চিতা ডিজিটাল: বিশ্বস্ত অর্থনীতিতে গ্রাহকদের কীভাবে যুক্ত করা যায়

চিতা ডিজিটাল

ভোক্তারা খারাপ অভিনেতাদের থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য একটি প্রাচীর তৈরি করেছে এবং তারা যে ব্র্যান্ডগুলির সাথে অর্থ ব্যয় করে তাদের জন্য তাদের মান বাড়িয়েছে।

গ্রাহকরা ব্র্যান্ডগুলি থেকে কিনতে চান যারা কেবল সামাজিক দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করে না, যারা শ্রবণও করেন, সম্মতি চান এবং তাদের গোপনীয়তার বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে নেন। এটাকেই বলা হয় বিশ্বাস অর্থনীতি, এবং এটি সমস্ত ব্র্যান্ডের তাদের কৌশলের অগ্রভাগে থাকা উচিত।

মান বিনিময়

ব্যক্তিদের সাথে প্রতিদিন 5,000 টিরও বেশি বিপণন বার্তা প্রকাশিত হয়, ব্র্যান্ডগুলিকে অবশ্যই সেই মুহুর্তটি তৈরি করতে সচেষ্ট হতে হবে যা মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং ভোক্তাদের সাথে সরাসরি জড়িত হওয়ার সুবিধার্থে। কিন্তু কীভাবে খুচরা ব্র্যান্ডগুলি বিপণনের মাধ্যমে কাটতে পারে গোলমাল ভয়ঙ্কর না হয়ে?

উত্তরটি হ'ল একটি স্থির মূল্য বিনিময়। দ্য মান বিনিময় যেখানে মার্কেটাররা তাদের মনোযোগ, ব্যস্ততা এবং পছন্দসই ডেটার বদলে গ্রাহকদের কিছু উপস্থাপন করে। এবং এটি সর্বদা ছাড় বা লাল-বর্ণের পুরষ্কার হতে হবে না; একচেটিয়া বিষয়বস্তু, সামাজিক কুদোস, ব্যক্তিগতকৃত প্রস্তাবনাগুলি এবং আনুগত্য পয়েন্টগুলি অপ্ট-ইনগুলি এবং স্ব-প্রতিবেদিত, শূন্য-পক্ষীয় ডেটা সংগ্রহের অনুঘটক হতে পারে। 

ব্র্যান্ডগুলি ডজি, তৃতীয় পক্ষের ডেটা এবং গ্রাহকদের উপর স্নোপিং কেনা উচিত এবং পরিবর্তে ভোক্তাদের সাথে আরও সৎ, প্রত্যক্ষ এবং পারস্পরিক মূল্যবান সম্পর্কের জন্য প্রচেষ্টা করা উচিত। এটি কেবল ব্র্যান্ডকেই প্রান্ত দেয় না, তবে ভোক্তাদের ডেটা, ব্যস্ততা এবং আনুগত্যের বিনিময়ে একটি মান বিনিময় সরবরাহ ব্র্যান্ডগুলিকে সরাসরি ভোক্তাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত উদ্যোগ চালাতে সক্ষম করে।

গোপনীয়তা প্যারাডক্স

যে কোনও ভাল বিপণনকর্তা জানেন যে গ্রাহকের যুগে অসাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা তৈরি করা যা গ্রাহকদের প্রয়োজনের সাথে সরাসরি কথা বলে। তবে তারা এই ব্যক্তিগতকৃত ব্যস্ততাগুলি যে সুবিধা এবং প্রাসঙ্গিকতা নিয়ে আসে সেগুলি উপভোগ করার সময়, গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত ডেটাও রোধ করতে এবং অনলাইনে বর্ধিত গোপনীয়তার দাবি জানান। বড় ধরনের আস্থার কেলেঙ্কারী এবং ডেটা লঙ্ঘনের ফলে এই সমস্যা আরও জটিল হয়ে ওঠে যা ক্রমবর্ধমান কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন এবং বিধিমালার জন্ম দেয়। তবে ব্যক্তিগত ডেটা এবং লক্ষ্যযুক্ত বিপণন একসাথে চলে। 

সুতরাং একটি বিপণন কি করতে হবে? এই গোপনীয়তা প্যারাডক্স। গ্রাহকরা একই সাথে গোপনীয়তা এবং উপযুক্ত ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতাগুলি আশা করে। উভয় সরবরাহ করা সম্ভব? সংক্ষিপ্ত উত্তরটি হ'ল হাঁ। ভোক্তাদের উপাত্ত সম্পর্কে একটি নতুন পদ্ধতির সাথে, সংস্থার প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার প্রতিশ্রুতিবদ্ধতা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রতি একটি সজাগ, প্র্যাকটিভ মনোভাবের সাথে, ব্র্যান্ডগুলি তাদের গ্রাহকদের স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণের বিকাশমান প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে, তবে ব্যক্তিগত ক্ষমতা সম্পন্ন অভিজ্ঞতার সাথে তাদের আনন্দিত করে তথ্য দ্বারা।

