এজেন্সি দ্বারা জিম্মি রাখা এড়ানো

জিম্মি

আমার এজেন্সির মালিকানা কীভাবে ব্যবসা হয় তা এক চোখ খোলা করে দিয়েছে ... এবং এটি সুন্দর নয়। আমি চাই না যে এই পোস্টটি এজেন্সি বাশিং পোস্ট হোক যেহেতু আমি অনেক সংস্থার সাথে সহানুভূতি প্রকাশ করি এবং তাদের যে কঠিন সিদ্ধান্ত নিতে হয়। যখন আমি প্রথম শুরু করেছি, আমি আদর্শবাদী ছিলাম যে আমি হতে চাইনি যে এজেন্সি - সেই এজেন্সিগুলির মধ্যে একটি যা ক্লায়েন্টদের নিকট এবং ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে চাপিয়ে দেয় বা স্যুইচড করে, বা যখন তারা কোন ত্রুটি-বিচ্যুত হয় তখন তাদের উপর আরও বেশি চার্জ দেয়।

আমাদের কাছে একটি খুব শিথিল চুক্তি হয়েছিল যা ক্লায়েন্টরা যখন চায় তখন তাদের চলে যেতে সক্ষম করেছিল, তবে এটি আমাদের উপরও বহুবার জ্বালিয়েছে ired জিনিস যখন কাজ না করছিল তখন এটি আউট হিসাবে ব্যবহার করার পরিবর্তে, আমাদের ফ্ল্যাট রেট সিস্টেমের অধীনে আমাদের বেশ কয়েকটি ক্লায়েন্ট সাইন আপ করেছিল, আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলাম তার চেয়ে আরও এক টন বেশি কাজ করার জন্য আগ্রাসীভাবে চাপ দিন, এবং তারপরে তার অর্থ প্রদান এড়াতে ছাড়ুন রাস্তা নিচে। এটি আমাদের অনেক সময় এবং অর্থ ব্যয় করে।

এটি বলেছিল, আমরা এখনও এই জাতীয় ইমেলগুলি ঘৃণা করি:

ইমেল-জিম্মি-এজেন্সি

এর ফলে দুটি বিশাল সমস্যা দেখা দেয়। প্রথমত, ক্লায়েন্ট এখন অর্থের বাইরে এবং এজেন্সিটির উপর নির্ভর করে যা তারা তাদের বাজেট ব্যয় করেছিল। দ্বিতীয়ত, ক্লায়েন্ট এখন এজেন্সি নিয়ে বিরক্ত, এবং জিনিসগুলি ঘুরিয়ে দেওয়ার সম্ভাবনা ভাল নয়। তার মানে তাদের দূরে যেতে হবে এবং আবার শুরু করতে হবে। একটি ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া যা তারা সামর্থ্য করতে পারে না।

এজেন্সির সাথে চুক্তির উপর নির্ভর করে এজেন্সিটি ডানদিকেও থাকতে পারে। সম্ভবত এজেন্সি ওয়েব উপস্থিতিতে প্রচুর চেষ্টা করেছে এবং এমন একটি চুক্তিতে কাজ করছে যেখানে ক্লায়েন্ট একটি কিস্তি পরিকল্পনার জন্য অর্থ প্রদান করছে। সাইটটি ভাল র‌্যাঙ্ক করতে কিছুটা সময় নিতে পারে (যদিও আমি বিস্মিত হয়েছি যে কোনও এসইও পরামর্শদাতা প্রতিযোগী ক্লায়েন্টদের নিতে পারেন)। এটি জিম্মির পরিস্থিতি মোটেই নাও হতে পারে।

আপনি যদি মনে করেন যে এজেন্সিটি যাই হোক না কেন ভুল, আপনি আপনার চুক্তিগুলি পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা কোনও এজেন্সিতে অ্যানিমেশন আউটসোর্স করি তবে আমরা সম্ভবত কেবলমাত্র আউটপুট ভিডিওটি ফিরে পেতে চলেছি। বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এই চুক্তির অংশ না হলে ইফেক্ট ফাইলগুলির কাঁচা সরবরাহ করে না। আপনি যদি অ্যানিমেশনটিতে একটি সম্পাদনা পেতে চান তবে আপনাকে সম্ভবত উত্স সংস্থায় ফিরে যেতে হবে এবং অন্য একটি চুক্তিটি জায়গায় পেতে হবে।

কীভাবে এজেন্সি জিম্মি পরিস্থিতি এড়ানো যায়

ডিজিটাল বিপণনে, আমরা আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিতটি জেনে আপনার সংস্থার সাথে সম্পর্কে রাখার পরামর্শ দিই:

