B2B: কীভাবে একটি কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়া লিড জেনারেশন ফানেল তৈরি করবেন

B2B সোশ্যাল মিডিয়া লিড জেনারেশন ফানেল

সোশ্যাল মিডিয়া একটি দুর্দান্ত উপায় ট্র্যাফিক উৎপন্ন এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা কিন্তু B2B লিড তৈরিতে এটি বেশ চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। কেন সোশ্যাল মিডিয়া B2B সেলস ফানেল হিসাবে পরিবেশন করার জন্য ততটা কার্যকর নয় এবং কীভাবে সেই চ্যালেঞ্জটি অতিক্রম করা যায়? এর এটা চিন্তা করার চেষ্টা করা যাক!

সোশ্যাল মিডিয়া লিড জেনারেশন চ্যালেঞ্জ

দুটি প্রধান কারণ রয়েছে কেন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিকে লিড জেনারেটিং চ্যানেলে পরিণত করা কঠিন:

  1. সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বাধাগ্রস্ত - আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলকে যত ভালোভাবে লক্ষ্য করুন না কেন, সোশ্যাল মিডিয়া সাধারণত এমন জায়গা নয় যেখানে লোকেরা ব্যবসা করে। তারা বন্ধু, পরিবার এবং অতীত সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে তাদের সামাজিক মিডিয়া ফিডগুলি ব্রাউজ করছে। তারা তাদের কাজের প্রক্রিয়া থেকে বিভ্রান্তির সন্ধান করতে পারে এবং মজাদার ভিডিও বা মেম দেখতে পারে। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া লিঙ্কগুলি প্রক্রিয়াটিকে বাধা দেয়। এমনকি যদি আপনি সেই আপডেটগুলিকে অত্যন্ত ভালভাবে লক্ষ্য করেন এবং পছন্দসই শ্রোতাদের কাছে পৌঁছান, তবে এটি প্রায়শই আপনার সম্ভাবনার জন্য সঠিক সময় নয়।
  2. অত্যন্ত জটিল ক্রয় যাত্রা - যখন B2B এর কথা আসে, মার্কেটার এবং সেলস ম্যানেজারদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ইউনিটগুলির সাথে মোকাবিলা করতে হয়, অনেক লোক যারা সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে আপনার পণ্যটি তারা বিনিয়োগ করতে চায় কিনা। সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী ইউনিটগুলিতে এক্সিকিউটিভ (প্রতিষ্ঠাতা, সিইও, ভিপি, ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে .), ম্যানেজার (মার্কেটিং ম্যানেজার, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার, কাস্টমার সাপোর্ট ম্যানেজার, ইত্যাদি) পাশাপাশি শেষ ব্যবহারকারী (একজন ব্যক্তি যিনি আপনার পণ্য ব্যবহার করে সামনের দিকে থাকবেন, যেমন একজন SEO বিশ্লেষক বা একটি লিঙ্ক আউটরিচ টিম ) ফলস্বরূপ, আপনার অফারটি বিভাগ থেকে বিভাগে ভ্রমণ করার সময় ক্রয় ভ্রমণে সপ্তাহ বা মাস সময় লাগতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে এত ভাল কাজ করে এমন জায়গায় কেনাকাটা প্রায় কখনই হয় না। আপনার নিজের এবং আপনার পণ্য সম্পর্কে আপনার সম্ভাবনার কথা মনে করিয়ে দিতে আপনার আরও অনেক টাচপয়েন্টের প্রয়োজন।

কিভাবে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে লিড জেনারেট করবেন?

তবুও, সোশ্যাল মিডিয়া এখনও লিড জেনারেট করতে এবং আপনার অন্যান্য লিড জেনারেশন প্রচেষ্টাকে সমর্থন করতে উভয়ই অত্যন্ত ভালভাবে কাজ করতে পারে। এখানে কিভাবে.

1. আপনার সোশ্যাল মিডিয়া শোনার রুটিন সেট আপ করুন৷

একটি কার্যকর বিক্রয় ফানেল তৈরি করার জন্য সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ মৌলিক। আপনি প্রাসঙ্গিক আলোচনায় অংশ নিতে এবং সোশ্যাল মিডিয়া উল্লেখের উত্তর দিতে সেখানে থাকতে সক্ষম হতে চান। এটি আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের লিড জেনারেশনের কৌশলগুলি বুঝতে এবং আপনার লক্ষ্য দর্শকদের সাথে আরও ভালভাবে সম্পর্কিত করতে সহায়তা করবে।

