কোনও সংস্থা কখন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ডুব দেবে?

সামাজিক মিডিয়া পরিকল্পনা

কর্পোরেট ব্লগিং ব্লগ ইন্ডিয়ানা সেশনে আমাদের বেশিরভাগ কথোপকথনটি ছিল কখন একটি সংস্থার সামাজিক মিডিয়াতে ডুব দেওয়া উচিত, কিভাবে তাদের সামাজিক মিডিয়াতে ডুব দেওয়া উচিত এবং তাদের কীভাবে করা উচিত পরিচালনা করা তাদের অনলাইন খ্যাতি। আজকের পোস্টের জন্য, আমি প্রশ্নটি নিতে যাচ্ছি কখন.

অনেক লোক বলবে, আজ! এখন! গতকাল! আমি না। আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ব্লগিং কোনও বিপণনের কৌশল নয়, তারা কর্পোরেট কৌশল। এটি কেবল নিজেকে বাজারের বাইরে রাখার জন্য নয় সর্বশেষ ব্যান্ডওয়্যাগনে ঝাঁপ দাও এবং গ্রাহকরা আপনার কাছে আসবেন। সামাজিক মিডিয়া সময় নেয়, একটি কৌশল এবং সঠিক সংস্থান (উভয় সরঞ্জাম এবং মানুষ)।

ডুব খালি পুল

থেকে ছবি AllPosters.

সোশ্যাল মিডিয়াতে স্বচ্ছতা এবং সত্যতার একটি স্তর প্রয়োজন যা অনেক কর্পোরেশন আরামদায়ক নয়। সংস্থাগুলি কেবল গ্রাহকদের জবাব দেয় না - তারা প্রতিযোগিতা, শিল্প, শেয়ারহোল্ডার, কর্মচারী এবং সম্ভাবনার উত্তর দেয়। অন্য কথায়, সোশ্যাল মিডিয়া আপনার সংস্থা এবং প্রতিটি স্তরের কর্মীদের প্রতিটি বিভাগকে প্রভাবিত করতে পারে এবং করবে। আপনি অবশ্যই প্রস্তুত থাকতে হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনও ওয়ার্ডপ্রেস ব্লগ ছড়িয়ে দিয়ে আপনি সফল হতে চলেছেন তবে আপনি ভুল। আপনি একটি বিব্রতকর অনলাইন উপস্থিতিতে ঝুঁকির ঝুঁকির মধ্যে পড়েছেন যে আপনি নিজের পায়ের আঙ্গুলটি একেবারে ডুবিয়ে না দেওয়ার চেয়ে খনন করা আপনার আরও বেশি কঠিন সময় পাবে। এমন কোনও সোশ্যাল মিডিয়া বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করুন যা বাজারে বিভিন্ন সরঞ্জামগুলি বোঝে এবং আপনি কীভাবে প্রতিটি বা সমস্তটির সংমিশ্রণ থেকে উপকৃত হতে পারেন তা বোঝে।

আপনাকে অবশ্যই আপনার সংস্থার সমস্ত নেতাদের জড়িত থাকতে হবে - যারা নিজের কর্পোরেশন কৌশল। আপনার যদি শৃঙ্খলার শীর্ষ থেকে বোঝা এবং ক্রয়-ইন উভয় না থাকে তবে বাকি চ্যানেলের মাধ্যমে সারিবদ্ধতা হ্রাস পাবে। বসানো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলের দায়িত্বে বিপণন বোর্ডরুমের চাবিগুলি তাদের হাতে তুলে দিচ্ছে - তারা বিক্রয়, গ্রাহক সমর্থন, গ্রাহক সন্তুষ্টি, শেয়ারহোল্ডার সন্তুষ্টি ইত্যাদির উপর প্রভাবকে চিনতে পারে না may

কোম্পানির গ্রাহক চুক্তি আমি এটি আবার বলব, সোশ্যাল মিডিয়া রাজ্যে প্রবেশ করা এবং ব্যর্থ হওয়া কোনও ব্যবসায়ের ঝুঁকি একেবারেই প্রবেশ না করার চেয়ে খারাপ।

এর অর্থ কি কোনও সংস্থার সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ডুব দেওয়া উচিত নয়?

না… তবে আমি বিশ্বাস করি এই কারণেই এটি ছিল ধীর অবলম্বন অনলাইন গ্রাহক চুক্তির মতো অনলাইন প্যাকগুলি এবং চুক্তিগুলি। এই চুক্তির লেখকরা কি বুঝতে পেরেছেন যে কিছু সংস্থাগুলি এই জাতীয় চুক্তি সই করতে পারে না?

