ক্রেতা পার্সোনাস কি? আপনার তাদের দরকার কেন? এবং কীভাবে আপনি এগুলি তৈরি করেন?

ক্রেতা পার্সোনাস

যদিও বিপণনকারীরা প্রায়শই এমন সামগ্রী তৈরি করতে কাজ করে যা উভয়ই তাদের পার্থক্য করে এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদির সুবিধাগুলি বর্ণনা করে, তারা প্রায়শই প্রতিটি জন্য সামগ্রী তৈরি করার চিহ্নটি মিস করে আদর্শ এমন ব্যক্তি যা তাদের পণ্য বা পরিষেবা কিনছে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সম্ভাবনাটি একটি নতুন হোস্টিং পরিষেবা সন্ধান করে, আইটি ডিরেক্টর সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলিতে ফোকাস করতে পারে তবে অনুসন্ধান এবং রূপান্তরগুলিতে ফোকাসযুক্ত একজন বিপণনকারী পারফরম্যান্সের দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন। আপনি উভয়ের সাথেই কথা বলছেন এটি সমালোচনা - এবং প্রায়শই প্রয়োজন হয় যে আপনি নির্দিষ্ট বিজ্ঞাপন এবং সামগ্রী দিয়ে প্রত্যেককে লক্ষ্য করুন।

সংক্ষেপে, এটি আপনার কোম্পানির বার্তাগুলির প্রত্যেকটিতে ভাগ করে নেওয়া about আদর্শ আপনার সাথে কথা বলার দরকার রয়েছে। হারানো সুযোগের কয়েকটি উদাহরণ:

  • ধর্মান্তর - একটি সংস্থা প্রকৃতপক্ষে রূপান্তরকারী ব্যক্তিদের সনাক্তকরণের চেয়ে তাদের সাইটে সর্বাধিক মনোযোগ পাচ্ছে এমন সামগ্রীতে ফোকাস করে। যদি আপনার সাইটের দর্শকদের 1% গ্রাহক হয়ে যায়, আপনাকে সেই 1% টার্গেট করে তাদের কে চিহ্নিত করতে হবে, কী তাদের রূপান্তরিত করতে বাধ্য করেছিল এবং তারপরে তাদের মতো অন্যদের সাথে কীভাবে কথা বলতে হবে তা নির্ধারণ করতে হবে।
  • শিল্প - একটি সংস্থার প্ল্যাটফর্ম একাধিক শিল্প পরিবেশন করে, তবে তাদের সাইটে জেনেরিক সামগ্রীটি সাধারণভাবে ব্যবসায়ের সাথে কথা বলে। তাদের বিষয়বস্তু শ্রেণিবিন্যাসে শিল্প না রেখে, কোনও নির্দিষ্ট বিভাগ থেকে তাদের সাইটটিতে যে সম্ভাবনা রয়েছে তা প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে তাদের সহায়তা করবে তা কল্পনা করতে বা ধারণা করতে সক্ষম হয় না।
  • পজিশন - কোনও সংস্থার সামগ্রী তাদের প্ল্যাটফর্মটি প্রদত্ত সামগ্রিক ব্যবসায়ের ফলাফলের সাথে সরাসরি কথা বলে তবে প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে সংস্থার মধ্যে প্রতিটি কাজের অবস্থানকে সহায়তা করে তা অবহেলা করে। সংস্থাগুলি ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি সম্মিলিতভাবে গ্রহণ করে, সুতরাং প্রতিটি পজিশনে প্রভাবিত হওয়া অবশ্যই জরুরি।

প্রতিটি অবস্থানে থাকা সামগ্রীর শ্রেণিবিন্যাস বিকাশের জন্য আপনার ব্র্যান্ড, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে আপনি আপনার সংস্থাকে আপনার ক্রেতার নজরে দেখেন এবং সরাসরি কথা বলার বিষয়বস্তু এবং বার্তাপ্রেরণাগুলি তৈরি করেন তাদের অনুপ্রেরণা আপনার ব্র্যান্ডের গ্রাহক হওয়ার জন্য।

ক্রেতা পার্সোনাস কি?

