আপনি যদি আমার মতামত না চান, আপনি জিজ্ঞাসা করা উচিত ছিল না!

আমি যা করি সে সম্পর্কে একটি দুর্দান্ত কাজ হ'ল এটি আমাকে অন্যান্য সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করে যা আমি এর আগে বা এর সাথে কাজ করেছি। যদিও আজ আমি কিছুটা সংবাদ পেয়েছি যা হতাশাব্যঞ্জক।

প্রায় এক মাস আগে, আমি একটি বিস্তৃত জরিপ পূরণ করতে কয়েক ঘন্টা ব্যয় করেছি যা আমি যে সংস্থার জন্য কাজ করেছি তার একটির কাছ থেকে আমাকে প্রেরণ করা হয়েছিল এবং এখন সংহত ও পুনরায় বিক্রয় করার জন্য কাজ করছিলাম। আমি যখন ছিলাম তখন আমি সেই সংস্থায় আমার হৃদয় pouredেলেছিলাম এবং এখনও তাদের মানুষ এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে ভালবাসি। যাইহোক, আমি প্ল্যাটফর্মটি পুনরায় বিক্রয় করতে কাজ করার সাথে সাথে কোম্পানিটি ছেড়ে যাওয়া একই কারণে পপআপ করা অব্যাহত রেখেছিল - ফুলে যাওয়া ইন্টারফেস, বৈশিষ্ট্যের অভাব, উচ্চ ব্যয় ইত্যাদি etc.

আমি যখন সময়টি উত্সর্গ করতে পারি তখন জরিপের প্রতিক্রিয়া জানাতে আমি আমার ইনবক্সে জরিপের আমন্ত্রণটিকে পতাকাঙ্কিত করেছিলাম। পরে সেই রাতে এবং পরের দিন সকালে, আমি জরিপের জবাব দিতে একটি ভাল ঘন্টা বা দুটি সময় ব্যয় করেছি। একটি মুক্ত পাঠ্য অঞ্চল সহ, আমি প্রত্যক্ষ ছিলাম এবং আমার সমালোচনার মূল বিষয় ছিল। সর্বোপরি, একজন বিক্রেতা হিসাবে, তাদের পণ্যের উন্নতি ছিল my সেরা আগ্রহ। আমি কোনও খোঁচা টানিনি এবং মূল সমস্যাগুলি আমি কী অনুভব করেছি তা সম্পর্কে খুব সামনে ছিলাম। আমি যে প্রতিভা সংস্থা ছেড়ে চলে এসেছি সেগুলিও নিয়ে এসেছি - তারা অনেক ভাল কর্মচারী হারাবে।

যদিও জরিপটি বেনামে ছিল, আমি জানতাম যে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটিতে ট্র্যাকিং শনাক্তকরণকারী রয়েছে এবং আমার স্পষ্ট মন্তব্যটি সহজেই আমার নিজের হিসাবে সংস্থাটি সনাক্ত করতে পারে। আমি কোনও প্রতিক্রিয়া নিয়ে উদ্বিগ্ন ছিলাম না, তারা আমার মতামত চেয়েছিল এবং আমি তাদের কাছে এটি অফার করতে চেয়েছিলাম।

আজ আঙ্গুরের মধ্য দিয়ে (আছে) সর্বদা একটি আঙ্গুর), আমি দেখতে পেলাম যে আমার মন্তব্য কোম্পানির মাধ্যমে পুনরায় প্রকাশ পেয়েছে এবং সংক্ষেপে, আমি কোনও সম্পর্ককে আরও এগিয়ে নেওয়ার জন্য সংস্থার সাথে কাজ করতে স্বাগত জানাইনি।

ফলাফল, আমার মতে, স্বল্পদৃষ্টি এবং অপরিণত। যে ব্যক্তিগতভাবে আমার কাছে কেউ পৌঁছেছে তা পেশাদারিত্বেরও অভাব দেখায় না। আমার জন্য ধন্যবাদ, বাজারে আরও অনেক পরিষেবা সরবরাহকারী রয়েছে যা আমার খুব কম অর্থের জন্য প্রয়োজন যা সরবরাহ করতে পারে এবং সংহত করার জন্য অনেক সহজ। আমি আমার পুরানো সংস্থাকে কিছু টাটকা, সৎ প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে সহায়তা করার আশাবাদী ছিলাম।

