নিখুঁত কেনা প্রোফাইল তৈরি করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে এআই প্রয়োগ করা

প্রোফাইল ক্রয় এবং এআই সহ ব্যক্তিগতকরণ

ব্যবসাগুলি তাদের ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা এবং কার্যকারিতা উভয় উন্নত করার জন্য ক্রমাগত উপায়গুলি সন্ধান করে। জটিল এবং অস্থির COVID- জর্জরিত বাণিজ্যিক জলবায়ু চলাচল চালিয়ে যাওয়ায় এটি কেবল আরও গুরুত্বপূর্ণ ফোকাসে পরিণত হবে।

ভাগ্যক্রমে, ইকমার্স সমৃদ্ধ হচ্ছে। শারীরিক খুচরা বিপরীতে, যা মহামারী সংক্রান্ত বিধিনিষেধের দ্বারা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হয়েছে, অনলাইন বিক্রয় শেষ sales

২০২০ সালের উত্সব মরসুমে, যা সাধারণত প্রতি বছর ব্যস্ততম শপিংয়ের সময় হয়, ইউকে অনলাইনে বিক্রয় দূরবর্তী উপায়ে পরিচালিত সমস্ত খুচরা বিক্রয় প্রায় অর্ধেক (2020%) সাথে 44.8% বৃদ্ধি পেয়েছিল।

বিআরসি-কেপিএমজি খুচরা বিক্রয় মনিতো

দিগন্তে স্থায়ী ডিজিটাল শিফট বা কমপক্ষে একটি যা ব্যবসাকে উভয় বিশ্বের সেরা থেকে উপকৃত করার জন্য একটি সর্বব্যাপী পদ্ধতির অবলম্বন করতে দেখবে, আরও নতুন ডিজিটাল ব্যবসায়ের জন্য অপরিচিত চর্চাগুলি প্রবাহিত করার উপায়গুলির দিকে নজর দেবে, যেমন পাশাপাশি বৃহত কাজের চাপ কমিয়ে আনতে হবে।

এআই ইতিমধ্যে এই ব্যথা পয়েন্টগুলির জন্য সমাধান সরবরাহ করছে। এর ডেটা সংগ্রহের সুযোগ এবং অটোমেশন বিকল্পগুলির মাধ্যমে প্রশাসনিক কাজগুলি এবং অপচয় করা সংস্থানগুলি হ্রাস করার, ব্যবসায়ের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করার এবং ফলস্বরূপ আরও ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করার ক্ষমতা রয়েছে।

তবে ২০২১ সালে এটি আরও একধাপ এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার ঘটনা রয়েছে। এখন যেহেতু আমরা এআই এর সুবিধাগুলি সম্পর্কে সচেতন এবং নিশ্চিত থাকতে পারি যে এটি এখানেই রয়েছে, ব্যবসায়ের একটি সংহত পদ্ধতির সাথে জড়িত অনেক কম ঝুঁকি দেখা উচিত।

আরও ভাল কেনার প্রোফাইল তৈরি করতে উপলভ্য প্রযুক্তি এবং ডেটা ব্যবহার করে, সংস্থাগুলি সত্যিকার অর্থে এআইয়ের শক্তি এবং সামর্থ্যটি তাদের সুবিধার জন্য ব্যবহার করতে পারে।

আপনার গ্রাহকদের আরও ভাল বোঝা

এআই শপিং আচরণগুলি বিশ্লেষণের মাধ্যমে গ্রাহক এবং বাজারের প্রবণতাগুলি প্রদর্শন করতে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং মাইক্রো এবং ম্যাক্রো উভয় পরিবেশের প্রভাবগুলির জন্য ডেটা সংগ্রহের ক্ষমতার জন্য পরিচিত।

ফলাফলটি আপনার বাজারের একটি সামগ্রিক চিত্র যা এরপরে ব্যবসায়ের সিদ্ধান্তগুলি অবহিত করতে পারে। তবে যেমন এটি অগ্রসর হচ্ছে, ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে সক্ষম এমন ডেটার গুণমান এবং ব্যবহার লাফিয়ে ও সীমাতে চলেছে।

আজ এবং এগিয়ে যেতে, ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টিগুলি সাধারণ গ্রাহক বিভাগের পরিবর্তে প্রতিটি পৃথক গ্রাহকের বিশদ এবং নির্ভুল বোঝার উত্পন্ন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কুকি ডেটা সংগ্রহ এবং গ্রহণের মাধ্যমে যখন কোনও গ্রাহক আপনার ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করেন, আপনি পণ্যের আগ্রহ এবং ব্রাউজিং পছন্দগুলি সহ তাদের প্রোফাইলগুলি তৈরি করতে শুরু করতে পারেন।

আপনার রেকর্ডে নিরাপদে সঞ্চিত এই তথ্যের সাথে, আপনি যখন আরও বেশি ব্যক্তিগত এবং অনুকূল অভিজ্ঞতা তৈরি করতে কোনও পৃষ্ঠায় ঘুরে দেখেন তখন আপনি বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারেন। এবং যদি আপনার নীতিতে সম্মত হয় তবে আপনি এই তথ্যটি লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন এবং যোগাযোগগুলি উপযুক্ত করতে ব্যবহার করতে পারেন।  