ক্রেতা ব্যক্তিরা কল্পিত পরিচয় যা আপনার ব্যবসায়ের সাথে কথা বলার সম্ভাবনার প্রকারগুলি উপস্থাপন করে।

ব্রাইটস পার্ক পরামর্শ এটি অফার করে offers একটি বি 2 বি ক্রেতা ব্যক্তির ইনফোগ্রাফিকa:

ক্রেতা পার্সোনা প্রোফাইল

ক্রেতা পার্সোনাসের উদাহরণ

একটি প্রকাশনার মত Martech Zoneউদাহরণস্বরূপ, একাধিক ব্যক্তিত্ব পরিবেশন করে:

  • সুসান, চিফ মার্কেটিং অফিসার মো - তার সিদ্ধান্ত নেওয়া নির্ধারণকারী যখন তার কোম্পানির বিপণনের প্রয়োজনে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তি ক্রয়ের বিষয়টি আসে। স্যু আমাদের প্রকাশনাটি আবিষ্কার এবং গবেষণা উভয় ক্ষেত্রেই ব্যবহার করে।
  • ড্যান, বিপণন পরিচালক - ড্যান তাদের বিপণনে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জামগুলি সর্বোত্তম বাস্তবায়নের কৌশলগুলি বিকাশ করছে এবং তিনি সর্বশেষ এবং সর্বশ্রেষ্ঠ প্রযুক্তি অবিরত রাখতে চান।
  • ছোট, ছোট ব্যবসায়ের মালিক সারাহ - সারাহের কাছে বিপণন বিভাগ বা এজেন্সি ভাড়া দেওয়ার জন্য আর্থিক সংস্থান নেই। তারা তাদের বাজেট না ভেঙে বিপণনের উন্নতি করার জন্য সেরা অনুশীলন এবং সস্তা সরঞ্জামের সন্ধান করছে।
  • স্কট, বিপণন প্রযুক্তি বিনিয়োগকারী - স্কট তার বিনিয়োগ করা শিল্পের সর্বশেষ প্রবণতাগুলির প্রতি নজর রাখার চেষ্টা করছেন।
  • কেটি, বিপণন ইন্টার্ন - কেটি বিপণন বা জনসংযোগের জন্য স্কুলে যাচ্ছেন এবং এই শিল্পটি আরও ভালভাবে বুঝতে চান যাতে তিনি স্নাতক হওয়ার পরে একটি দুর্দান্ত কাজ পেতে পারেন get
  • টিম, বিপণন প্রযুক্তি সরবরাহকারী - টিম অংশীদার সংস্থাগুলির প্রতি নজর রাখতে চান যা সে পরিষেবাগুলির সাথে সংহত বা প্রতিযোগিতা করতে পারে।

আমরা যখন আমাদের পোস্ট লিখি, আমরা নিশ্চিত হলাম আমরা এই ব্যক্তির কয়েকটিতে সরাসরি যোগাযোগ করছি। এই পোস্টের ক্ষেত্রে এটি ড্যান, সারা এবং কেটিই হবে যার প্রতি আমরা দৃষ্টি নিবদ্ধ রেখেছি।

এই উদাহরণগুলি অবশ্যই বিশদ সংস্করণ নয় - এগুলি কেবল একটি ওভারভিউ। প্রকৃত ব্যক্তিত্বের প্রোফাইল ব্যক্তির প্রোফাইলের প্রতিটি উপাদান যেমন শিল্প, অনুপ্রেরণা, প্রতিবেদনের কাঠামো, ভৌগলিক অবস্থান, লিঙ্গ, বেতন, শিক্ষা, অভিজ্ঞতা, বয়স ইত্যাদির অন্তর্দৃষ্টি আরও গভীরভাবে যেতে পারে এবং আপনার ব্যক্তিত্ব তত বেশি পরিশ্রুত হতে পারে আপনার যোগাযোগ স্পষ্ট আপনার সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে কথা বলার ক্ষেত্রে পরিণত হবে।