আওয়ারিও একটি ব্যাপক সোশ্যাল মিডিয়া লিসেনিং সমাধান অফার করে যা আপনি আপনার ব্র্যান্ড, আপনার প্রতিযোগীদের নাম, আপনার টার্গেট শ্রোতাদের আলোচনা ইত্যাদি নিরীক্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারেন। Awario-এর বুলিয়ান সার্চ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি যেকোন কিছুর উপর নজর রাখতে পারেন। তার উপরে, Awario একটি দরকারী লিড জেনারেশন বৈশিষ্ট্য অফার করে যা আপনাকে কথোপকথন ধরতে সাহায্য করে যা সহজেই রূপান্তর হতে পারে।

আওয়ারিও সোশ্যাল লিসনিং সলিউশন

সোশ্যাল মিডিয়া শোনার পাশাপাশি, বায়ো এবং প্রোফাইল পিক পরিবর্তনের জন্য মূল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি ট্র্যাক করার কথা বিবেচনা করুন: এটি আপনাকে আপনার সম্ভাবনার প্রচার, একটি মাইলফলক উদযাপন, বা একটি নতুন বইয়ের মতো গুরুত্বপূর্ণ কিছু বাজারজাত করার সময় আপনার টাচপয়েন্টগুলিকে আরও ভাল সময় দেওয়ার অনুমতি দেবে। একটি অনুষ্ঠান.

ভিজ্যুয়াল্পিং এই ধরণের মনিটরিং সেট আপ করার একটি দুর্দান্ত উপায় যা আপনাকে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে সতর্ক করার অনুমতি দেয়৷ ইনস্টাগ্রামফেসবুক, অথবা এমনকি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত পৃষ্ঠা:

ভিজ্যুয়ালিং

2. একটি সামাজিক মিডিয়া ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা (বা সাইট) তৈরি করুন

একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সম্পর্কে অনেক কিছু বলার আছে যা সোশ্যাল মিডিয়া লুকারদের লিডগুলিতে পরিণত করবে বলে মনে করা হয়, এবং এখানে কোনও টিপস আদর্শ হতে চলেছে না৷ আপনাকে অনেক পরীক্ষা এবং A/B পরীক্ষা করতে হবে। মৌলিক নীতি আছে:

  • এটি অবশ্যই মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত কারণ বেশিরভাগ লোকেরা মোবাইল ডিভাইস থেকে সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাক্সেস করে৷
  • এটা দ্রুত লোড করা উচিত, এবং অধৈর্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের হারাতে না দেওয়ার জন্য প্রথমে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগটি পরিবেশন করুন৷
  • এটির কিছু স্পষ্ট সামাজিক প্রমাণ থাকা উচিত, বিশেষত সু-স্বীকৃত প্রভাবশালীদের কাছ থেকে। পর্যালোচনা সামাজিক মিডিয়া ট্রাফিক রূপান্তর করার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ
  • পরিশেষে, এটি আপনার দর্শকদের সাথে সাথেই জড়িত করা উচিত, যেকোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ বাদ দিয়ে।

আদর্শভাবে, আপনি চান আপনার পৃষ্ঠার দর্শকরা অবিলম্বে একটি তাত্ক্ষণিক কাজ সম্পাদন করুক।

একটি বিনামূল্যের ডেমোর জন্য একটি টাইম স্লট বেছে নেওয়ার জন্য আপনার পৃষ্ঠার দর্শকদের আমন্ত্রণ জানানো একটি দুর্দান্ত ধারণা কারণ এটি সামনে এবং পিছনের ইমেলের পরিমাণ দূর করে এবং বিক্রয় ফানেলকে ছোট করে। নিয়োগ ফিক্স একটি সহজ অ্যাপ যা আপনার সম্ভাবনাকে একটি কলের সময় নির্ধারণ করতে এবং একটি মাউসের এক ক্লিকে তাদের ক্যালেন্ডারে যোগ করতে সক্ষম করে৷

আরেকটি ধারণা হল একটি লাইভ চ্যাট যোগ করুন বিকল্প যা তাদের অবিলম্বে বিক্রয় প্রক্রিয়ায় জড়িত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

কিছু কিছু ক্ষেত্রে, এখনই বিনামূল্যে কিছু অফার করাই হল আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ট্রাফিককে নিযুক্ত করার একমাত্র উপায়৷ তাদের একটি বিনামূল্যের ওয়েবিনারে সদস্যতা নেওয়ার জন্য এটি একটি খারাপ ধারণা নয়। সামাজিক-মিডিয়া-বন্ধুত্বপূর্ণ একটি বিশাল বৈচিত্র্য আছে ওয়েবিনার প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়াতে লাইভ স্ট্রিম করার অনুমতি দেয়।

