ডিজিটাল বিপণনকারীরা তাদের বেশিরভাগ শক্তি তাদের ওয়েবসাইটে ট্রাফিক ড্রাইভিং উপর ফোকাস করে। তারা সোশ্যাল মিডিয়া এবং অন্যান্য মাধ্যমের বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করে, ইনবাউন্ড লিড চালানোর জন্য সহায়ক সামগ্রী তৈরি করে এবং তাদের ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজ করে যাতে এটি Google অনুসন্ধানে উচ্চতর স্থান পায়। তবুও, অনেকে বুঝতে পারে না যে, তাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, তারা তাদের ওয়েবসাইটকে ব্যাপকভাবে কম ব্যবহার করছে।
অবশ্যই, সাইটের ট্র্যাফিক বাড়ানো একটি সামগ্রিক বিপণন কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তবে ওয়েবসাইটের দর্শকরা যদি নিজেদের পরিচিত না করে তবে এর অর্থ খুব বেশি হবে না (যেমন, একটি ফর্ম পূরণ করে)। আসলে, আপনি সাধারণত শুধু আছে 10 সেকেন্ড আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে যাওয়ার আগে দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে। আপনি যদি প্রচুর সাইট ভিজিটর পেয়ে থাকেন কিন্তু তাদের মধ্যে কতজন লিডে রূপান্তরিত হয় তা নিয়ে হতাশ হন, তাহলে সেই প্রথম কয়েক সেকেন্ডকে সত্যিকার অর্থে গণনা করার সময় এসেছে – এবং এখানেই ব্যক্তিগতকরণ মূল বিষয়।
প্রত্যেকের সাথে কথা বলার চেষ্টা করার অর্থ হল আপনার প্রকৃত লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আপনার বার্তার শক্তি হ্রাস করা। একটি ব্যক্তিগতকৃত বিপণন পদ্ধতি, অন্যদিকে, একটি ভাল অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা দ্রুত রূপান্তর এবং শক্তিশালী সম্ভাবনার সম্পর্কের দিকে নিয়ে যায়। ব্যক্তিগতকরণ বৃদ্ধি করে প্রাসঙ্গিকতা আপনার বার্তা - এবং প্রাসঙ্গিকতা কি ড্রাইভ প্রবৃত্তি.
এখন, আপনি নিজের মনে হতে পারে, আমরা কীভাবে আমাদের 100, 1000, এমনকি 10,000 টার্গেট কোম্পানিতে ব্যক্তিগতকৃত বার্তা প্রেরণ করতে পারি? এটা আপনি মনে হতে পারে তুলনায় সহজ.
আরও ওয়েব ট্র্যাফিক রূপান্তর করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন
আপনি কোনো ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিং বাস্তবায়ন করার আগে, আপনাকে প্রথমে কাকে টার্গেট করতে হবে সে সম্পর্কে কিছু সিদ্ধান্ত নিতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি বা এমনকি প্রতিটি দর্শক বৈকল্পিকের জন্য অপ্টিমাইজ করার কোন উপায় নেই। আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল এবং বিপণন ব্যক্তিত্ব দ্বারা অবহিত আপনার শীর্ষস্থানীয় একটি বা দুটি অংশে ফোকাস করুন এবং জনগণের থেকে তাদের আলাদা করে কী করে।
সাধারণ ফার্মোগ্রাফিক বৈশিষ্ট্য যা এই টার্গেট সেগমেন্টগুলিকে আলাদা করতে সাহায্য করে:
- শিল্প (যেমন, খুচরা, মিডিয়া, প্রযুক্তি)
- কোম্পানির আকার (যেমন, এন্টারপ্রাইজ, SMB, স্টার্টআপ)
- ব্যবসার ধরন (যেমন, ই-কমার্স, B2B, ভেঞ্চার ক্যাপিটাল)
- অবস্থান (যেমন, উত্তরপূর্ব মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, EMEA, সিঙ্গাপুর)
