সামাজিক মিডিয়াতে কনজিউমার বনাম ব্যবসায়িক আচরণ hav
SurveyMonkey 1,000 টিরও কম কর্মচারী এবং ভোক্তাদের সাথে মার্কিন ব্যবসায় সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সাথে জরিপ করেছে যাতে তারা যোগাযোগের জন্য সামাজিক মিডিয়া, বিশেষ করে Facebook এর ব্যবহার বোঝার জন্য। একটি SurveyMonkey অনলাইন সমীক্ষা ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল, এবং ফলাফলগুলি প্রকাশ করা হয়েছিল: ডিজিটাল ওয়ার্ল্ডে মার্কেটিং এসএমবি এবং কনজিউমার সার্ভে ফলাফল, 2011।
মোট, 1180টি ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা (সাহায্যে SMB) সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং 500 জন ভোক্তা তাদের সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার, Facebook পছন্দগুলি এবং প্রতিটি বিভাগ কীভাবে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে সমীক্ষাটি সম্পূর্ণ করেছে৷
উদ্দেশ্য: ছোট থেকে মাঝারি আকারের ব্যবসা (এসএমবি) এবং ভোক্তারা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য সামাজিক মিডিয়া সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করে তার একটি গভীর দৃষ্টিভঙ্গি পান।
ফলাফল এত আকর্ষণীয় ছিল যে আমি জিজ্ঞাসা জরিপ বানর যদি আমরা তাদের জন্য একটি ইনফোগ্রাফিকের মধ্যে ফলাফল রাখতে পারি। তারা ধারণাটি পছন্দ করেছে, এবং আমরা এখন আরেকটি চমত্কার ইনফোগ্রাফিক তৈরি করেছি! SMB সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সাথে ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া তুলনা করা আকর্ষণীয়। ব্যবসাগুলি কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া দেখে এবং তারা কীভাবে ব্যবসায় অংশগ্রহণ করতে চায় সে সম্পর্কে ভোক্তাদের প্রত্যাশার মধ্যে ফাঁকের মধ্যে এটি অনেক অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে!