ইমেল বেঞ্চমার্কস: গড় ইমেল খোলার হার, ক্লিক-থ্রু রেট, এবং শিল্প দ্বারা বাউন্স রেট (2024)

ইমেল বিপণন ব্যবসায়িক যোগাযোগ এবং গ্রাহক জড়িত থাকার জন্য সবচেয়ে কার্যকর চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি। শিল্পের বেঞ্চমার্ক বোঝা সংস্থাগুলিকে তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। এই ব্যাপক বিশ্লেষণ বিভিন্ন শিল্প জুড়ে মূল ইমেল মেট্রিক্স পরীক্ষা করে এবং অপ্টিমাইজেশানের জন্য পদক্ষেপযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

2024 গড় ইমেল বেঞ্চমার্ক

বিভিন্ন শিল্প জুড়ে ইমেল বিপণন কীভাবে কাজ করে তা বোঝার জন্য, আমাদের প্রথমে সামগ্রিক বেসলাইন মেট্রিকগুলি স্থাপন করতে হবে যা সাফল্যের জন্য আমাদের পরিমাপক স্টিক হিসাবে কাজ করে: সমস্ত শিল্প জুড়ে:

শিল্প মানদণ্ড

ইমেল বিপণন কর্মক্ষমতা শিল্প জুড়ে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়, যেমন বিভিন্ন ক্রীড়া দল তাদের খেলার ধরন এবং প্রতিযোগিতার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন স্কোরিং গড় থাকতে পারে। এই বৈচিত্রগুলি বোঝার জন্য, আমরা শিল্পগুলিকে তাদের খোলা হারের উপর ভিত্তি করে পারফরম্যান্সের স্তরগুলিতে সংগঠিত করেছি, যা প্রাথমিক ব্যস্ততার প্রাথমিক সূচক। যাইহোক, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে খোলা হার গল্পের শুধুমাত্র অংশ বলে – অনেকটা বাস্কেটবল দলের স্কোরিং গড় তাদের সামগ্রিক সাফল্যকে পুরোপুরি ক্যাপচার করে না।

এই স্তরগুলিকে একটি বিল্ডিংয়ের বিভিন্ন স্তর হিসাবে ভাবুন, প্রতিটিই একটি পৃথক পরিসরের ব্যস্ততার প্রতিনিধিত্ব করে৷ উপরের তলায়, আমরা এমন শিল্পগুলি খুঁজে পাই যেগুলি ধারাবাহিকভাবে 40% বা উচ্চতর উন্মুক্ত হার অর্জন করে, প্রায়শই প্রাপকদের সাথে শক্তিশালী ব্যক্তিগত সংযোগ এবং উচ্চ-স্টেকের তথ্য ভাগ করে নেওয়ার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। মধ্যম তলার হাউস ইন্ডাস্ট্রিগুলি যেগুলি 30-40% এর মধ্যে অবিচলিত ব্যস্ততা বজায় রাখে, সাধারণত এমন সেক্টরগুলির প্রতিনিধিত্ব করে যেখানে যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু সম্ভবত জরুরী নয়। গ্রাউন্ড ফ্লোরে এমন শিল্পগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যারা উচ্চ উন্মুক্ত হার অর্জনে অনন্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়, প্রায়শই প্রযুক্তিগত জটিলতা বা যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সির কারণে।

এই স্তরগুলি পরীক্ষা করার সময়, এগুলিকে কঠোর বিভাগগুলির পরিবর্তে নির্দেশিকা হিসাবে বিবেচনা করুন৷ ঠিক যেমন একটি খুচরা দোকান সারা বছর ধরে বিভিন্ন ফুট ট্রাফিক প্যাটার্ন দেখতে পারে, ইমেল ব্যস্ততা ঋতু, দর্শকের চাহিদা এবং বিষয়বস্তুর প্রাসঙ্গিকতার উপর ভিত্তি করে ওঠানামা করতে পারে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনার শিল্প সাধারণত কোথায় পারফর্ম করে তা বোঝা এবং উচ্চ-কার্যকারি সেক্টরগুলির কৌশলগুলির উপর ভিত্তি করে উন্নতির সুযোগগুলি চিহ্নিত করা৷

আসুন প্রতিটি স্তর বিস্তারিতভাবে অন্বেষণ করি...

