COVID-19 মহামারী নিয়ে ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগ

COVID-19 চ্যালেঞ্জ এবং ব্যবসায়ের সুযোগ

বেশ কয়েক বছর ধরে, আমি বলেছি যে পরিবর্তনটি কেবলমাত্র ধ্রুবক যা বিপণনকারীদের আরামদায়ক হওয়া উচিত। প্রযুক্তি, মাধ্যম এবং অতিরিক্ত চ্যানেলগুলির সমস্ত চাপযুক্ত সংস্থাগুলি এবং গ্রাহকদের দাবির সাথে সামঞ্জস্য করতে পরিবর্তনগুলি।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সংস্থাগুলি তাদের প্রচেষ্টায় আরও স্বচ্ছ এবং মানব হতে বাধ্য হয়েছিল। গ্রাহকরা এবং ব্যবসায়ীরা তাদের জনহিতকর ও নৈতিক বিশ্বাসের সাথে একত্রিত হয়ে ব্যবসা করতে শুরু করে। সংস্থাগুলি যেখানে তাদের কাজকর্ম থেকে তাদের ভিত্তি পৃথক করত, এখন প্রত্যাশাটি এই যে সংগঠনের উদ্দেশ্য আমাদের সমাজের উন্নতি এবং সেইসাথে আমাদের পরিবেশের যত্ন care

তবে মহামারী এবং সম্পর্কিত লকডাউনগুলি একটি অপ্রত্যাশিত রূপান্তর করতে বাধ্য করেছে যা আমরা কখনই প্রত্যাশা করি না। যে গ্রাহকরা একবার ই-কমার্স গ্রহণ করতে লজ্জা পেতেন তারা এতে এসেছিলেন। ইভেন্টের জায়গাগুলি, রেস্তোঁরাগুলি এবং চলচ্চিত্রের সিনেমাগুলি যেমন সামাজিক স্থানগুলি বন্ধ করে দিয়েছিল - অনেকে পুরোপুরি বন্ধ হতে বাধ্য হয়েছিল।

COVID-19 ব্যবসায়িক বাধা

মহামারী, সামাজিক দূরত্ব এবং ভোক্তা ও ব্যবসায়িক আচরণের পরিবর্তনগুলি দ্বারা এই মুহূর্তে কয়েকটি শিল্প ব্যাহত হচ্ছে না। আমি ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহক এবং সহকর্মীদের সাথে কিছু বিশাল দুল দেখেছি:

  • ইস্পাত শিল্পের একজন সহকর্মী কনডমিনিয়ামগুলি এবং খুচরা থামাতে এবং ইকমার্স গুদামগুলি দেখে তার ক্রম বৃদ্ধির সমস্ত ঘটনা ঘটিয়েছিল।
  • স্কুল শিল্পের একজন সহকর্মীকে স্কুলগুলি অনলাইনে স্থানান্তরিত হওয়ায় তাদের সমস্ত বিক্রয় সরাসরি গ্রাহকদের কাছে চালিত করতে হয়েছিল।
  • বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট শিল্পের একজন সহকর্মীকে নমনীয় কাজের সময়সূচিতে আরও উপযুক্ত হওয়ার জন্য এর জায়গাগুলি নতুন করে ডিজাইন করার জন্য স্ক্যাম্বল করতে হয়েছিল যেখানে এখন কর্মচারীরা বাড়ি থেকে কাজ করতে স্বাগতম।
  • রেস্তোঁরা শিল্পের বেশ কয়েকজন সহকর্মী তাদের ডাইনিং রুম বন্ধ করে কেবল টেক আউট এবং বিতরণ বিক্রয়ে সরিয়ে নিয়েছেন।
  • একজন সহকর্মীকে একক দর্শকদের জন্য ক্লায়েন্টদের মধ্যে পরিষ্কারের উইন্ডো দিয়ে তার স্পাটি নতুনভাবে ডিজাইন করতে হয়েছিল। আমরা একটি সম্পূর্ণ ইকমার্স এবং সময়সূচী সমাধান বিকাশ করেছি এবং সরাসরি বিপণন, ইমেল বিপণন এবং স্থানীয় অনুসন্ধান কৌশল শুরু করেছি - এমন কিছু যা তার আগে কখনও প্রয়োজন হয়নি কারণ তার মুখের এত ব্যবসায় ছিল।
  • বাড়ির উন্নতি শিল্পের একজন সহকর্মী সরবরাহকারীদের দাম বাড়ানো এবং কর্মীদের আরও বেতনের প্রয়োজন দেখেছেন কারণ বাড়ির উন্নতি করার দাবিতে (আমরা এখন যেখানে থাকি এবং কাজ) ভারী বিনিয়োগ করা হচ্ছে।