নির্দিষ্ট পাইপলাইন ফানেলের জন্য, এটি একটি পৃথক সাইট সেট আপ করাও বোধগম্য হয় যা আপনার প্রধান ব্র্যান্ড থেকে আলাদা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি উচ্চ লক্ষ্যযুক্ত কুলুঙ্গি নিউজলেটার তৈরি করতে পারেন বা একটি কুলুঙ্গি ফোরাম সেট আপ করতে পারেন এবং এটিকে আপনার পাইপলাইনের প্রথম পদক্ষেপ করতে পারেন। 

এই ক্ষেত্রে, একটি পৃথক ওয়েবসাইট তৈরি করা নিখুঁত জ্ঞান করে তোলে। একটি ডোমেন নামের জন্য একটি টন দিতে হবে না, আপনি ব্যবহার করতে পারেন নামকরণ দ্রুত একটি সস্তা ডোমেন খুঁজে পেতে যা ব্র্যান্ড করা সহজ হবে।

নামকরণ

3. নিশ্চিত করুন যে আপনার আপডেটগুলি (বা বিজ্ঞাপন) সত্যিই আকর্ষক৷

স্পষ্টতই, কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়া কন্টেন্ট তৈরি করার জন্য কোন একক রেসিপি নেই।

কিন্তু এখানে আপনার জন্য পরীক্ষা করার জন্য কয়েকটি ধারণা রয়েছে:

  • প্রচুর ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করুন: এগুলি ইমেজ এবং র‍্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে আপনার জৈব দৃশ্যমানতার সাথে আপনার ব্যবসাকেও সাহায্য করবে ভিডিও ক্যারোসেল
  • নেটিভ পোল তৈরি করুন এবং তারপর একটি ফলো-আপ পোস্টে আপনার ফলাফল প্রকাশ করুন
  • ট্যাগ প্রভাবকদের আপনি আপনার সামগ্রীতে উল্লেখ করেছেন যাতে তাদের প্রচারে সহায়তা পান
  • প্রশ্ন অনেক জিজ্ঞাসা করুন

টেক্সট অপ্টিমাইজার সোশ্যাল মিডিয়াতে জিজ্ঞাসা করার জন্য আকর্ষণীয় প্রশ্নগুলি খুঁজে বের করার একটি দুর্দান্ত উপায় এবং আপনার আরও দর্শকদের সাথে জড়িত:

এখানে একটি তৈরি করার জন্য একটি দুর্দান্ত নির্দেশিকাও রয়েছে সামাজিক মিডিয়া বিষয়বস্তু কৌশল.

4. আপনার আপডেট বা বিজ্ঞাপনগুলিকে ভালভাবে সময় দিন

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং-এ টাইমিং হল সবকিছু কারণ এটি আপনাকে সেই বাধার ঘটনাকে ওভাররাইড করতে দেয় যা আমরা আগে আলোচনা করেছি।

ভাল সময়ের কিছু উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:

  • একটি আসন্ন কুলুঙ্গি ঘটনা যে সবাই সম্পর্কে কথা বলা হয়
  • একটি প্রবণতা বা একটি অর্থনৈতিক পরিবর্তন যা আপনার পণ্যটিকে বিশেষভাবে উপযোগী করে তুলেছে (কোভিড লকডাউনের সময় জুম দূরবর্তী কাজের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করার কথা চিন্তা করুন)
  • সিজন্যালিটি (যেমন একটি আসন্ন ট্যাক্স সিজন), ইত্যাদি।

Google Trends ঋতুগত প্রবণতা অনুমান করার একটি ভাল উপায়। এটি একটি নির্দিষ্ট এলাকায় সীমাবদ্ধ হতে পারে:

গুগল প্রবণতা

5. সেই লিডগুলি ভালভাবে রেকর্ড করুন

লিড জেনারেশনের ক্ষেত্রে সংগঠিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ: আপনি ইতিমধ্যে কার সাথে যোগাযোগ করেছেন, সেই টাচপয়েন্টগুলি এখন পর্যন্ত কী ছিল এবং প্রতিটি DMU (সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী ইউনিট) দেখতে কেমন তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানতে হবে।

এখানেই একটি ভাল সিআরএম সমাধান কার্যকর হয়।

এখানে একটি কঠিন তুলনা প্রধান CRM প্ল্যাটফর্ম আপনি থেকে চয়ন করার জন্য. একটি সফ্টওয়্যার সমাধান সন্ধান করুন যা একটি কঠিন বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে এবং বিস্তারিত লিড প্রোফাইল তৈরি করে।

6. প্রভাবশালীদের সাহায্য নিন

ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং সোশ্যাল-মিডিয়া-চালিত লিড জেনারেশনের জন্য একটি দুর্দান্ত সংযোজন কারণ লোকেরা মানুষকে বিশ্বাস করে। কিছু বিশেষ প্রভাবশালীকে অনবোর্ড করা আপনাকে কিছু বিশ্বাস তৈরি করতে সাহায্য করবে। এটি আপনাকে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় ব্যবহার করার জন্য কিছু মূল্যবান পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্র পেতে সহায়তা করবে।

কিভাবে একটি বিস্তারিত গাইড আছে স্পনসরশিপ ছাড়াই সোশ্যাল মিডিয়া প্রভাবশালীদের জয় করুন.