এছাড়াও আপনি উপযুক্ত এবং অভিপ্রায় দ্বারা চিহ্নিত ব্যবহারকারীদের আরও সেগমেন্ট করার জন্য জনসংখ্যা সংক্রান্ত ডেটা (যেমন চাকরির শিরোনাম) এবং আচরণগত ডেটা (যেমন পৃষ্ঠা দর্শন, বিষয়বস্তু ডাউনলোড, ব্যবহারকারীর ভ্রমণ এবং ব্র্যান্ড ইন্টারঅ্যাকশন) ব্যবহার করতে পারেন। আপনার দর্শকদের আরও ভালভাবে বোঝার ফলে আপনি তাদের যাত্রার নকশা শুরু করতে এবং সেই অনুযায়ী আপনার অভিবাদন, নেভিগেশন এবং অফারগুলিকে সাজাতে পারবেন৷
অবশ্যই, আপনি সম্ভবত প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি ইতিমধ্যেই তৈরি করেছেন, তবে উপযোগী মেসেজিং, কল টু অ্যাকশন, হিরো ইমেজ, সামাজিক প্রমাণ, চ্যাট এবং অন্যান্য উপাদানগুলি দেখানোর মাধ্যমে, আপনি আপনার সমগ্র সাইটে প্রাসঙ্গিক মূল্য প্রস্তাবনাগুলিকে যোগাযোগ করতে পারেন৷
এবং একটি বিপরীত-আইপি বুদ্ধিমত্তা টুল মত Clearbitএর রিভিল ইন্টেলিজেন্স প্ল্যাটফর্ম, আপনি এই পুরো প্রক্রিয়াটি শুরু করতে পারেন।
ক্লিয়ারবিট সমাধান ওভারভিউ
Clearbit হল একটি B2B বিপণন বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম যা বিপণন এবং রাজস্ব দলগুলিকে তাদের সম্পূর্ণ ডিজিটাল ফানেল জুড়ে সমৃদ্ধ, রিয়েল-টাইম ডেটা প্রয়োগ করতে সক্ষম করে।
Clearbit এর মূল প্ল্যাটফর্মের ক্ষমতাগুলির মধ্যে একটি হল Reveal – একটি বিপরীত আইপি লুকআপ সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে পারে যে কোন ওয়েবসাইট ভিজিটর কোথায় কাজ করে এবং Clearbit এর রিয়েল-টাইম ইন্টেলিজেন্স প্ল্যাটফর্ম থেকে সেই কোম্পানির সম্পর্কে 100 টিরও বেশি মূল বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি তাত্ক্ষণিকভাবে পাওয়ার ব্যক্তিগতকরণে সমৃদ্ধ ডেটা সরবরাহ করে — যেমন কোম্পানির নাম, আকার, অবস্থান, শিল্প, ব্যবহৃত প্রযুক্তি এবং আরও অনেক কিছু। এমনকি তারা তাদের ইমেল ঠিকানা প্রদান করার আগে, আপনি জানতে পারবেন আপনি কার সাথে কাজ করছেন — সেগুলি একটি টার্গেট অ্যাকাউন্ট হোক বা একটি নির্দিষ্ট বিভাগে পড়ে — সেইসাথে তারা কোন পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করছে৷ স্ল্যাক এবং ইমেল ইন্টিগ্রেশনের সাথে, ক্লিয়ারবিট এমনকি লক্ষ্য সম্ভাবনা এবং মূল অ্যাকাউন্টগুলি আপনার ওয়েবসাইটে আসার সাথে সাথে বিক্রয় এবং সাফল্য দলগুলিকে অবহিত করতে পারে৷
Clearbit এর সাথে, আপনি করতে পারেন:
- আরও দর্শককে পাইপলাইনে রূপান্তর করুন: হাই-ফিট ওয়েব দর্শকদের সনাক্ত করুন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করুন, ফর্মগুলি ছোট করুন এবং আপনার মূল্যবান ট্র্যাফিক থেকে সর্বাধিক লাভ করুন৷
- আপনার বেনামী ওয়েবসাইট দর্শকদের প্রকাশ করুন: আপনার ট্রাফিক বুঝতে এবং সম্ভাবনা সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ এবং আইপি বুদ্ধিমত্তা ডেটা একত্রিত করুন।
- ঘর্ষণ সরান এবং গতি-টু-লিড বাড়ান. ফর্ম সংক্ষিপ্ত করুন, অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করুন এবং আপনার বিক্রয় দলকে রিয়েল-টাইমে সতর্ক করুন যখন হাই-ফিট অ্যাকাউন্টগুলি উদ্দেশ্য দেখায়৷