চিতা ডিজিটাল

চিতা ডিজিটাল আধুনিক বিপণকের জন্য ক্রস চ্যানেল গ্রাহক নিযুক্তকরণ সমাধান প্রদানকারী। চিতা বোঝে যে আজকের ব্র্যান্ডগুলির সুরক্ষা, ক্রস চ্যানেল ক্ষমতা, মান বিনিময় মেকানিক্স এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা করা সত্যিকারের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার জন্য সমাধানগুলির প্রয়োজন।

এই বছরের শুরুর দিকে চিতা ডিজিটাল ছিল এর আনুগত্য প্ল্যাটফর্মের জন্য স্বীকৃত এবং ভ্যান সঙ্গে কাজ। চিতা আনুগত্য দ্বারা চালিত, ভ্যানস ভ্যান পরিবার তৈরি করেছে, ভক্তরা তাদের কারা এবং তারা কী করতে চায় এবং তাদের কী করতে পারে তার জন্য উদ্বোধন এবং উদযাপনের জন্য ডিজাইন করা একটি ইন্টারেক্টিভ এবং স্বজ্ঞাত আনুগত্য প্রোগ্রাম। প্রোগ্রামটি গ্রাহকদের সাথে দ্বি-মুখী কথোপকথনের সুবিধা দেয়।

সদস্যরা একচেটিয়া প্রতিযোগিতা এবং অভিজ্ঞতা, কাস্টমাইজড পাদুকা এবং আনুষাঙ্গিক এবং আসন্ন পণ্য প্রকাশের পূর্বরূপগুলিতে অ্যাক্সেস অর্জন করে। অতিরিক্তভাবে, সদস্যরা শপিং এবং ব্র্যান্ডের সাথে নিযুক্ত করার জন্য পয়েন্ট অর্জন করে। দুই বছরেরও কম সময়ে, ভ্যানস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভ্যান পরিবারে এক কোটিরও বেশি সদস্যকে আকর্ষণ করেছে এবং প্রোগ্রামের সদস্যরা অ-সদস্যের চেয়ে 10০ শতাংশ বেশি ব্যয় করে। 

চিতা ডিজিটাল গ্রাহকবৃত্তি স্যুট

চিতা ডিজিটাল গ্রাহকবৃত্তি স্যুট গ্রাহক এবং ব্র্যান্ডের মধ্যে মুহুর্তের মূল্য তৈরি করে। এটি একটি একক, একীকরণযুক্ত সমাধানে রিয়েল-টাইম, ক্রস-চ্যানেল বাস্তবায়ন ক্ষমতাগুলির সাথে একটি শক্ত ডেটা প্ল্যাটফর্মের গভীরতা এবং প্রস্থকে একত্রিত করে। গ্রাহকবৃত্তি স্যুট অন্তর্ভুক্ত:

  • চিতা অভিজ্ঞতাইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল গ্রাহক অধিগ্রহণের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে যা ব্র্যান্ডগুলি প্রথম এবং শূন্য-পক্ষের ডেটা সংগ্রহ করতে সক্ষম করে এবং অনুগত এবং সফল ক্রস-চ্যানেল বিপণন প্রচার চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় মূল্যবান অনুমতিগুলি সুরক্ষিত করে।
  • চিতা মেসেজিং - বিপণনকারীকে সমস্ত চ্যানেল এবং টাচপয়েন্টগুলিতে প্রাসঙ্গিক, ব্যক্তিগতকৃত বিপণন প্রচারগুলি তৈরি এবং বিতরণ করতে সক্ষম করে।
  • চিতা আনুগত্যব্র্যান্ড এবং তাদের গ্রাহকদের মধ্যে একটি সংবেদনশীল সংযোগ উত্পন্ন করে এমন অনন্য আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি এবং বিতরণ করার জন্য সরঞ্জামগুলি বিপণনকারীদের সরবরাহ করে।
  • চিতা এনগেজমেন্ট ডেটা প্ল্যাটফর্ম - একটি ফাউন্ডেশনাল ডেটা স্তর এবং ব্যক্তিগতকরণ ইঞ্জিন যা বিপণনকারী অন্তর্দৃষ্টি থেকে গতি এবং স্কেলে ক্রিয়ায় ডেটা চালাতে বিপণনকারীদের সক্ষম করে।

৩,০০০ গ্রাহক, ১,৩০০ কর্মচারী এবং ১৩ টি দেশে উপস্থিতির সাথে চিতা ডিজিটাল বিপণনকারীদের প্রতিদিন ১ বিলিয়নের বেশি বার্তা প্রেরণে সহায়তা করে।

একটি চিতা ডিজিটাল বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.