আওয়ারিও একটি শক্তিশালী প্রভাবশালী বিপণন সরঞ্জাম অফার করে যা আপনাকে আপনার কুলুঙ্গিতে প্রকৃত মাইক্রো-সেলিব্রিটিদের সনাক্ত করতে এবং তাদের কাছে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় প্রদান করে:

awario প্রভাবক অনুসন্ধান

7. প্রক্রিয়ায় আপনার পুরো দলকে জড়িত করুন

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ে শুধু আপনার সেলস টিমের চেয়ে বেশি লোক অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার প্রচেষ্টার সাথে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার থাকা দরকার কারণ তারাই এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত এবং আপনার সর্বদা আপনার গ্রাহক সহায়তা টিমের প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানানো উচিত কারণ তারা আপনার বর্তমান গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার ক্ষেত্রে সবচেয়ে এগিয়ে থাকে।

এমনকি আপনার প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট টিমকেও জড়িত থাকতে হবে কারণ সোশ্যাল মিডিয়া আপনার টুলগুলিতে রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক জেনারেট করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

তাই আপনার পুরো কোম্পানিকে এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত রাখলে সবাই উপকৃত হবে এবং আপনার প্রচেষ্টা থেকে আরও বেশি বাস্তব ফলাফল পেতে সাহায্য করবে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে এটি কীভাবে করবেন, তবে এটি নিন ইউনিফাইড কমিউনিকেশন পরীক্ষা প্রক্রিয়া সেট আপ কিভাবে সনাক্ত করতে.

8. আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপনগুলিকে সেগমেন্ট করুন এবং পুনরায় বিপণন করুন৷

অবশেষে, সোশ্যাল মিডিয়া হল আপনার সমস্ত লিড জেনারেশনের প্রচেষ্টার একটি নিখুঁত পরিপূরক কারণ আপনি আপনার সাইটের দর্শকদের সাইটের সাথে তাদের পূর্বের ব্যস্ততার উপর ভিত্তি করে পুনরায় টার্গেট করতে পারেন।

এই মুহুর্তে সমস্ত প্রধান সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি পুনঃবিপণন বৈশিষ্ট্য অফার করে:

  • ফেসবুক (এবং Instagram): আপনি আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে সেই লোকেদের কাছে পুনরায় লক্ষ্য করতে পারেন যারা আপনার সাইট পরিদর্শন করেছেন, রূপান্তর করেছেন, তাদের শপিং কার্টগুলি পরিত্যাগ করেছেন ইত্যাদি৷
  • টুইটার: যারা টুইটারে আপনাকে দেখেছে বা আপনার সাথে জড়িত তাদের কাছে আপনি পুনরায় বিপণন করতে পারেন৷
  • লিঙ্কডইন: আপনি ওয়েবসাইট, ভিডিও বিজ্ঞাপন, লিড জেন ফর্ম বা শীঘ্রই একটি লিঙ্কডইন ইভেন্টের মাধ্যমে আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে পুনরায় লক্ষ্য করতে পারেন৷

লিঙ্কডিন ক্যাম্পেইন ম্যানেজার

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সাথে মোকাবিলা করার জন্য একটি বিশাল চ্যালেঞ্জ রয়েছে: ফলাফল দেখতে আপনাকে সর্বদা সেখানে থাকতে হবে। যে মুহুর্তে আপনি থামবেন, লিড নম্বরগুলি ট্যাঙ্কিং শুরু করবে। সুতরাং এখানে কোন স্কেলিং নেই: এটি একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। 

ভাল খবর হল, উপরের টুলস এবং পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাফিকের সর্বাধিক ব্যবহার করতে একটি কার্যকর লিড জেনারেশন কৌশল সেট আপ করতে সক্ষম হবেন৷ শুভকামনা!

প্রকাশ: Martech Zone এই নিবন্ধে কিছু পণ্যের জন্য তাদের অধিভুক্ত লিঙ্ক ব্যবহার করছে.