ক্রেতা পার্সোনাসে একটি ভিডিও

এই দুর্দান্ত ভিডিও থেকে Marketo ক্রেতা ব্যক্তিরা কীভাবে তাদের সামগ্রীর ফাঁক সনাক্ত করতে সহায়তা করে এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা কেনার সম্ভাবনা বেশি এমন শ্রোতাদের কীভাবে সঠিকভাবে লক্ষ্যবস্তু করা যায় সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ। মার্কেটো নিম্নলিখিত মূল প্রোফাইলগুলিকে পরামর্শ দেয় যা সর্বদা একটি ক্রেতা পার্সোনায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

  • নাম:  একটি অন্তর্নির্মিত ব্যক্তির নাম নির্বোধ মনে হতে পারে তবে বিপণন দলকে তাদের গ্রাহকদের সাথে আলোচনা করতে এবং তাদের কাছে কীভাবে পৌঁছানো যায় তার পরিকল্পনার জন্য এটি আরও স্পষ্ট করে তুলতে সহায়তা করার জন্য এটি কার্যকর হতে পারে
  • বয়স:  কোনও ব্যক্তির বয়স বা বয়সসীমা প্রজন্ম-নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝার অনুমতি দেয়।
  • রুচি:  তাদের শখ কি? তাদের অতিরিক্ত সময় তারা কী করতে পছন্দ করে? এই ধরণের প্রশ্নগুলি যে বিষয়বস্তুতে তারা জড়িত সেগুলির থিমটি আকার দিতে সহায়তা করতে পারে।
  • মিডিয়া ব্যবহার:  তারা যে মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি এবং চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে তারা কীভাবে এবং কোথায় পৌঁছতে পারে তা প্রভাবিত করবে।
  • আর্থিক:  তাদের আয় এবং অন্যান্য আর্থিক বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করবে যে তারা কী ধরণের পণ্য বা পরিষেবা দেখানো হচ্ছে এবং কোন মূল্য পয়েন্ট বা প্রচারগুলি বোঝাতে পারে।
  • ব্র্যান্ড অ্যাফিনিটিস:  যদি তারা নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডগুলি পছন্দ করে তবে এগুলি কী ধরণের সামগ্রীতে তারা ভাল প্রতিক্রিয়া জানায় সে সম্পর্কে ইঙ্গিতগুলি সরবরাহ করতে পারে।

কিভাবে একজন ক্রেতা পার্সোনা এবং যাত্রা তৈরি করবেন তা ডাউনলোড করুন

কেন ক্রেতা পার্সোনাস ব্যবহার করবেন?

নীচের ইনফোগ্রাফিক হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে, ক্রেতা ব্যক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের টার্গেট করে সাইটগুলি 2 থেকে 5 গুণ বেশি কার্যকর করে তোলে। আপনার লিখিত সামগ্রী বা ভিডিওতে নির্দিষ্ট শ্রোতাদের সাথে সরাসরি কথা বলা অত্যন্ত ভাল কাজ করে। আপনি এমনকি শিল্প বা কাজের অবস্থান ব্যক্তির জন্য নির্দিষ্ট আপনার সাইটে নেভিগেশন মেনু যুক্ত করতে চাইতে পারেন।

আপনার ইমেল প্রোগ্রামে ক্রেতা ব্যক্তি ব্যবহারের ফলে ইমেলগুলিতে ক্লিক-থ্রো রেট 14% এবং রূপান্তর হার 10% বৃদ্ধি পায় - ব্রডকাস্ট ইমেলের চেয়ে 18 গুণ বেশি উপার্জন চালায়।

স্কাইটাপের ক্ষেত্রে দেখা যায় এমন ধরণের মত - বাজারজাতকারী বিভিন্ন ধরণের টার্গেটযুক্ত বিজ্ঞাপন তৈরি করার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হ'ল ক্রেতা ব্যক্তি। ক্রেতা ব্যক্তিরা কী এবং কীভাবে তারা আপনার বিপণন প্রচারের ফলাফলগুলি উন্নত করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে, একক গ্রানের নতুন ইনফোগ্রাফিক পরীক্ষা করে দেখুন - লক্ষ্য অর্জিত: ক্রেতা পার্সোনাস বিল্ডিংয়ের বিজ্ঞান.