শুধুমাত্র বিক্রয় যোগাযোগের তথ্য প্রদান করে এমন অন্যান্য সমাধানের বিপরীতে, Clearbit 100M এর বেশি কোম্পানির জন্য 44+ বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। এবং, বন্ধ, “অল-ইন-ওয়ান” স্যুট সলিউশনের বিপরীতে, ক্লিয়ারবিটের API-প্রথম প্ল্যাটফর্ম আপনার বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে ক্লিয়ারবিট ডেটা একত্রিত করা এবং এটিকে আপনার সমগ্র MarTech স্ট্যাক জুড়ে কাজ করার জন্য সহজ করে তোলে।
ক্লিয়ারবিট তার সাপ্তাহিক ভিজিটর রিপোর্টের সাথে এই ক্ষমতাগুলির একটি বিনামূল্যের সংস্করণও অফার করে, যা একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী সংস্থাগুলিকে চিহ্নিত করে এবং তারা কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছে৷ সাপ্তাহিক স্টাইলাইজড, ইন্টারেক্টিভ রিপোর্ট প্রতি শুক্রবার ইমেল দ্বারা বিতরণ করা হয় এবং আপনাকে আপনার দর্শকদের পরিদর্শন সংখ্যা, অধিগ্রহণের চ্যানেল এবং কোম্পানির বৈশিষ্ট্য যেমন শিল্প, কর্মচারীর আকার, রাজস্ব, প্রযুক্তি এবং আরও অনেক কিছু দ্বারা বিভক্ত করতে দেয়। আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইটওয়েট স্ক্রিপ্ট ইনস্টল করুন, যা প্রতিটি পৃষ্ঠায় একটি পিক্সেল (একটি GIF ফাইল) ইনজেক্ট করে। তারপর, যে কোনো সময় একজন দর্শক একটি পৃষ্ঠা লোড করে, Clearbit IP ঠিকানা রেকর্ড করে এবং এটি একটি কোম্পানির সাথে মেলে যাতে আপনি আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ - আপনার ওয়েবসাইটের ট্রাফিককে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং রূপান্তর করতে পারেন।
ক্লিয়ারবিটের সাপ্তাহিক ভিজিটর রিপোর্ট বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন
ক্লিয়ারবিটের সাথে B2B ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করা
ওয়েবসাইট ব্যক্তিগতকরণ
ওয়েবসাইট ব্যক্তিগতকরণের সাথে পরীক্ষা শুরু করার একটি দুর্দান্ত জায়গা হল আপনার শিরোনাম, গ্রাহক উদাহরণ এবং CTA। এই ক্ষেত্রে, ডকসেন্ড, একটি ডকুমেন্ট-শেয়ারিং সফ্টওয়্যার কোম্পানি, তাদের টার্গেট শ্রোতাদের জন্য এটি করেছে — স্টার্টআপ, ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট এবং এন্টারপ্রাইজ কোম্পানি। যখন প্রতিটি শ্রোতা ডকসেন্ডের ওয়েবসাইটে পৌঁছেছে, তখন তারা তাদের নিজস্ব নায়ক বার্তা, মান প্রপ স্টেটমেন্ট এবং প্রাসঙ্গিক কোম্পানির লোগো সহ সামাজিক-প্রমাণ বিভাগ পেয়েছে। ব্যক্তিগতকৃত সামাজিক-প্রমাণ বিভাগটি সীসা ক্যাপচারে 260% বৃদ্ধি এনেছে।
সংক্ষিপ্তকরণ ফর্ম
একবার আপনি আপনার ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করে নিলে এবং দর্শকদের আশেপাশে থাকতে রাজি করান, ট্র্যাফিককে লিডে রূপান্তর করার বিষয়টি এখনও রয়েছে৷ অনেকগুলি ক্ষেত্র সহ ফর্মগুলি, উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রধান স্টিকিং পয়েন্ট হতে পারে, যার ফলে ক্রেতারা তাদের মধ্যে বকাবকি করতে পারে এবং তাদের মাধ্যমে গতি আনতে পারে – বা সম্পূর্ণভাবে জামিন দেয়৷
