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

ডিজিটাল মার্কেটিং প্রতিটি ব্যবসার সাফল্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। তবুও, ইকমার্স স্টোরগুলিতে পরাজিত করার জন্য আরও বেশি প্রতিযোগিতা রয়েছে এবং সেই পথে, বিপণনকারীরা বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সামগ্রী তৈরি করা ক্লান্তিকর হয়ে উঠতে পারে এবং বড় ডেটা নিয়ে কাজ করা অসম্ভব বলে মনে হতে পারে। 

সৌভাগ্যবশত, আজ, সেখানে অনেক এআই-চালিত সরঞ্জাম বিপণনকারীদের তাদের প্রচারাভিযানকে অনুকূল করতে সাহায্য করে এবং ব্যবসাগুলি রাজস্ব আয় করে। উন্নত ইমেল থেকে শুরু করে সহজ অনলাইন প্রচার, এআই ডিজিটাল মার্কেটিং কিভাবে করা হয় তা পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে। এটি সম্পর্কে সেরা জিনিস - এটি মাত্র কয়েক ক্লিকে দূরে। 

প্রকাশ: Martech Zone এই নিবন্ধে একটি অ্যামাজন অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক রয়েছে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.