তারা যদি আমার মতামত না চায় তবে আমার ইচ্ছা তারা কখনও জিজ্ঞাসা না করত। এটি আমার সময়ের কয়েক ঘন্টা আমাকে বাঁচাতে পারত এবং কারও অনুভূতিতে আঘাত লাগত না। কোনও উদ্বেগ নেই, যদিও। তাদের ইচ্ছামতো, আমি তাদের সাথে কোনও সম্পর্ক বাড়ানোর জন্য কিছুই করব না।

10 মন্তব্য

  1. 1

    এখানে চিন্তা করার মতো একটি বিষয় হ'ল আপনি যে সংবাদগুলি শুনেছেন তা অফিসিয়াল বা কেবল গুজব। অফিসগুলি গুজব ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য ভয়ঙ্কর জায়গা, এটি সম্ভবত সম্ভব যে আপনার জমাটি পর্যালোচনা করা লোকেরা কেবল উল্টিয়ে বেরিয়েছে এবং এমন কিছু জিনিস বলেছিল যা তাদের না করা উচিত ছিল, এবং কাছের কেউ তাদের শুনে এবং এটি সরকারী নীতি হিসাবে গ্রহণ করেছে। গুজবটি তখন আরও খারাপ কিছু শোনার সাধারণ কেস থেকে বিকৃত এবং রূপান্তরিত হয়।

    অবশ্যই এটি কেবল জল্পনা 🙂 এটিও সম্ভব যে আপনি যে কোনও সংস্থার বিষয়ে কথা বলছেন তা থেকে আপনি বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছেন।

    তবে আমি মনে করি যে প্রশ্নটি আমি নিজেকে এই মুহূর্তে জিজ্ঞাসা করব তা হ'ল - আমি কি যত্ন নিই? যদি আপনার এই সংস্থার প্রতি ঘোর অনুভূতি হয় (যা আপনার পোস্টে করা শোনায়) তবে আপনি কি সত্যিই তাদের সাথে কাজ চালিয়ে যেতে চান?

    • 2

      দুর্দান্ত প্রতিক্রিয়ার জন্য ধন্যবাদ, খ্রিস্টান। এটি গুজব বা সত্য হওয়া সম্পর্কে আমার কোনও সন্দেহ থাকলে আমি অবশ্যই পোস্ট করতাম না। এটি সত্যই সত্য।

      যে কোনও সংস্থার জন্য পাঠটি হ'ল, যদি আপনি খুব নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রস্তুত না হন তবে কোনও সমীক্ষা প্রেরণ করবেন না যা এটির জন্য অনুরোধ করে!

  2. 3
    • 4

      রস, এটি এখন পর্যন্ত সেরা মন্তব্য হতে পারে। আমি মনে করি আমি যা শিখেছি তা হ'ল অনেক সংস্থা কেবল ডলারের প্রতি আনুগত্য করে এবং তাদের কর্মচারী বা তাদের গ্রাহকদের কাছে নয়।

      আমি সংস্থায় শেয়ারের মালিক নই এবং আমি তাদের কিছুই eণী, তাই আমার ব্যক্তিগতভাবে এটি নেওয়া উচিত নয়। আমি এটির তাড়াতাড়ি দ্রুত পৌঁছে যাব এবং এমন একটি সংস্থা খুঁজে পাব যা শুনতে চায় না।

  3. 5

    আমি মনে করি যে আসল সমস্যাটি হ'ল সংস্থাগুলি কিছু সরাসরি এগিয়ে যাওয়ার, হার্ড-হিট করা প্রতিক্রিয়ার মূল্য বুঝতে পারে না। ডগ যেমন বলেছিলেন, আপনি যদি খারাপগুলির সাথে ভাল শুনতে আগ্রহী না হন তবে আপনার সাথে সততার সাথে এমন কাউকে জিজ্ঞাসা করবেন না। আপনি যা খুঁজছেন তা যদি ভাল, ইতিবাচক, উষ্ণ, अस्पष्ट মতামত হয়। তারপরে আপনি যে গ্রাহকদের / ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চান সেগুলি বেছে নিন, তাদের কল করুন এবং "আমাদের সম্পর্কে আপনি কী পছন্দ করেন?" একটি প্রশ্ন, এটি হ'ল, কারণ বাস্তবে এটাই মনে হয় আপনি যেভাবেই শুনতে আগ্রহী।