এটি একটি সমস্যা যে লাইভস্টর্ম, একটি ওয়েবিনার এবং ভিডিও মিটিং প্ল্যাটফর্ম, সমাধানে সাহায্য করার জন্য ক্লিয়ারবিটকে ডাকা হয়েছে। যখন তাদের বিনামূল্যের ট্রায়াল সাইনআপ ফর্মের কথা আসে, তখন তারা 60% ড্রপ-অফ রেট দেখতে পায়। এর মানে হল যে সাইট ভিজিটরদের অর্ধেকেরও কম যারা "বিনামূল্যে চেষ্টা করুন" বোতামটি ক্লিক করেছেন তারা আসলে সাইনআপটি শেষ করেছেন এবং লাইভস্টর্ম বিক্রয় দলের রাডারে এটি তৈরি করেছেন।
এই সাইনআপ ফর্মটি প্রতিশ্রুতিশীল লিডগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছিল, তবে সম্পূর্ণ করার জন্য প্রচুর ক্ষেত্র ছিল (নাম, পদবি, ইমেল, চাকরির শিরোনাম, কোম্পানির নাম, শিল্প এবং কোম্পানির আকার) এবং এটি লোকেদের ধীর করে দেয়।
দলটি মূল্যবান ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা না হারিয়ে সাইনআপ ফর্মটি ছোট করতে চেয়েছিল৷ Clearbit এর সাথে, যা একটি লিডের ব্যবসার তথ্য খোঁজার জন্য ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে, Livestorm ফর্ম থেকে সম্পূর্ণভাবে তিনটি ক্ষেত্র (চাকরির শিরোনাম, শিল্প এবং কোম্পানির আকার) কেটে ফেলে এবং বাকি তিনটি ক্ষেত্র (নাম, পদবি এবং কোম্পানি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করে। নাম) লিড তাদের ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানাতে টাইপ করার সাথে সাথে। এটি ফর্মটিতে ম্যানুয়াল এন্ট্রির জন্য মাত্র একটি ক্ষেত্র রেখে গেছে, 40% থেকে 50% দ্বারা সমাপ্তির হার উন্নত করে এবং প্রতি মাসে 150 থেকে 200 অতিরিক্ত লিড যোগ করে।
চ্যাট ব্যক্তিগতকরণ
ফর্মগুলি ছাড়াও, ওয়েবসাইট ট্র্যাফিককে লিডগুলিতে রূপান্তর করার আরেকটি উপায় হল আরও সুগমিত চ্যাটবক্স অভিজ্ঞতার মাধ্যমে। অন-সাইট চ্যাট আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করার এবং তাদের রিয়েল-টাইমে প্রয়োজনীয় তথ্য পরিবেশন করার একটি বন্ধুত্বপূর্ণ উপায় প্রদান করে।
সমস্যা হল যে আপনি প্রায়শই বলতে পারেন না যে আপনার সবচেয়ে উচ্চ-মূল্যের সম্ভাবনাগুলি যারা চ্যাট কথোপকথন শুরু করে তাদের মধ্যে কে আছে। আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল (ICP) এর সাথে খাপ খায় না এমন লিডগুলিতে একই পরিমাণ শক্তি উৎসর্গ করা সময় এবং সম্পদের অপচয় – এবং প্রায়শই খুব ব্যয়বহুল।
কিন্তু যদি আপনার ভিআইপিদের উপর আপনার লাইভ চ্যাট সংস্থানগুলিকে ফোকাস করার উপায় থাকে? তারপরে আপনি চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি দর্শকদের কাছে প্রকাশ না করার সময় তাদের একটি উচ্চ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে পারেন যেগুলি এখনও উচ্চ যোগ্য বলে মনে হয় না।
Clearbit-এর ডেটার উপর ভিত্তি করে ট্রিগার করে এমন চ্যাট সেট আপ করার জন্য ড্রিফ্ট, ইন্টারকম এবং কোয়ালিফাইডের মতো চ্যাট টুলের সাথে ক্লিয়ারবিটকে একীভূত করে এটি করা সহজ। আপনি এমন দর্শকদের পাঠাতে পারেন যেগুলি আপনার ICP-এর মতো আরও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু, যেমন একটি কুইজ, ইবুক CTA বা ডেমো অনুরোধ। আরও ভাল, আপনি চ্যাটে একজন প্রকৃত প্রতিনিধিকে আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে এবং দর্শককে সংকেত দিতে পারেন যে তারা একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলছে (বটের পরিবর্তে)। এছাড়াও আপনি আপনার চ্যাট টুলের টেমপ্লেট এবং ক্লিয়ারবিটের ডেটা ব্যবহার করে পরিদর্শনকারী কোম্পানির নাম এবং অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করার জন্য আপনার বার্তাটি তৈরি করতে পারেন।
