কেন রেসিলেট্যান্ট বি 2 বি কমার্স প্রস্তুতকারক এবং সরবরাহকারীদের পোস্ট COVID-19 এর একমাত্র উপায় For

বি 2 বি কমার্স

COVID-19 মহামারী ব্যবসায়ের আড়াআড়িতে অনিশ্চয়তার মেঘ ছড়িয়ে দিয়েছে এবং এর ফলে বেশ কয়েকটি অর্থনৈতিক কার্যক্রম বন্ধ হয়ে গেছে। ফলস্বরূপ, ব্যবসায়ের সরবরাহ চেইন, অপারেটিং মডেল, ভোক্তা আচরণ এবং সংগ্রহ এবং বিক্রয় কৌশলগুলির মধ্যে একটি দৃষ্টান্ত পরিবর্তন হতে পারে।

আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত অবস্থানে রাখতে এবং পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা জরুরী। ব্যবসায়িক স্থিতিস্থাপকতা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে খাপ খাইয়ে নিতে এবং টেকসইতা নিশ্চিত করতে অনেক বেশি এগিয়ে যেতে পারে। বিশেষত বি 2 বি বাণিজ্য সরবরাহ শৃঙ্খলে থাকা খেলোয়াড়দের জন্য, এর মতো অনিশ্চিত সময়গুলি একটি উপস্থাপন করতে পারে দেয়ালে বিড়াল অবস্থা. আপনি বাজারে মন্দার মুখোমুখি হতে পারেন বা চাহিদা বাড়ার পক্ষে সমস্যা অর্জন করতে পারেন। উভয় পরিস্থিতি সমানভাবে বিরক্তিকর হতে পারে, তবে নির্মাতারা এবং বিতরণকারীরা চ্যালেঞ্জের মোকাবিলা করতে এবং এই আকার এবং স্কেলের মহামারীতে নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহ নিশ্চিত করতে উপযুক্ত ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা এবং নমনীয়তার উপর নির্ভর করতে পারে।

বর্তমান পরিস্থিতি ব্যবসায়ে বাজারে যাওয়ার কৌশলগুলিতে কাঠামোগত পরিবর্তন করতে বাধ্য করেছে। এখানে কয়েকটি মূল ফোকাস ক্ষেত্র রয়েছে যা আপনাকে শতাব্দীর সবচেয়ে ধ্বংসাত্মক স্বাস্থ্য সঙ্কটের সময়ে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং একটি স্থিতিশীল ফ্রন্ট তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।

