5 সালে 30 মিলিয়নেরও বেশি এক থেকে এক গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন থেকে 2021টি পাঠ শিখেছে

2015 সালে, আমার সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং আমি বিপণনকারীরা তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার উপায় পরিবর্তন করতে রওনা হয়েছিলাম। কেন? গ্রাহক এবং ডিজিটাল মিডিয়ার মধ্যে সম্পর্ক মৌলিকভাবে পরিবর্তিত হয়েছিল, কিন্তু বিপণন এর সাথে বিকশিত হয়নি। আমি দেখেছি যে একটি বড় সংকেত থেকে শব্দ সমস্যা ছিল, এবং ব্র্যান্ডগুলি হাইপার-প্রাসঙ্গিক না হলে, তারা তাদের বিপণন সংকেতটি স্ট্যাটিক থেকে শোনার মতো শক্তিশালী পেতে পারে না। আমিও দেখলাম যে অন্ধকার সোশ্যাল বাড়ছে, কোথায়