আপনার গ্রাহকরা কি আপনাকে ভালোবাসে?

ব্লগ ইমেজ ভ্যালেন্টাইনস জরিপ পোস্ট

আপনার গ্রাহকরা কি আপনাকে ভালবাসে? রিসিসের নতুন জরিপের তথ্য প্রকাশ করে যে কীভাবে ব্র্যান্ডগুলি গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক বজায় রাখতে পারে এবং অপ্রয়োজনীয় এড়াতে পারে ব্রেকআপস.

দায়বদ্ধতা গবেষণা দেখায় যে গ্রাহকরা যখন তাদের বার্তাগুলির অংশ হয় তখন ব্র্যান্ডগুলির সাথে ডুবে থাকে অর্কেস্ট্রেটেড গ্রাহকের অভিজ্ঞতা যে উদ্ঘাটিত সময়ের সাথে সাথে, চ্যানেল জুড়ে এবং কোনও ব্যক্তির আচরণ এবং পছন্দ অনুযায়ী। সঠিক কৌশল এবং সমাধানের জায়গায়, প্রতিটি গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া একটি সুন্দর সম্পর্কের সূচনা হতে পারে।

জরিপের মূল অনুসন্ধানগুলির মধ্যে রয়েছে:

  • Consumers৩% গ্রাহক ব্র্যান্ডগুলির সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক রাখতে চান অনুগত গ্রাহক হওয়ার জন্য তাদের পুরস্কৃত করুন.
  • শুধুমাত্র 32% ব্র্যান্ডগুলি কেবল তারা পছন্দ করে বলে অফার / প্রচার প্রেরণ যে তারা আগ্রহী।
  • 34% মার্কিন প্রাপ্তবয়স্করা বলেছেন যে তাদের রয়েছে ভাঙ্গা পর্যন্ত দরিদ্র, বিঘ্নিত বা কারণে ব্র্যান্ডের সাথে অপ্রাসঙ্গিক বিপণন তাদের পাঠানো বার্তা।
  • যারা করেছেন তাদের মধ্যে 53% বলেছেন তারা ব্র্যান্ডের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করেছে কারণ ব্র্যান্ডটি অবিচ্ছিন্নভাবে তাদের পাঠিয়েছিল অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু একাধিক চ্যানেলে।
  • 33% বলছেন বার্তাটি হওয়ার ফলে ব্রেক আপ হয়েছে break খুব জেনেরিক এবং স্পষ্টতই কেবল তাদের নয়, সবার কাছে প্রেরণে উপস্থিত হয়েছিল।
  • জরিপকৃতদের মধ্যে 59% তারা বলছেন কখনও কখনও অন্যের তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক ব্র্যান্ড চয়ন করুন কেবল তাদের কাছ থেকে পাওয়া অফার বা বিপণনের কারণে।

গ্রাহক-সমীক্ষা-ইনফোগ্রাফিক-ভ্যালেন্টাইনস ডে

একটি মন্তব্য

  1. 1

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.