গ্রাহকের কেনাকাটা যাত্রা ব্যক্তিগতকৃত করা

ব্যক্তিগত গ্রাহকদের কাছে শপিংয়ের অভিজ্ঞতাটি টেলর করা কোনও নতুন ধারণা নয়। আপনি যখন কোনও স্থানীয় রেস্তোঁরা পরিদর্শন করেন তখন আপনার অনুভূতি সম্পর্কে কী ভাবুন এবং ওয়েট্রেস আপনার নাম এবং আপনার স্বাভাবিক কথা মনে রাখে। ভাল লাগছে তাই না? ব্যক্তিগতকরণ সেই ব্যক্তিগত স্পর্শটি পুনরুদ্ধার সম্পর্কে, গ্রাহককে দেখায় যে আপনি তার সম্পর্কে বুঝতে এবং তার যত্ন করছেন। প্রযুক্তি ব্যক্তিগতকরণ কৌশলকে সক্ষম করতে পারে তবে সত্যিকারের ব্যক্তিগতকরণ আপনার সাথে প্রতিটি গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াতে একটি কৌশল এবং একটি মানসিকতা স্পষ্ট