এটি বিস্মিত হয়ে ওঠে এবং এই মুহুর্তে আমাকে অনেকগুলি রাজনীতিককে পথের পিছনে স্মরণ করিয়ে দিয়েছে - তারা সূর্যের নীচে সবকিছু সরবরাহ করার সামান্য সংস্থান দিয়ে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন। বাস্তবতা হচ্ছে বেশিরভাগ সংস্থাগুলি এই জাতীয় চুক্তিটি সামর্থ্য করতে পারে না! ব্যক্তিগতভাবে, আমি চুক্তি স্বাক্ষর করতে আমার সংস্থাকে পছন্দ করব - তবে আমি জানি যে শেয়ারহোল্ডাররা এবং নেতৃত্ব এতে সজাগ হবে।

আমার সংস্থা এমনকি প্রতিযোগিতাটি ছিনিয়ে নেওয়ার ভয়ে গ্রাউন্ড ব্রেকিং বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রেস রিলিজও রাখে না। আমাদের মার্জিনগুলি শক্ত, আমাদের ক্লায়েন্ট সস্তা এবং প্রতিযোগিতা প্রচণ্ড fierce সত্ত্বেও বিলম্ব অস্বচ্ছ প্রতিযোগিতা করার আগে আমাদের পরবর্তী বড় ক্লায়েন্টকে ধরতে হবে এমন প্রান্তটি আমাদের সরবরাহ করতে পারে। দাবি অস্বীকার: আমি এই কৌশলটি পুরোপুরি গ্রহণ করি না তবে আমাদের বোর্ড চালিত বোর্ডের অভিজ্ঞতাকে আমি সম্মান করি। সর্বোপরি, এটি তাদের অর্থের সাথে আমরা জুয়া খেলছি।

অন্যদিকে, সোশ্যাল মিডিয়ায় ডুব না দেওয়ার ঝুঁকি হ'ল আপনার প্রতিযোগিতা বা তোমার অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা (বা আরও খারাপ… কর্মচারী) ইচ্ছাশক্তি! যারা কোম্পানীর চমত্কার উদাহরণ আছে সমালোচনার আক্রমণকে ব্যর্থ করে দিয়েছে by গোপনীয়তা তাদের পোশাক বন্ধ এবং লড়াইয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ছে।

অবশেষে, আমি বিশ্বাস করি (আমি আশা করি) সমস্ত সংস্থা সংস্থা গ্রাহক চুক্তির মতো চুক্তিগুলির সাথে নিজেকে একত্রিত করার দিকে ঠেলে দেওয়া হবে। আমি কেবল জানি যে অনেক সংস্থার জন্য, এটি আজ নয়।

2 এর 3 অংশ অবিরত!

5 মন্তব্য

  1. 1

    100% যতক্ষণ না কর্পোর প্রশস্ত বায়িন হিসাবে সম্মত হয়, বিশেষত উপরের স্তরে এবং ব্যর্থতার ব্যয় একই। সোশ্যাল মিডিয়ায় অর্ধেক বেকড প্রবেশের ব্যর্থতা পূর্বাবস্থায় নেওয়ার জন্য এক টন পিআর ব্যয় লাগবে এবং যদি এর সমাধানকারী সমস্যাগুলি স্থির না করা হয় তবে এটি কেবল অন্য রাস্তায় পুনরাবৃত্তি করবে। অন্যদিকে, স্বল্প খরচে প্রবেশের কোনও কিছুর জন্য এবং এর ফলে কম কর্পোরেট ভিজিবিলিটি পাওয়া খুব কঠিন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি কেবল রাডারে প্রদর্শিত হবে না এবং এগিয়ে যাওয়ার পরেও এটি কোনও উপায়ে হৃদয় ও মনের দৃষ্টান্তের পরিবর্তন নয়। খুব ভাল কিছু না হওয়া বা খারাপ কিছু ঘটে না যাওয়া পর্যন্ত কমপক্ষে এটি হবে না।

    গ্রাহক সংস্থার চুক্তি যতদূর যায়… আইনজীবীদের সাথে সেই ক্ষেত্রের দিন থাকবে have আপনি কী কল্পনা করতে পারেন যে ফোন কো, একটি বীমা সংস্থা, একটি উচ্চ প্রযুক্তি কো, বা এমনকি মাঝারি আকারের প্রস্তুতকারকরা এই শর্তাদির সাথে একমত পোষণ করছেন, তারা ধরে নিচ্ছেন যে তারা এই জাতীয় পদক্ষেপগুলি বুঝতে পারে, এবং কেবল কোনও ভাল কাজই করতে পারে না? এটিতে তত্ত্বের অনেক ভাল সম্ভাবনা রয়েছে ... তবে আক্ষরিক অর্থে নেওয়া, একজন বাদী আইনজীবী, প্রতিযোগী, কৌশলগত তথ্যের জন্য উভয়ই নিয়োগের জন্য, এমনকি সাধারণভাবে নিয়োগকারীদের জন্য একটি দুর্দান্ত চুক্তির কথা বলুন।

    গ্রাহক সংস্থা চুক্তি অগত্যা কোনও খারাপ জিনিস নয়, তবে অনিচ্ছাকৃত পরিণতিগুলি বেশ তাৎপর্যপূর্ণ, যদি না এটি কেবল একটি ঠোঁট পরিষেবা কেবল টাইপ জিনিস থাকে।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.