এমনকি আমার নতুন এজেন্সিটিকে এর বিক্রয় এবং বিপণনে সম্পূর্ণ পুনর্নির্মাণ করতে হয়েছিল। গত বছর, আমরা ব্যবসায়িকদের তাদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে ডিজিটালি রূপান্তরিত করতে সহায়তা করার জন্য প্রচুর কাজ করেছি। এই বছর, এটি ছাড়ে না এমন কর্মীদের উপর কাজের চাপ হ্রাস করার জন্য অভ্যন্তরীণ অটোমেশন, দক্ষতা এবং ডেটা নির্ভুলতার বিষয়ে।

এই ইনফোগ্রাফিক থেকে mobile360, ছোট, মাঝারি এবং বড় ব্যবসায়ের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের এসএমএস সরবরাহকারী স্ট্যান্ডআপ, উদ্যোক্তা এবং ব্যবসায়গুলিতে মহামারী এবং লকডাউনগুলির প্রভাব সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

COVID-19 এর নেতিবাচক অর্থনৈতিক প্রভাব

  • মহামারীটি শুরু হওয়ার পর থেকেই 70% এরও বেশি স্টার্টআপগুলিকে পুরো সময়ের কর্মচারী চুক্তিগুলি বাতিল করতে হয়েছিল।
  • 40% এরও বেশি স্টার্টআপগুলিতে এক থেকে তিন মাসের কাজের জন্য পর্যাপ্ত নগদ থাকে।
  • জিডিপি ২০২০ সালে ৫.২% কমেছে, এটি দশকের দশকে গভীরতম মন্দা তৈরি করেছে।

COVID-19 এর ব্যবসায়ের সুযোগ

যদিও অনেকগুলি ব্যবসায় মারাত্মক সঙ্কটে রয়েছে, সেখানে কিছু সুযোগ রয়েছে। এটি মহামারীর আলো তৈরি করার জন্য নয় - যা একেবারে ভয়াবহ। তবে, ব্যবসায়গুলি কেবল গামছা ফেলে দিতে পারে না। ব্যবসায়ের আড়াআড়িতে এই নাটকীয় পরিবর্তনগুলি সমস্ত চাহিদা শুকিয়ে যায়নি - কেবল এটাই যে ব্যবসাগুলি তাদের বেঁচে থাকার জন্য মূল বিষয়।

কিছু ব্যবসায়িক তারা কীভাবে কাজ করে তা পরিবর্তনের সুযোগ দেখছে:

  • অভাবী লোকদের প্রয়োজনীয় সরবরাহ এবং মুনাফা দানের জন্য দাতব্য মডেল অবলম্বন করা।
  • বাড়ী থেকে কাজ করা এমন জনগোষ্ঠীর যাতে খাদ্য ও সরবরাহ সরবরাহের প্রয়োজন হয় তার সুবিধা গ্রহণের জন্য চালিত ক্রিয়াকলাপ।
  • অনলাইন শিডিউলিং, ইকমার্স এবং বিতরণ বিকল্পের সাথে ডিজিটাল ভিজিটে খুচরা ভিজিট ড্রাইভিং থেকে চাহিদা সরিয়ে দেওয়ার জন্য বিপণনকে অগ্রগতি করা।
  • স্যানিটারি সরবরাহ এবং ব্যক্তিগত প্রতিরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য পাইভোটিং উত্পাদন।
  • সামাজিক যোগাযোগ হ্রাস করার জন্য নিরাপদ-দূরত্ব এবং বেসরকারী, বিভাগযুক্ত বিভাগগুলি সহ ফাঁকে ফাঁকা কর্মক্ষেত্রগুলিকে রূপান্তর করা।

