ব্র্যান্ডওয়াচ সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং

ব্র্যান্ডওয়াচ লোগো

বিপণনকারীরা কখনও কখনও তাদের ব্র্যান্ডটি পর্যবেক্ষণ করতে গুগল সতর্কতাগুলির মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করার ভুল করে। সমস্যা গুগল অ্যালার্ট সোশ্যাল মিডিয়াতে থাকা সামগ্রীর বেশিরভাগ অংশই সনাক্ত, সূচিকৃত এবং এটি হিসাবে দেখা যায় না। সংস্থাগুলিকে অনুরোধের সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। আপনি যদি রিয়েল-টাইম সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিং সরঞ্জামটি ব্যবহার না করেন তবে আপনি যে কথোপকথনটি ঘটছেন তা হারাতে পারে এমন একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

Brandwatch সংস্থাগুলি একটি সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ সমাধানে বিনিয়োগ করার জন্য বেশ কয়েকটি অতিরিক্ত কারণে তালিকাবদ্ধ করে:

  • আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং আপনার প্রতিযোগীদের পর্যবেক্ষণ করতে
  • ওয়েবে গ্রাহকদের অভিযোগ এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • গ্রাহকদের পরামর্শ জমাতে এবং আপনার পণ্য বিকাশে সহায়তা করতে
  • আপনার অনলাইন সম্প্রদায়গুলিকে সমর্থন করার জন্য
  • নেতিবাচক কভারেজ প্রতিরোধ এবং প্রশমিত করতে
  • আপনার পণ্য উন্নত করতে
  • বাজার গবেষণা জন্য

ব্র্যান্ডওয়াচের মতো পরিশীলিত সরঞ্জামগুলি সোশ্যাল মিডিয়ায় ঘটে যাওয়া কথোপকথনের রিয়েল-টাইম স্ট্রিমের মধ্যে কী সূচকগুলি ফিল্টার, শ্রেণিবদ্ধকরণ এবং ক্যাপচার করতে সক্ষম। আপনার মনিটরিং এবং রিপোর্টিং ডেটা অর্থবহ এবং নির্ভুল তা নিশ্চিত করার জন্য তারা পরিশীলিত প্রক্রিয়াটির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এখানে:

সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.