গ্রাহক সমীক্ষা বার্নআউট

গ্রাহক জরিপ

আপনার সম্ভাবনা এবং গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ক্যাপচারের জন্য সমীক্ষাগুলি একটি সমালোচনা পদ্ধতি, তবে এগুলি একটি সরঞ্জামও হতে পারে যা অপব্যবহার করা হয় এবং এমন ডেটা সরবরাহ করে যা আপনার ব্যবসাকে ভুল দিকে পরিচালিত করে। একটি সাধারণ উদাহরণ হিসাবে, যদি আমি ব্যবসা হয়ে থাকি এবং জিজ্ঞাসা করতাম যে আমি কীভাবে আমার ওয়েবসাইটকে উন্নত করতে পারি, আমি ইতিমধ্যে জরিপ গ্রহণকারী ব্যক্তির সাথে একটি প্রত্যাশা স্থাপন করছি যে ওয়েবসাইটটির উন্নতির জন্য কিছু করা আবশ্যক আছে ... যখন ওয়েবসাইটটি আসলে ভাল পারফর্ম করতে পারে।

এই সত্যটি উল্লেখ করার দরকার নেই যে প্রত্যেকে আজ বিভাগের উন্নত নির্ভুলতার সাথে সেগমেন্ট এবং টার্গেট করে এমন প্রোগ্রামগুলি বিকাশ করার জন্য উপভোক্তাদের এবং ব্যবসায়ের জন্য ডেটা তৈরির চেষ্টা করছে। অনুরোধের প্রলয় আসলে শিল্পের উপর প্রভাব ফেলছে ... সমীক্ষা গ্রহণকারীরা ধৈর্য্যকে কম রাখছেন।

সাম্প্রতিক জরিপের প্রতিক্রিয়াশীলরা (সেখানে কোথাও একটি ভাল রসিকতা থাকতে হবে) দাবি করেছে যে সমীক্ষা খুব দীর্ঘ, খুব ব্যক্তিগত এবং অসুবিধেয়। প্লাস সংস্থাগুলি গ্রাহকদের আগের চেয়ে আরও বেশি পূরণ করতে বলছে। জেন্ডেস্কের থেকে ইনফোগ্রাফিক: প্রতিক্রিয়া ক্লান্তি

বিপণনকারীদের কি করা উচিত? সম্ভব যেখানে তথ্য জিজ্ঞাসা করার চেয়ে আচরণ ক্যাপচার। জরিপের ফ্রিকোয়েন্সি হ্রাস করুন এবং প্রশ্নের সংখ্যা হ্রাস করুন। জরিপগুলি বিকাশের চেষ্টা করুন যেখানে আপনি একবারে একটি প্রশ্ন ড্রিপ করেন এবং প্রসারিত পরিমাণের তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসার চেয়ে সহজ প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যবহার করেন।

জেন্ডেস্ক ইনফোগ্রাফিক মতামত বার্নআউট

2 মন্তব্য

  1. 1

    ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এত গুরুত্বপূর্ণ, তবে পাওয়া শক্ত হয়ে উঠছে। আমি বরং বিক্রয় বা এর অভাবের চেয়ে জরিপের মাধ্যমে সাইটের পারফরম্যান্স সম্পর্কে আরও শিখতে চাই।

  2. 2

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.