  • দুর্যোগ পুনরুদ্ধার - ব্যবসাগুলি অপারেশন সক্ষমতার উপর মহামারীটির প্রভাব সম্পর্কে অবশ্যই অনুমান করতে পারে। তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া হিসাবে, বেশিরভাগ ব্যবসায় বিক্রয় ক্রিয়াকলাপে মহামারীটির প্রভাব হ্রাস করতে ক্রস-ফাংশনাল দলগুলির সাথে বাণিজ্যিক স্নায়ু কেন্দ্র স্থাপন করেছে। তারা তাদের চ্যানেল অংশীদারদের সমর্থন করার জন্য নমনীয় creditণ শর্তাদির মতো সামঞ্জস্যও করেছে। যদিও এই উদ্যোগগুলি তাত্ক্ষণিক লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করতে পারে, সতর্ক পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধারের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ।  
  • ডিজিটাল-প্রথম পদ্ধতি - বি 2 বি বিক্রয় অফলাইন থেকে ডিজিটাল মাধ্যমের দিকে ফোকাসের সাথে COVID-19 পরবর্তী সময়ে মৌলিকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। মহামারী বিক্রয় ডিজিটালাইজেশন চলমান প্রক্রিয়া গতি প্রদান করেছে। যেহেতু বি 2 বি ব্যবসায়গুলি অদূর ভবিষ্যতে ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়াতে ব্যাপক বৃদ্ধি প্রত্যাশা করেছে, ডিজিটাল অটোমেশনের সম্ভাব্য সুযোগগুলি সনাক্ত করতে আপনাকে অবশ্যই প্রতিটি বিক্রয় ক্রিয়াকলাপটি লক্ষ্য করতে হবে। ডিজিটাল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ক্রেতারা ওয়েবসাইটে প্রস্তুত তথ্য সন্ধান করতে এবং পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির তুলনা করতে পারে তা নিশ্চিত করুন। আপনাকে অবশ্যই রিয়েল-টাইমে কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে হবে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নতুন এবং উদ্ভাবনী উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে।  
  • সরবরাহকারীরা তাদের গেমটি পুনর্বিবেচনা করে - সরবরাহকারীরা গতি, স্বচ্ছতা এবং দক্ষতার উপর ক্রমবর্ধমান ফোকাস সহ একটি নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা সরবরাহকারীরা দ্রুত পুনরুদ্ধার এবং তাদের গ্রাহক বেস বৃদ্ধি পেতে পারে। এই প্রয়াসে আপনাকে অবশ্যই প্রযুক্তি ব্যবহার করতে হবে এবং গ্রাহক-বান্ধব বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন লাইভ চ্যাটগুলি প্রবর্তন করতে হবে যা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা বুঝতে এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। ওয়েবসাইটে ইন্টারঅ্যাকশন ছাড়াও, সরবরাহকারীরা মোবাইল অ্যাপস এবং সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের ট্র্যাফিক বাড়ানোর আশা করে। সুতরাং, নতুন স্বাভাবিক ক্ষেত্রে, ভার্চুয়াল ল্যান্ডস্কেপটিতে বেশিরভাগ সুযোগ তৈরি করতে সক্ষম হতে আপনাকে আপনার বিক্রয় কৌশলটিতে মূল পরিবর্তন করতে হবে।
  • ইকমার্স এবং ডিজিটাল অংশীদারি - বর্তমান সংকট আপনার ইকমার্স এবং ডিজিটাল ক্ষমতা প্রসারিত করার একটি সুযোগ উপস্থাপন করে। ইকমার্স পুনরুদ্ধার পর্যায়ে এবং প্রবৃদ্ধির পরবর্তী পর্যায়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলে আশা করা হচ্ছে। যদি আপনার ব্যবসায়ের ডিজিটাল ক্ষমতা না থাকে তবে আপনি অনলাইন ল্যান্ডস্কেপে অন্তহীন সুযোগগুলি হাতছাড়া করতে পারেন। ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অংশীদারিত্ব তৈরিতে ইতিমধ্যে বিনিয়োগকারী বি 2 বি ব্যবসায়ীরা ভার্চুয়াল মিডিয়ামগুলির মাধ্যমে বর্ধিত ফুটপাতকে পুঁজি করে দেখতে পারে।  
  • রিমোট বিক্রয় - বিক্রয়ের উপর প্রভাব কমাতে, বেশিরভাগ বি 2 বি ব্যবসায়গুলি মহামারীকালীন সময়ে ভার্চুয়াল বিক্রয় মডেলটিতে একটি রূপান্তর দেখেছিল। ভিডিও কনফারেন্স, ওয়েবিনার এবং চ্যাটবটগুলির মাধ্যমে দূরবর্তী বিক্রয় এবং সংযোগের উপর জোর উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে। কিছু ব্যবসা ক্ষেত্রের বিক্রয় প্রতিস্থাপনের জন্য ভার্চুয়াল মিডিয়ামগুলিতে পুরোপুরি নির্ভর করে, অন্যরা তাদের বিক্রয় পেশাদারদেরকে ওয়েব বিক্রয়ের সাথে ব্যবহার করে। সর্বাধিক পাওয়া প্রত্যন্ত চ্যানেলগুলি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এবং সেবার জন্য সমান বা আরও কার্যকর হতে পারে। সুতরাং, ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞাগুলি সহজ হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে লোকেরা তাদের কর্মস্থলে ফিরে যাওয়ার কারণে দূরবর্তী চ্যানেলগুলির ব্যবহার বৃদ্ধি পেতে পারে।  
  • বিকল্প সোর্সিং - কোভিড -19-এর সময় সরবরাহ চেইনে মারাত্মক বাধাগুলি ব্যবসায়ের জন্য ক্রয় কৌশলতে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করার প্রয়োজনীয়তা বাড়িয়ে তুলেছে। সরবরাহ চেইনে ব্যাহত চুক্তিবদ্ধ বিক্রেতাদের কাছ থেকে কাঁচামাল সংগ্রহের ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করে, বিশেষত এমন ক্ষেত্রে যেখানে কাঁচামাল আন্তর্জাতিকভাবে উত্সাহিত হয়েছিল। এই চ্যালেঞ্জটি কাটিয়ে উঠতে, ব্যবসায়ের কাঁচামাল সংগ্রহের জন্য স্থানীয় বিক্রেতাদের দিকে নজর দেওয়া উচিত। স্থানীয় বিক্রেতাদের সাথে চুক্তি সুরক্ষিত করা উত্পাদন এবং বিতরণে বিলম্ব এড়াতে সহায়তা করতে পারে। বিকল্প পণ্য এবং উপকরণ সনাক্ত করতে এটি এই পর্যায়ে কার্যকর হতে পারে।
  • ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা এবং দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ - বি 2 বি বিক্রয়ের জন্য, সীসা লালন এবং কিছু দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ করার জন্য এটি উপযুক্ত সময়। পাইপলাইনে সম্ভাবনাগুলির সাথে নিয়মিত যোগাযোগ অনুসরণ করুন এবং দীর্ঘমেয়াদী সুযোগগুলি নির্ধারণ করুন। আপনার অবিচ্ছিন্ন পরিকল্পনা এবং ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে আপনি কী পদক্ষেপ নেবেন সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করুন। আপনাকে ক্রমবর্ধমান স্থিতিস্থাপকতার দীর্ঘমেয়াদী মডেলের জরুরী প্রতিক্রিয়া থেকে আপনার ফোকাসকে ধীরে ধীরে স্থানান্তর করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটিতে, বর্তমান সংকট থেকে পাঠ শিখতে দৃ continu় ধারাবাহিকতার পরিকল্পনায় জড়িত। আপনাকে অবশ্যই সমালোচনামূলক ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির অপারেশনাল ঝুঁকিগুলি মূল্যায়ন করতে হবে এবং দৃশ্যের পরিকল্পনা অনুশীলন পরিচালনা করবে। স্থিতিস্থাপকতার সক্ষমতা বিকাশ অভূতপূর্ব ইভেন্টগুলি মোকাবেলা করতে এবং অপারেশনগুলিতে সামান্য প্রভাব ফেলে ব্যবসায়ের মূল অবস্থায় ফিরে আসতে সহায়তা করতে পারে।
  • বিক্রয় প্রতিনিধির নতুন ভূমিকা সংজ্ঞা দিন - ডিজিটালাইজেশনে স্থানান্তরটি বিক্রয় প্রতিনিধিদের ভূমিকার উপর প্রভাব ফেলবে না যাদের এখন জুম, স্কাইপ এবং ওয়েবেেক্সের মতো ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সাথে পরিচিত হওয়া প্রয়োজন। বি 2 বি পরিবেশে কর্মরত বিক্রয় পেশাদারদের গ্রাহকের প্রশ্নের সাথে কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে বিভিন্ন অনলাইন সরঞ্জামগুলি বুঝতে হবে। আপনি যখন ডিজিটাল বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন, গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তা সরবরাহ করার জন্য একাধিক চ্যানেল জুড়ে বিক্রয় পেশাদারদের কীভাবে প্রশিক্ষণ এবং মোতায়েন করা যায় তা সেরা। প্রশিক্ষণ এবং আপনার কর্মীদের বিনিয়োগ বিনিয়োগ দীর্ঘমেয়াদে পুরষ্কার কাটা নিশ্চিত।

