বিপণন ইনফোগ্রাফিক্সসোশ্যাল মিডিয়া এবং ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং

সামাজিক মিডিয়াতে গ্রাহক পরিষেবা

আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া ব্যস্ততায় আমরা যে সংস্থাগুলি নিয়ে কাজ করি তাদের সাথে আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার হ'ল তাদের ব্যবসা অনলাইনে আকর্ষণীয় সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের জন্য পুরোপুরি প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করা। যদিও সংস্থাগুলি সম্ভাব্য বিপণনের সুযোগ হিসাবে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমটিকে দেখতে পাবে, তারা বুঝতে পারে না যে অনলাইন লোকেরা তাদের উদ্দেশ্য কী তা বিবেচনা করে না ... তারা কেবল যত্ন করে যে সংস্থার সাথে কথা বলার সুযোগ রয়েছে। এটি জনসাধারণের চোখে গ্রাহকসেবা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি মোকাবিলার দ্বার উন্মুক্ত করে ... এবং সংস্থাগুলি সমস্যাগুলি এবং সুযোগগুলি স্বীকৃতি দিতে হবে।

এই ইনফোগ্রাফিক বাধ্যতামূলক পরিসংখ্যানকে হাইলাইট করে, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা যারা সোশ্যাল মিডিয়া মাধ্যমে সংস্থাগুলির সাথে জড়িত থাকেন তারা এই সংস্থাগুলির সাথে ২০% -20% বেশি ব্যয় করেন। সুতরাং, কর্পোরেট ব্র্যান্ডের সাথে বা নিজের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি কীভাবে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করবেন?

কোনও গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যে সমস্যাটি সমাধান করেছেন তা সমাধান করুন এবং আপনি এটি খুঁজে পেয়েছেন এমন সেরা বিপণন চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি। তাদের ঝুলন্ত ছেড়ে দিন এবং আপনি খুঁজে পাবেন এর বিপরীতটি সত্য।

গ্রাহক পরিষেবা এবং সামাজিক মিডিয়া

Douglas Karr

Douglas Karr এর CMO হয় ওপেনইনসাইটস এবং এর প্রতিষ্ঠাতা Martech Zone. ডগলাস কয়েক ডজন সফল MarTech স্টার্টআপকে সাহায্য করেছে, Martech অধিগ্রহণ এবং বিনিয়োগে $5 বিলিয়নেরও বেশি যোগ্য পরিশ্রমে সহায়তা করেছে এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের বিক্রয় ও বিপণন কৌশলগুলি বাস্তবায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে চলেছে৷ ডগলাস একজন আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডিজিটাল রূপান্তর এবং MarTech বিশেষজ্ঞ এবং স্পিকার। ডগলাস একজন ডামি'স গাইড এবং একটি ব্যবসায়িক নেতৃত্ব বইয়ের একজন প্রকাশিত লেখকও।

সম্পরকিত প্রবন্ধ

শীর্ষ বোতামে ফিরে যান
ঘনিষ্ঠ

অ্যাডব্লক সনাক্ত করা হয়েছে

Martech Zone আমরা বিজ্ঞাপন রাজস্ব, অনুমোদিত লিঙ্ক, এবং স্পনসরশিপ মাধ্যমে আমাদের সাইট নগদীকরণ কারণ বিনা খরচে আপনাকে এই সামগ্রী প্রদান করতে সক্ষম. আপনি যদি আমাদের সাইট দেখার সাথে সাথে আপনার বিজ্ঞাপন ব্লকারকে সরিয়ে দেন তবে আমরা কৃতজ্ঞ।