টেকনোলজি সার্ভিসেস (26.80%) এবং মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ (27.29%) উন্মুক্ত হারের সাথে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, পরামর্শ দেয় যে এই সেক্টরগুলি নতুনভাবে জড়িত কৌশলগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে।

শিল্প দ্বারা ইমেল বেঞ্চমার্ক

যদিও এই বেঞ্চমার্কগুলি মূল্যবান প্রসঙ্গ প্রদান করে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ব্যবসাই অনন্য। এই পরিসংখ্যানগুলিকে কঠোর লক্ষ্যের পরিবর্তে নির্দেশিকা হিসাবে ব্যবহার করুন এবং নির্দিষ্ট সংখ্যা অর্জনের পরিবর্তে সময়ের সাথে সাথে আপনার মেট্রিক্স উন্নত করার দিকে মনোনিবেশ করুন। নিয়মিত পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ, এবং আপনার ইমেল বিপণন কৌশল অপ্টিমাইজ করা আপনাকে আপনার শ্রোতা এবং শিল্পের জন্য সর্বোত্তম ফলাফল অর্জনে সহায়তা করবে।

উন্নতির জন্য সুপারিশ

ইন্ডাস্ট্রি বেঞ্চমার্ক বোঝা হল শুধুমাত্র প্রথম ধাপ - আপনার মেট্রিক্স উন্নত করতে এবং এই মানগুলিকে অতিক্রম করার জন্য কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার মাধ্যমে আসল মূল্য আসে। খোলা, ক্লিক-থ্রু এবং বাউন্স রেটগুলিতে নির্দিষ্ট উন্নতির উপর ফোকাস করে, আপনি আপনার ইমেল বিপণন কার্যকারিতা পদ্ধতিগতভাবে উন্নত করতে পারেন এবং আরও ভাল প্রচারাভিযানের ফলাফল অর্জন করতে পারেন।

ওপেন রেট অপ্টিমাইজেশান

• সাবজেক্ট লাইন টেস্টিং: বাস্তবায়ন A / B পরীক্ষা বিভিন্ন দৈর্ঘ্য, টোন, এবং বিষয়বস্তু পন্থা সহ বিষয় লাইনের আপনার নির্দিষ্ট শ্রোতা বিভাগের সাথে কোনটি সবচেয়ে বেশি অনুরণিত হয় তা সনাক্ত করতে।
• সময় বিশ্লেষণ পাঠান: আপনার শ্রোতারা সম্ভবত আপনার বার্তাগুলি কখন গ্রহণ করবে তা নির্ধারণ করতে বিভিন্ন প্রেরণের সময় এবং দিনের পদ্ধতিগত পরীক্ষা পরিচালনা করুন, এই স্বীকৃতি দিয়ে যে সর্বোত্তম সময় শিল্প এবং দর্শকের ধরন অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
• প্রেরকের নাম অপ্টিমাইজেশান: কোম্পানীর নাম থেকে শুরু করে স্বতন্ত্র প্রতিনিধি পর্যন্ত বিভিন্ন প্রেরকের নামের ফর্ম্যাটগুলির সাথে পরীক্ষা করুন, কোনটি আপনার প্রাপকদের সাথে সবচেয়ে শক্তিশালী সংযোগ তৈরি করে এবং তাদের আপনার ইমেল খুলতে উত্সাহিত করে৷
• সেগমেন্টেশন কৌশল: আপনার বার্তাগুলি প্রতিটি প্রচারাভিযানের জন্য সর্বাধিক গ্রহণযোগ্য শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর বিষয়টি নিশ্চিত করতে আচরণগত ডেটা, পছন্দগুলি এবং ব্যস্ততার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে পরিশীলিত শ্রোতা বিভাগগুলি বিকাশ করুন৷
• প্রাকদর্শন টেক্সট ক্রাফটিং: আকর্ষক পূর্বরূপ পাঠ্য তৈরি করুন যা আপনার বিষয় লাইনের পরিপূরক এবং অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রদান করে যা প্রাপকদের আপনার বার্তা খুলতে অনুপ্রাণিত করে।

