পছন্দের একটি ব্র্যান্ড হয়ে উঠুন

ডিপোজিটফোটোস 19735551 এস

একটি সাম্প্রতিক পোস্টে, শেঠ গডিন একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি আমি মনে করি প্রতিটি ব্যবসায়ের মালিকের উত্তর দেওয়া দরকার: তুমি কেন? এখন কেন?

বেশিরভাগ পণ্য বিভাগে মুখোমুখি হতে দেয় তবে অবশ্যই ইন্টারনেট পরিষেবাদিতে আমাদের পছন্দ আছে। ইমেল সরবরাহকারী, ওয়েব হোস্ট এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার সফ্টওয়্যারটির কথা এলে, স্মার্ট ব্যবসায়ের মালিকের একটি সম্ভাব্য সংস্থান জিজ্ঞাসা করা উচিত: এতগুলি পছন্দ সহ, আমি আপনাকে কেন বেছে নেব?

আমি যখন আমার ব্যবসা শুরু করলাম তখন আমি সর্বনিম্ন দামের দিকে তাকাতে থাকি, বেশিরভাগ ব্যবসায়ী মালিকরা তা করেন। তবে স্বল্প ব্যয় সরবরাহকারীদের সাথে কয়েকটি কথোপকথনের পরে, সাধারণত যখন কোনও কিছু ভুল হয়ে যায় তখন আমি শিখেছিলাম আমার সময়ের মূল্য ছিল। সুতরাং এখন, আমি যখন অনলাইন সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলি মূল্যায়ন করি তখন আমার কাছে বেশ কয়েকটি মানদণ্ড থাকে যা দামের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

  1. পণ্য পূরণ করে my প্রয়োজন. আজ যখন প্রচুর সিআরএম সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে, আমি ব্যবহার করি ঠিকানা দুই, কারণ এটি এমন কেউ ডিজাইন করেছিলেন যিনি আমার মতো ব্যবসা চালিয়েছিলেন। শিরোনাম, ক্ষেত্রগুলি, ড্যাশবোর্ড সংগঠন এবং আমার জন্য অর্থবোধ করে।
  2. আমি কীভাবে এটি কাজ করে তা বুঝতে পারি দীর্ঘ নির্দেশের টুকরো পড়া না করে বা কেউ আমাকে এটির মধ্য দিয়ে নিয়ে যান। দিনের মাঝামাঝি সময়ে আমার কাছে দীর্ঘ ডেমোসের জন্য সময় নেই। এবং যদিও আমি পড়তে পারি (বেশ ভাল আসলে) আমি নির্দেশাবলীর মধ্য দিয়ে সময় লাগতে চাই না। একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার, স্ব পরিবেশন করা উচিত। ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসটি স্বজ্ঞাত হওয়া উচিত। আমি উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য সময় বিনিয়োগ করতে রাজি হব, তবে আমাকে প্রাথমিক বিষয়গুলি দিন give সাধারণ ইউজার ইন্টারফেসের আমার প্রিয় উদাহরণ:  নিরবিচ্ছিন্ন যোগাযোগ. (আমি স্থানীয় সম্পর্কে সমস্ত, এবং আমি এই সত্যকে ঘৃণা করি যে আমি ইন্ডিয়ানাপলিস ভিত্তিক কোনও ইমেইল সংস্থাকে সমর্থন করতে পারি না, তবে আমি ব্যবহার করার মতো সহজ কিছু পাইনি))
  3. লোকেরা প্রযুক্তিগত সহায়তা চালিত। আমি যখন কোনও অন-লাইনের সরঞ্জামের জন্য সাইন আপ করার বিষয়টি বিবেচনা করছি, তখন আমার ক্রেডিট কার্ড দেওয়ার আগে আমি প্রথমে যে কোনও একটি করি তাদের সমর্থন লাইনটি কল করা হয়। আমি জানতে চাই যে 2,3,2,1,1,1,1,1 # এর কতগুলি সিকোয়েন্স আমি একজন লাইভ ব্যক্তি পাওয়ার আগে আমাকে অবশ্যই ছুটে যেতে হবে। এবং যখন আমি করি, তারা কি কোনও নির্দিষ্ট সেট প্রশ্নের সাথে একটি স্ক্রিপ্ট নিয়ে কাজ করছে বা তারা আমার কথা শোনার পক্ষে সক্ষম? ফোন করুন অনলাইন ফর্ম নির্মাতাএরফর্মস্ট্যাক প্রযুক্তিগত সহায়তা বা Provim এবং আপনি কি বলতে চাইছেন তা আপনি দেখতে পাবেন। আপনার প্রশ্নগুলি বোঝার ক্ষমতা সহ প্রকৃত লোক। GoDaddy আরও ভাল অর্জন করার সময়, অপেক্ষাটি এখনও অনেক দীর্ঘ, এবং আপনার কাছে কেবল একটি প্রশ্নের উত্তর পেতে যে পরিমাণ তথ্য থাকতে হবে তা প্রায়শই অযৌক্তিক।

এইগুলো আমার “কেন তুমি, এখন কেন?" নির্ণায়ক. হয়তো আমি আপনার টার্গেট গ্রাহক না। যদি আমি না থাকি তবে নির্দ্বিধায় আমার মতামত উপেক্ষা করুন। তবে ধরে নিবেন না যে আপনি আপনার গ্রাহকদের জন্য সিদ্ধান্তের মানদণ্ডটি জানেন। আপনার গ্রাহকদের তারা আপনাকে কেন বেছে নিয়েছে তা জিজ্ঞাসা করার জন্য সময় নিন এবং সেই দিকগুলি এবং দামের উপর আপনার বিতরণটি উন্নত করুন প্রায় অপ্রাসঙ্গিক হয়ে উঠবে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.