আপনার সাথে ইন্টারেক্ট করে এমন প্রত্যেকটিই গ্রাহক নয়

অনলাইন ইন্টারঅ্যাকশন এবং আপনার ওয়েবসাইটটিতে অনন্য দর্শন আপনার ব্যবসায়ের জন্য গ্রাহক বা এমনকি সম্ভাব্য গ্রাহকগণের অগত্যা নয়। সংস্থাগুলি প্রায়শই ধরে নিয়ে ভুল করে যে কোনও ওয়েবসাইটের প্রতিটি ভিজিট এমন কেউ যার যার পণ্যগুলির প্রতি আগ্রহী, বা যারা একটি একক হোয়াইটপেপার ডাউনলোড করেন তারা কিনতে প্রস্তুত। তাই না। মোটেও তাই না। কোনও ওয়েব দর্শনার্থীর কাছে আপনার সাইটটি অনুধাবন করার এবং আপনার সামগ্রীর সাথে সময় কাটানোর বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে none