বিশ্লেষণ এবং পরীক্ষাইকমার্স এবং খুচরাবিপণন ইনফোগ্রাফিক্সবিপণন অনুসন্ধান করুন

ইনফোগ্রাফিক: রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশানের জন্য আপনার চেকলিস্ট

Martech Zone নিবন্ধ শেয়ার করেছেন রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান (CRO) অতীতে, প্রক্রিয়ার কৌশল এবং সাধারণ পদক্ষেপগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করে। ক্যাপসিকাম মিডিয়াওয়ার্কসের টিমের এই ইনফোগ্রাফিক আরও বিশদে যায়, প্রদান করে রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান চেকলিস্ট একটি সহগামী নিবন্ধের সাথে যা প্রক্রিয়াটির বিবরণ দেয়।

আপনার রূপান্তর হার গণনা

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান কি?

কনভার্সন রেট অপ্টিমাইজেশান হল ওয়েবসাইট ভিজিটরদের একটি পছন্দসই পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি, যেমন একটি পণ্য কেনা বা একটি নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করা। রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশন প্রক্রিয়া ভিজিটর আচরণের গভীরভাবে বোঝার অন্তর্ভুক্ত। ব্যবসাগুলি অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারে এবং একটি লক্ষ্যযুক্ত CRO কৌশল তৈরি করতে এই জাতীয় ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

নীরব ডেভ, ক্যাপসিকাম মিডিয়াওয়ার্কস

আমাদের এজেন্সি একটি সামগ্রিক ডিজিটাল বিপণন কৌশলের অংশ হিসাবে আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য রূপান্তর হার উন্নত করার জন্য নিরীক্ষণ করে এবং কাজ করে… কিন্তু আমরা অবাক হয়েছি যে কতগুলি সংস্থা এবং কোম্পানি এই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি অন্তর্ভুক্ত করে না। বিপণন বিভাগগুলি, বিশেষত কঠিন অর্থনৈতিক সময়কালে, বিপণন কৌশলগুলি কার্যকর করতে এতই ব্যস্ত যে তাদের প্রায়শই সেই কৌশলগুলিকে অপ্টিমাইজ করার সময় থাকে না। এটি একটি বিশাল অন্ধ জায়গা, আমার মতে, এবং এমন একটি কৌশল উপেক্ষা করে যা বিনিয়োগে সর্বোচ্চ আয়ের একটি।

রূপান্তর হার গণনা কিভাবে

\text{রূপান্তর হার}= \left(\frac{\text{New Customers}}{\text{Total Visitors}}\right)\text{x 100}

আসুন একটি উদাহরণ তাকান:

  • কোম্পানি A CRO করে না। তারা জৈব অনুসন্ধানের জন্য সাপ্তাহিক নিবন্ধ প্রকাশ করে, ধারাবাহিকভাবে বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি স্থাপন করে এবং একটি নিউজলেটার প্রকাশ করে বা একটি স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক যাত্রায় তাদের সম্ভাবনা সন্নিবেশিত করে। মাসিক ভিত্তিতে, তারা 1,000টি সম্ভাবনা পায় যা 100টি যোগ্য লিডে পরিণত হয় এবং 10টি বন্ধ চুক্তিতে পরিণত হয়। এটি একটি 1% রূপান্তর হার।
  • কোম্পানি B CRO করে। অর্গানিক অনুসন্ধানের জন্য সাপ্তাহিক নিবন্ধ প্রকাশ করার পরিবর্তে, তারা তাদের সাইটে বিদ্যমান নিবন্ধগুলিকে অপ্টিমাইজ করে… প্রচেষ্টাকে অর্ধেক কমিয়ে দেয়। তারা তাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, কল-টু-অ্যাকশন এবং অন্যান্য ভ্রমণ পদক্ষেপগুলি অপ্টিমাইজ করতে সেই সংস্থানগুলি ব্যবহার করে। মাসিক ভিত্তিতে, তারা 800টি সম্ভাবনা পায় যা 90টি যোগ্য লিডে পরিণত হয় এবং এর ফলে 12টি বন্ধ চুক্তি হয়। এটি একটি 1.5% রূপান্তর হার।

প্রতিটি কোম্পানির সাথে, তাদের গ্রাহকদের 75% প্রতি বছর অতিরিক্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পুনর্নবীকরণ বা ক্রয় করে। সাধারণ গ্রাহক কয়েক বছর থাকে। গড় বিক্রয় হয় $500 এবং গড় জীবনকাল মূল্য (ALV) হল $1500।

এখন দেখা যাক বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI).

  • কোম্পানি A (কোন CRO নেই) – নতুন ব্যবসায় $5,000 যা 10 জন গ্রাহককে যোগ করে যারা তাদের জীবনকালের জন্য প্রতিটি $1,500 যোগ করে… তাই $15,000।
  • কোম্পানি B (CRO) – নতুন ব্যবসায় $6,000 যা 12 জন গ্রাহককে যুক্ত করে যারা তাদের জীবনকালের প্রতিটিতে $1,500 যোগ করে… তাই $18,000। এটি সামগ্রিক আয়ের 20% বৃদ্ধি।

অবশ্যই, এটি একটি অত্যধিক সরলীকৃত উদাহরণ তবে এটি কেন CRO সমালোচনামূলক তা বোঝার ব্যবস্থা করে। কোম্পানি B প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভাবনার শ্রোতাদের কাছে কম পৌঁছেছে কিন্তু বেশি আয় করেছে। আমি এমনও যুক্তি দিচ্ছি যে, CRO করার মাধ্যমে, কোম্পানি B কোম্পানি A-এর চেয়ে বেশি মূল্যের গ্রাহকদের অর্জন করার সম্ভাবনা বেশি। CRO-এর লক্ষ্য হল সম্ভাবনা বৃদ্ধি করা যে সম্ভাবনাগুলি তাদের ক্রয় যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যাবে। . এটি এর ROI বৃদ্ধি করে প্রতিটি প্রচারণা যে আপনি মৃত্যুদন্ড কার্যকর করছেন.

সাধারণ রূপান্তর হার কি?

গড় অনলাইন শপিং সাইটের খাদ্য ও পানীয়ের জন্য একটি 4.4% রূপান্তর হার ছিল, তারপরে স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য পণ্যগুলির 3.3% রূপান্তর হার রয়েছে৷ সেরা-পারফর্মিং ওয়েবসাইটগুলিকে 15% পর্যন্ত রূপান্তর হার দিয়ে পরিমাপ করা হয়েছে৷

পরিসংখ্যান

আপনার রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য সংস্থানগুলি প্রয়োগ করবেন কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে সাথে এটি আপনার জন্য একটি পরিষ্কার ছবি আঁকবে। আপনি প্রায় অর্জন করতে পারে যে গ্রাহকদের ৫ গুণ বিদ্যমান দর্শকদের সাথে আপনার ডিজিটাল বিপণন কৌশলে রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান অন্তর্ভুক্ত করতে আপনাকে অনুপ্রাণিত করা উচিত!

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান চেকলিস্ট

ক্যাপসিকাম মিডিয়াওয়ার্কস তাদের ইনফোগ্রাফিকের সাথে লেখা সম্পূর্ণ নিবন্ধটির জন্য ক্লিক করার জন্য আমি আপনাকে উত্সাহিত করব। আপনার রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশানে আপনাকে সহায়তা করার জন্য ইনফোগ্রাফিক নিম্নলিখিত 10টি বিষয়ের বিবরণ দেয়:

  1. CRO কি?
  2. আপনার রূপান্তর হার গণনা কিভাবে
  3. CRO' দিয়ে শুরু করা
  4. পরিমাণগত এবং গুণগত ডেটা বোঝা
  5. রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান কৌশল
  6. রূপান্তর (A/B) পরীক্ষা
  7. রূপান্তরের জন্য একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজ করার কৌশল
  8. রূপান্তর হার বৃদ্ধির জন্য কেন্দ্রিক ওয়েবসাইট ডিজাইন
  9. রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য কার্যকর কল-টু-অ্যাকশন (CTAs)
  10. আপনার CRO প্রচেষ্টা নথিভুক্ত করার গুরুত্ব।

কৌশলগুলির উদাহরণ যা রূপান্তর হার বৃদ্ধি করে

এখানে নিবন্ধে অন্তর্ভুক্ত কৌশলগুলির কিছু উদাহরণ রয়েছে:

  • বিনামূল্যে পরিবহন অনলাইন স্টোরের জন্য আবশ্যক। এটা গ্রাহকদের দ্বারা প্রত্যাশিত. ব্যবসা পণ্যের দামে শিপিং চার্জ কভার করতে পারে। যাইহোক, পণ্যের অত্যধিক মূল্য নির্ধারণ এড়িয়ে চলুন। গ্রাহকরা সর্বদা সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্পগুলির সন্ধানে থাকে।
  • শপিং কার্ট সবসময় দৃশ্যমান হওয়া উচিত। অন্যথায়, ব্যবহারকারীরা এটি খুঁজে পেতে অক্ষম হবে।
  • এর সাথে আপনার রূপান্তর হার উন্নত করুন শপিং কার্ট পরিত্যাগ সফ্টওয়্যার. এই সফ্টওয়্যারটি এমন গ্রাহকদের একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠায় যারা এখন তাদের শপিং কার্টে বসে থাকা আইটেমগুলি পরিত্যক্ত করেছে৷
  • আপনার গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে উপলব্ধ হন. চ্যাটবট বা লাইভ চ্যাট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে 24/7 সহায়তা অফার করুন.
  • সঠিক যোগ করুন এবং সহজ নেভিগেশন আপনার ওয়েবসাইট. আপনার গ্রাহকদের সহজ ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে সংগ্রাম করা উচিত নয়।
  • ফিল্টার অন্তর্ভুক্ত করুন যা ব্যবহারকারীদের তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি সহজেই খুঁজে পেতে আপনার পণ্যগুলির মাধ্যমে সাজানোর অনুমতি দেয়৷
  • আজকাল, সমস্ত ওয়েবসাইট লোকেদের নিবন্ধন করতে চায়, যা লোকেদের বন্ধ করে দিতে পারে, যাতে তারা কোনও ক্রয় না করেই আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যায়। লোকেদের কিনতে অনুমতি দিন নিবন্ধন ছাড়া পণ্য. শুধুমাত্র নাম এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করুন.
রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান চেকলিস্ট

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।