মহামারীটি শেষ হওয়ার অপেক্ষা করবেন না

বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন যে করোনভাইরাসটি আমাদের দীর্ঘকাল ধরে থাকতে পারে এবং এটি নির্মূল করার জন্য একটি ভ্যাকসিন তৈরি না হওয়া পর্যন্ত ছড়িয়ে যেতে পারে। সংস্থাগুলি যেমন সীমাবদ্ধ কর্মশক্তি এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতা নিয়ে তাদের কাজগুলি পুনর্নির্মাণ এবং শুরু করার দিকে নজর দেয়, তাই সমস্ত অপারেশনগুলি নতুন প্রয়োজনীয়তার সাথে সারিবদ্ধ করা আবশ্যক। 

ক্রিয়াকলাপগুলিতে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে এবং সরবরাহ শৃঙ্খলা বিঘ্ন রোধে ব্যবসায়ের অবশ্যই একটি প্র্যাকটিভ পন্থা অবলম্বন করতে হবে এবং একটি সেট পরিকল্পনা অনুসরণ করতে হবে। একটি প্রস্তুত জায় রাখুন এবং বিক্রয় সুযোগ হারাতে না করতে আগে থেকে প্রস্তুত। যেহেতু COVID-19-পরবর্তী সময়ে অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধার প্রত্যাশার চেয়ে দ্রুত হতে পারে, আপনাকে পেন্ট-আপের চাহিদা প্রস্তুত করার জন্য এই সময়টি অবশ্যই ব্যবহার করা উচিত। মনে রাখবেন, আপনি যদি এখনই শুরু না করেন, আপনি সঠিক সময়ে উদীয়মান সুযোগগুলি পুঁজি করতে সক্ষম হবেন না।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.