তাদের সাইটের দর্শকদের সেরা সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা, ডাটাবেস প্ল্যাটফর্ম প্রদান করতে MongoDB বিভিন্ন চ্যাট ট্র্যাক প্রয়োগ করেছে: কম-স্কোরের সম্ভাবনা, উচ্চ-স্কোরের সম্ভাবনা, গ্রাহক সহায়তা, এবং যারা তাদের বিনামূল্যের পণ্য, সম্প্রদায় বা MongoDB বিশ্ববিদ্যালয় সম্পর্কে শিখতে আগ্রহী।
প্রতিটি বিভাগের জন্য চ্যাটের অভিজ্ঞতাকে আলাদা করে, MongoDB সেলস টিমের সাথে 3 গুণ বেশি কথোপকথন দেখেছে এবং টাইম-টু-বুক দিন থেকে সেকেন্ডে কমিয়ে দিয়েছে। যদিও MongoDB ওয়েবসাইটে পরিচিতি ফর্মটি ঐতিহাসিকভাবে বিক্রয় কথোপকথনের প্রাথমিক চালক ছিল, তখন থেকে চ্যাট হ্যান্ড-রাইজারের প্রধান উত্স হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে।
রিয়েল-টাইম সেলস অ্যালার্ট
কিন্তু সাইট ভিজিটররা একটি ফর্ম পূরণ করার বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার পরে কি হবে? এমনকি ক্ষুদ্রতম প্রতিক্রিয়া বিলম্বের জন্য মিটিং এবং নতুন চুক্তি খরচ হতে পারে।
Clearbit ব্যবহার করার আগে, রাডার, একটি কোম্পানি যা ডেভেলপার-বান্ধব, গোপনীয়তা-প্রথম অবস্থান সমাধান প্রদান করে, ফর্ম জমা দেওয়ার এক ঘন্টার মধ্যেই আবার লিড ফিরে পেয়েছে - এবং এটি ভাল বলে বিবেচিত হয়েছিল! তারপরে, রাডার ক্লিয়ারবিট ব্যবহার করা শুরু করে প্রতিনিধিদের জানানোর জন্য যে মুহুর্তে একটি টার্গেট অ্যাকাউন্ট তাদের সাইটে ছিল — যখন আগ্রহ এবং ক্রয়ের অভিপ্রায় সর্বোচ্চ হয় — তাদের সাইটের অ্যাকাউন্টে আঘাত করার কয়েক মিনিটের মধ্যে তাদের গতি-টু-লিড টাইম কমিয়ে দেয়।
এটি করার জন্য, তারা সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে কোন দর্শকরা পৃষ্ঠাভিউ, সেলসফোর্স এবং ফার্মোগ্রাফিক ডেটার উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞপ্তি ট্রিগার করবে।
তারপর, স্ল্যাকে (বা ইমেল ডাইজেস্টের মতো অন্যান্য ফর্ম্যাটে) রিয়েল-টাইম সতর্কতাগুলি কোম্পানির তথ্য, তারা কোন পৃষ্ঠায় ছিল এবং তাদের সাম্প্রতিক পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস প্রদর্শন করে।
রাডার এমনকি একটি পাবলিক চ্যানেলে সতর্কতা সেট আপ করে – যখন সঠিক প্রতিনিধিকে তাদের অবহিত করার জন্য উল্লেখ করে – যাতে কোম্পানির প্রত্যেকে কী ঘটছে তা দেখতে, প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং অবদান রাখতে পারে। উদযাপনের ইমোজিগুলির মধ্যে, সতর্কতাগুলি প্রত্যেকের জন্য একটি নতুন সহযোগিতা পয়েন্ট প্রদান করে - শুধুমাত্র নির্ধারিত প্রতিনিধি নয় - সেই গ্রাহককে রূপান্তর করতে সহায়তা করার জন্য৷ Clearbit এর সাথে তাদের সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট দেখতে, সঠিক সময়ে পৌঁছানো এবং একটি মিটিং বুক করার ক্ষমতা সহ, রাডার পাইপলাইনে আরও $1 মিলিয়ন জেনারেট করেছে।