পরিস্থিতিটির প্রতিক্রিয়া কীভাবে জানবেন তা আপনার সংস্থাটিকে এই মহামারীর মাধ্যমে চলাচল করতে সক্ষম করবে। আপনাকে শুরু করতে, নীচের গাইডটি আপনার যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছেন বা সম্ভবত ইতিমধ্যে সম্মুখীন হয়েছেন এবং যে সুযোগগুলি গ্রহণ করার বিষয়ে আপনাকে বিবেচনা করা উচিত সেগুলি নিয়ে আলোচনা করবে।

COVID-19 এর মধ্যে উদ্যোক্তা: চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগ

আপনার ব্যবসায়ের মূল দিকে 6 টি পদক্ষেপ

ব্যবসা অবশ্যই মানিয়ে নিতে হবে এবং গ্রহণ করতে হবে, অন্যথায় তারা পিছনে থাকবে। গ্রাহক এবং আচরণের ব্যবসায় চিরদিনের জন্য পরিবর্তিত হওয়ায় আমরা কখনও ২০২০-এর পূর্বের অপারেশনগুলিতে ফিরতে যাব না। আপনার টিম বর্তমান ট্রেন্ডগুলির চেয়ে এগিয়ে রাখতে কী করতে পারে তা নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য মোবাইল 2020 আপনাকে সুপারিশ করার জন্য এখানে 6 টি পদক্ষেপ দেওয়া হয়েছে:

  1. গ্রাহক প্রয়োজন গবেষণা - আপনার গ্রাহক বেস একটি গভীর ডুব নিতে। আপনার সেরা গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন এবং কীভাবে আপনি আপনার গ্রাহকদের সেরাভাবে সহায়তা করতে পারেন তা সনাক্ত করতে আমাদের সমীক্ষা প্রেরণ করুন।
  2. একটি নমনীয় কর্মশক্তি তৈরি করুন - আউটসোর্সিং এবং ঠিকাদাররা আপনার বেতন কোম্পানির নগদ প্রবাহকে প্রভাবিত করতে পারে এমন চাহিদা কমাতে সেরা সুযোগ হতে পারে।
  3. আপনার সরবরাহের চেইন তৈরি করুন - আপনার ব্যবসায় যে লজিস্টিকাল সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হচ্ছে তা বিবেচনা করুন। আপনি কীভাবে প্রভাবটি পরিচালনা এবং কাজ করার পরিকল্পনা করবেন?
  4. ভাগ করা মান তৈরি করুন - আপনার অফারের বাইরে, আপনার সংস্থাটি আপনার গ্রাহকদের পাশাপাশি তার সম্প্রদায়টি যে ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে তা যোগাযোগ করুন।
  5. স্বচ্ছ থাকুন - একটি পরিষ্কার এবং আশাবাদী যোগাযোগের কৌশল গ্রহণ করুন যা সবাইকে উজানে, নিম্ন প্রবাহকে নিশ্চিত করে এবং আপনার সংস্থায় আপনার ব্যবসায়ের অবস্থা বোঝে।
  6. ডিজিটাল ট্রান্সফরমেসন - আপনার ক্রিয়াকলাপটি অনুকূলকরণের জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, অটোমেশন, ইন্টিগ্রেশন এবং বিশ্লেষণে আপনার বিনিয়োগকে সর্বাধিক করুন। গ্রাহক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ দক্ষতা ব্যবসায় এবং গ্রাহকরা যেমন তাদের আচরণ পরিবর্তন করে ততই আপনাকে কাটাতে এবং লাভ বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে।

COVID-19 ব্যবসায় পরিবর্তন

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.