ক্লিক-থ্রু রেট এনহান্সমেন্ট

• মূল্য প্রস্তাব স্পষ্টতা: নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি ইমেল স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট মান বা সুবিধার সাথে যোগাযোগ করে যেটি ক্লিক করে প্রাপকরা পাবেন, সাথে সাথে জড়িত থাকার জন্য পুরষ্কারটি স্পষ্ট করে।
• কল-টু-অ্যাকশন (সিটিএ) ডিজাইন: কৌশলগতভাবে স্থাপন করা, দৃশ্যত স্বতন্ত্র কল-টু-অ্যাকশন বোতামগুলি প্রয়োগ করুন যা ব্র্যান্ডের সামঞ্জস্য বজায় রেখে আপনার বাকি সামগ্রী থেকে আলাদা।
• বিষয়বস্তু অনুক্রম: পাঠকদের স্বাভাবিকভাবে আপনার ক্লিক-থ্রু উদ্দেশ্যের দিকে গাইড করতে হেডার, সাবহেডার এবং কৌশলগত সাদা স্থান ব্যবহার করে আপনার ইমেল বিষয়বস্তুকে পরিষ্কার ভিজ্যুয়াল ক্রমানুসারে গঠন করুন।
• মোবাইল অপ্টিমাইজেশন: আপনার ইমেল লেআউট ডিজাইন করুন এবং মোবাইল ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লক্ষ্যে ক্লিক করুন, যাতে ছোট স্ক্রিনে বোতাম এবং লিঙ্কগুলি সহজেই ট্যাপ করা যায়।
• ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী: গতিশীল বিষয়বস্তু ব্লকগুলি বিকাশ করুন যা প্রাপকের ডেটা এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করে, আপনার দর্শকদের প্রতিটি অংশের জন্য সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক তথ্য উপস্থিত হয় তা নিশ্চিত করে৷

বাউন্স রেট হ্রাস

• হাইজিন প্রোটোকলের তালিকা করুন: আপনার ইমেল তালিকা পরিষ্কার করার জন্য একটি নিয়মিত সময়সূচী স্থাপন করুন, অবৈধ ঠিকানাগুলি অপসারণ করুন এবং তালিকার গুণমান বজায় রাখতে পরিবর্তিত যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন৷
• ডাবল অপ্ট-ইন বাস্তবায়ন: শুরু থেকেই ঠিকানার যথার্থতা এবং প্রাপকের আগ্রহ নিশ্চিত করতে নতুন গ্রাহকদের জন্য একটি ডবল অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে ইমেল যাচাইকরণের প্রয়োজন৷
• এনগেজমেন্ট মনিটরিং: অবৈধ ঠিকানা হওয়ার আগে দীর্ঘস্থায়ীভাবে জড়িত থাকা গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং সরাতে প্রাপকের ব্যস্ততার ধরণগুলি ট্র্যাক করুন৷
• প্রমাণীকরণ সেটআপ: সঠিকভাবে কনফিগার করুন এসপিএফ, DKIM, এবং DMARC আপনার পাঠানোর খ্যাতি উন্নত করতে এবং সার্ভার গ্রহণ করে আপনার ইমেল ব্লক হওয়ার সম্ভাবনা কমাতে রেকর্ড করুন।
• প্রগতিশীল প্রোফাইলিং: আপনার যোগাযোগের ডেটা বর্তমান এবং নির্ভুল থাকে তা নিশ্চিত করে ধীরে ধীরে গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ এবং আপডেট করার জন্য একটি সিস্টেম প্রয়োগ করুন।

ইমেল বেঞ্চমার্ক ইনফোগ্রাফিক

সংশ্লিষ্ট Martech Zone সন্তুষ্ট

প্রতিটি মার্কেটিং মেট্রিক যা গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে প্রতিটি গণনা করতে হয়

বাল্ক ইমেল ঠিকানা তালিকা যাচাইকরণ, বৈধতা, এবং ক্লিনজিং প্ল্যাটফর্ম এবং API

ইমেল বিপণন মেট্রিক্স: 12 মূল কর্মক্ষমতা সূচক আপনার নিরীক্ষণ করা উচিত

ইমেইল কিভাবে কাজ করে? হেডার, রাউটিং এবং প্রযুক্তি