এখন, এই অনুশীলনের নীতি সম্পর্কে পৃথক পৃথক মতামত রয়েছে। যদিও, কঠোর বিধিমালা এবং সম্মতি ব্যবস্থা সহ, ডেটা সংগ্রহ নিয়ন্ত্রণ গ্রাহকদের হাতে থাকে না। যারা গ্রহণ করে তাদের পক্ষে, এটি খুচরা বিক্রেতার দায়িত্ব এবং তাদের সর্বোত্তম স্বার্থে, তারা এটিকে সংবেদনশীলভাবে ব্যবহার করে।

সাধারণত, কোনও গ্রাহক তাদের ব্রাউজিং পছন্দগুলি স্মরণে রাখতে চান। এটি আরও সুবিধাজনক শপিংয়ের অভিজ্ঞতা অর্জন করে এবং তাদের পুনরায় সেট করতে এবং পুনরায় ফিল্টারিং বিকল্পগুলিতে সময় সাশ্রয় করে। আসলে:

90% গ্রাহক একটি সহজ অভিজ্ঞতার জন্য ব্র্যান্ডের সাথে ব্যক্তিগত আচরণের তথ্য ভাগ করতে ইচ্ছুক। সুতরাং, এমন একটি ব্র্যান্ড যা এটি করতে সক্ষম হ'ল আরও বেশি অনুকূলভাবে দেখা হবে, পুনরাবৃত্তিগুলি পুনরাবৃত্তি করতে এবং পুনরায় ক্রয়ের জন্য উত্সাহিত করবে।

ফররেস্টার এবং রিয়েলমেটনট ot

তবে তারা যা চায় না তা হ'ল ব্র্যান্ডগুলি তাদের যে জ্ঞানটি ধারণ করে তা অফুরন্ত যোগাযোগ এবং পুনঃসংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনগুলি স্প্যামিং করে তাদের অপব্যবহার করে। আসলে, এগুলি ব্র্যান্ডটির সুনামের ক্ষতি করতে পারে, বরং এটি কোনও পক্ষপাতিত্বের প্রস্তাব দেয়।

তবে আপনি যে ডেটা সংগ্রহ করেছেন তা আপনাকে এটির পূর্বাভাস দিতেও সহায়তা করতে পারে। প্রতিটি গ্রাহক কোন ধরণের বিজ্ঞাপনের সর্বোত্তম প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন তা এবং আপনি কী আকারে, কোন ডিভাইসে বা কোন চ্যানেলে, কতক্ষণ ধরে, এবং এটি কোনও ক্লিকের মাধ্যমে কোনও ক্লিককে উত্সাহিত করেছিল কিনা তাও বিস্তারিত জানাতে পারেন You পরিবর্তন.

প্রোফাইল কেনার জন্য এই তথ্যটি অমূল্য। এটির সাহায্যে আপনি আপনার গ্রাহকদের ঠিক কী চান তা দিচ্ছেন তাই আপনি আরও সফল প্রচার এবং অফার তৈরি করতে পারেন।

এবং অতীতে, পৃথক প্রোফাইলগুলি সাদৃশ্যগুলি দ্বারা বিভাগগুলিতে একসাথে বিভক্ত হওয়ার প্রবণতা ছিল, এআই সংহত সিস্টেমগুলির অটোমেশন দক্ষতার অর্থ প্রতিটি পৃথক গ্রাহককে ব্যক্তিগত এবং উপযুক্ত অভিজ্ঞতা দেওয়া যেতে পারে।

সাফল্য এবং বিক্রয় ফলাফল নিজেরাই কথা বলে। ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী ইতিমধ্যে আরও সাধারণ বিকল্পের চেয়ে ভাল ব্যস্ততার হারগুলি গ্রহণ করে:

ব্যক্তিগতকৃত ইমেলগুলি খোলা হারে 55% বৃদ্ধি পেতে পারে। 

ডিলয়েট

এবং

91% গ্রাহক প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রস্তাবনা সরবরাহ করে এমন ব্র্যান্ডগুলির সাথে কেনার সম্ভাবনা বেশি।

অ্যাকসেন্টার পালস জরিপ

এখন, কেবল চিন্তা করুন যে এই ক্রিয়াকলাপগুলি আরও কতটা সফল হতে পারে যদি আমরা আরও একধাপ এগিয়ে লক্ষ্যমাত্রা নিয়ে যাই এবং বিস্তারিত ও নির্ভুল ক্রয়ের প্রোফাইল তৈরি করার জন্য এআই অগ্রিমগুলির মাধ্যমে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করেছি সেগুলি দিয়ে আমাদের সিদ্ধান্তগুলি অবহিত করি।

ব্যক্তিগতভাবে, আমি বিশ্বাস করি এটি এমন একটি সুযোগ যা মিস করা যায় না।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.