ক্রেতা ব্যক্তিরা বিজ্ঞাপন, বিপণন প্রচারের মাধ্যমে বা আপনার সামগ্রী বিপণন কৌশলগুলির মধ্যে সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অভিন্ন লক্ষ্য দর্শকদের সাথে বিল্ড বিপণন দক্ষতা, প্রান্তিককরণ এবং কার্যকারিতা তৈরি করে।

আপনার যদি ক্রেতা ব্যক্তিত্ব থাকে তবে আপনি তাদের সময় বাঁচাতে এবং বিপণনের কার্যকারিতার সম্ভাবনা বাড়াতে আপনার সৃজনশীল দল বা আপনার সংস্থাকে এটি দিতে পারেন। আপনার সৃজনশীল দলটি টোন, স্টাইল এবং বিতরণ কৌশল বুঝতে পারবেন - পাশাপাশি ক্রেতারা অন্য কোথা থেকে গবেষণা করছেন তা বুঝতে পারবেন।

ক্রেতা পার্সোনাস, যখন ম্যাপ করা হয় জার্নি কিনছেন, সংস্থাগুলি তাদের সামগ্রীর কৌশলগুলির ফাঁকগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করুন। আমার প্রথম উদাহরণে যেখানে কোনও আইটি পেশাদার সুরক্ষার জন্য উদ্বিগ্ন ছিল, এখন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা বা শংসাপত্রগুলি সেই দলের সদস্যকে স্বাচ্ছন্দ্যযুক্ত করার জন্য বিপণন এবং বিজ্ঞাপনের সামগ্রীতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে।

কীভাবে ক্রেতা পার্সোনাস তৈরি করবেন

আমরা আমাদের বর্তমান গ্রাহকদের বিশ্লেষণ করে শুরু করি এবং তারপরে আরও প্রশস্ত শ্রোতার কাছে আমাদের পথে কাজ করি। প্রত্যেককে সহজভাবে পরিমাপ করার অর্থ হয় না ... মনে রাখবেন আপনার বেশিরভাগ শ্রোতা কখনই আপনার কাছ থেকে ক্রয় করবেন না।

ব্যক্তিত্ব তৈরি করতে অ্যাফিনিটি ম্যাপিং, নৃতাত্ত্বিক গবেষণা, নেটনোগ্রাফি, ফোকাস গ্রুপ, বৈশ্লেষিক ন্যায়, জরিপ এবং অভ্যন্তরীণ ডেটা। প্রায়শই না, সংস্থাগুলি পেশাদার বাজার গবেষণা সংস্থাগুলির দিকে নজর রাখে যেগুলি তাদের গ্রাহক বেসের ডেমোগ্রাফিক, ফারম্যাগ্রাফিক এবং ভৌগলিক বিশ্লেষণ করে, তখন তারা আপনার গ্রাহক বেসের সাথে গুণগত এবং পরিমাণগত সাক্ষাত্কারের একটি সিরিজ সম্পাদন করে।

এই মুহুর্তে, ফলাফলগুলি বিভাগযুক্ত, তথ্য সংকলিত, প্রতিটি ব্যক্তির নাম, লক্ষ্য বা কল-টু-অ্যাকশন যোগাযোগ করা হয় এবং প্রোফাইলটি তৈরি করা হয়।

ক্রেতা পার্সোনাসকে পুনর্বিবেচিত ও অনুকূলিত করা উচিত কারণ আপনার সংস্থাটি তার পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলি স্থানান্তর করে এবং এমন নতুন গ্রাহককে অর্জন করে যা প্রাকৃতিকভাবে আপনার বর্তমান ব্যক্তির সাথে ফিট করে না।

কীভাবে ক্রেতা পার্সোনাস তৈরি করবেন

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.