  • ডোমেন নাম - এই ডোমেন নামটির মালিক কে? আপনি অবাক হবেন যে কতগুলি সংস্থা ক্লায়েন্টের জন্য ডোমেন নামটি নিবন্ধভুক্ত করেছে, তারপরে এটি রাখুন। আমরা সর্বদা আমাদের ক্লায়েন্টদের রেজিস্ট্রেশন করি এবং ডোমেনটির মালিক হই।
  • হোস্টিং - আপনি যদি নিজের এজেন্সির সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করেন, আপনার নিজের সাইটটি অন্য হোস্টে স্থানান্তরিত করার দরকার আছে বা আপনি কি তাদের সাথে থাকতে পারেন? আমরা প্রায়শই আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য হোস্টিং ক্রয় করি তবে এটি সর্বদা তাদের নামে থাকে তাই যদি তারা আমাদের ছেড়ে যায় তবে তারা কেবল আমাদের অ্যাক্সেস সরিয়ে ফেলতে পারে।
  • কাঁচা সম্পদ - ফটোশপ, ইলাস্ট্রেটর, এফেক্টস, কোড এবং অন্যান্য মিডিয়া আউটপুটগুলি বিকাশের জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য সংস্থার মতো ফাইলগুলি ডিজাইন করা সাধারণত এজেন্সির সম্পত্তি হয়ে থাকে যদি আপনি অন্যথায় আলোচনা না করেন are উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা ইনফোগ্রাফিক্স বিকাশ করি, আমরা ইলাস্ট্রেটর ফাইলগুলি ফিরিয়ে দেই যাতে আমাদের ক্লায়েন্টগুলি সেগুলি পুনর্নির্মাণ করতে পারে এবং তাদের মানটি সর্বাধিকতর করতে পারে। কতজন না করলে আপনি অবাক হবেন?

লিজ বনাম কিনুন

আপনার এজেন্সি যা কিছু করে তা আপনি কিনেছেন এবং তার মালিকানা অধিকার করেছেন কিনা বা তারা যে কাজ করছেন তার কিছু অধিকার বজায় রাখে কিনা তা এ সবই নেমে আসে। আমরা সর্বদা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে এটি পরিষ্কার করুন। আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে একাধিক সমাধান বিকাশ করেছি যেখানে আমরা চুক্তির সাথে আলোচনার মাধ্যমে ব্যয় কম রাখি যেখানে আমরা সম্পদের সহ-মালিকানা পেয়েছি। এর অর্থ আমরা চাইলে আমরা তাদের অন্য ক্লায়েন্টদের জন্য পুনরায় ব্যবহার করতে পারি। একটি উদাহরণ হ'ল ক স্টোর লোকেশন প্ল্যাটফর্ম আমরা গুগল ম্যাপ ব্যবহার করে বহু বছর আগে তৈরি করেছি।

পেশাদার স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির মধ্যে আইনী কথাটি পড়া কঠিন হতে পারে তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি জানেন। একটি সহজ উপায় কেবল জিজ্ঞাসা করা হয়:

  • আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ হলে কী হয়? আমি কি এর মালিক নাকি এটির মালিক?
  • আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ হওয়ার পরে যদি আমাদের সম্পাদনা দরকার হয়, তবে কীভাবে তা ঘটবে?

আপনার এই নিবন্ধটিও আমি চাপ দিচ্ছি না সর্বদা এজেন্সি উপর মালিকানা আলোচনা। প্রায়শই, আপনি এজেন্সিগুলির কাছ থেকে খুব প্রতিযোগিতামূলক মূল্য পেতে পারেন কারণ তারা ইতিমধ্যে ভিত্তি সম্পন্ন করেছে এবং কার্য সম্পাদন করার জন্য সম্পদ এবং সরঞ্জামগুলির নিজস্ব। এটি একটি বেশি ইজারা or কিস্তি চুক্তি করুন এবং আপনি অর্থ সঞ্চয় করতে ইচ্ছুক হলে আপনার উপকারে কাজ করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি সম্পূর্ণ সাইট এবং সমস্ত মিডিয়া $ 60k এর জন্য নির্ধারণ করতে পারি তবে প্রতি মাসে কিস্তিতে 5 ডলার আলোচনা করতে পারি। সমস্ত টাকা সামনের টাকা না দিয়েই কোনও সাইট দ্রুত পেয়ে গ্রাহক উপকৃত হন। তবে এজেন্সি উপকৃত হয় কারণ বছর যতই যায় ততই তারা একটি নিয়মিত রাজস্ব প্রবাহ পেয়েছে। যদি ক্লায়েন্টটি সংক্ষিপ্ত এবং ডিফল্ট চুক্তিটি কাটা সিদ্ধান্ত নেয়, তারা এটির সাথে সম্পদও হারাতে পারে। অথবা সম্ভবত তারা সম্পদগুলি কেনার জন্য একচেটিয়া অর্থের বিনিময় করতে পারে।

ক্লায়েন্টদের জন্য এই অফারটি আরও ভালভাবে সংজ্ঞায়িত করার জন্য আমরা এখন আমাদের অ্যাটর্নিদের সাথে কাজ করছি। আমরা তিনটি পৃথক চুক্তির প্রস্তাব দিতে পারি, যেখানে কোনও সম্পদের নিখুঁত পরামর্শ, কার্যকরকরণ যেখানে আমরা কম দামে কাজের অধিকার বজায় রাখি এবং যেখানে আমাদের ক্লায়েন্টরা আরও বেশি হারে কাজের অধিকার বজায় রাখে সেখানে কার্যকরকরণ সহ আমরা প্রস্তাব দিতে পারি।

এইভাবে, যে সংস্থাগুলি বিশ্বাস করে যে আমরা আমাদের খুব বেশি দামের হতে পারি তারা আমাদের সাথে কম দামে কাজ করতে পারে ... তবে যদি আমরা সফল হই, এবং তারা তাদের ইচ্ছা পোষণ করে নিজের কাজের অধিকার, তাদের আমাদের কাছ থেকে সেই ক্রয়ের বিষয়ে আলোচনা করতে হবে। অথবা তারা কেবল চলে যেতে পারে, এবং আমরা কাজটি রাখি যাতে আমরা এটি অন্য ক্লায়েন্টের জন্য পুনরায় প্রকাশ করতে পারি।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.