    আপনি এমন কোনও গ্রাহক থাকতে পারেন যা আপনি যে পরিষেবাটি বিক্রি করার চেষ্টা করছেন এবং এটির পুরোপুরি সামর্থ্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার অর্থ কী তা সম্পর্কে কিছুটা জানেন the আপনি যে গ্রাহককে অগ্রাহ্য করছেন সেটি হ'ল যে সমস্ত গ্রাহকরা কী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে তা জানার জন্য যথেষ্ট বুদ্ধিমান এবং এটি নয় কারণ তাদের 95% আপনার নিজের পরিষেবা সম্পর্কে যা বলেছিলেন তা ব্যতীত অন্য কিছুই জানে না।

    আপনি যদি যা পেয়েছেন তা ঠিক করতে বা এটি উন্নত করতে না চান এবং আমাদের সময় নষ্ট করবেন না। আপনার মতো প্রচুর অন্যান্য পরিষেবা রয়েছে যার পরিবর্তে আমরা "বানর" করতে পারি।

  4. 6

    উন্নয়নের সুযোগ হিসাবে কোম্পানির এটিকে কতটা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া নেওয়া উচিত তা নির্বিশেষে নয়। তারা যা চেয়েছিল ঠিক তাই দিয়েছিল তারা তা পেয়ে খুশি হওয়া উচিত।

    যদি তারা এটিকে ন্যায়বিচারহীন বলে মনে করে তবে খারাপটিকে উপেক্ষা করুন এবং ভালোর জন্য কাজ করুন।

    সব মিলিয়ে একটি বেনাম মতামত জিজ্ঞাসা করা এবং তারপরে এটি আপনার পক্ষে ধরে রাখা বেশ খারাপ আচরণ।

    আমার পণ্যটি আবার কেন বিক্রি হচ্ছে এমন কাউকে আমি বিচ্ছিন্ন করব?

  5. 7

    আমি মনে করি এটি একটি বড় সমস্যা নিয়ে আসে। সোশ্যাল মিডিয়াতে (আপনার নিজের মতো) অত্যন্ত সক্রিয় ব্যক্তিদের সম্পর্কে তারা কী বলে সে সম্পর্কে সংস্থাগুলিকে সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত। তাদের সাংবাদিকদের সাথে একইরকম আচরণ করা উচিত ব্লগারদের সাথে treat যদি তারা আপনার মতামতটি চাচ্ছেন, তবে তাদের এটি হয় গঠনমূলক সমালোচনা হিসাবে ব্যবহার করা বা এড়ানো উচিত। তারা যে খারাপ কাজ করতে পারে তা হ'ল এটি আপনার ব্লগে পোস্ট করা দেওয়া যাতে তারা আপনার সাথে এমন আচরণ করে। এটি তাদের উপর মোটেই ভাল প্রতিফলিত হয় না।

    • 8

      আমি মনে করি এটি কিছুটা সত্য, কলিন। খারাপ কিছু ঘটলে আমি অবশ্যই লোকেরা আমার সাথে ব্যবসা করতে ভয় করতে চাই না এবং যদিও আমি এটি সম্পর্কে ব্লগ করতে পারি। যেমন আপনি উপরে লক্ষ্য করেছেন, আমি আসলে কখনই তা উল্লেখ করি না এবং আমি কখনই এটি করতাম না।

      আমার নিকটতম কয়েকজন বন্ধুরা ব্যবসায়ের জন্য কাজ করে এবং আমি কখনই তাদের ব্যবসায় ক্ষতি করার চেষ্টা করবো না - তবে আমি যখন জিজ্ঞাসা করি তখন সততা বজায় রাখব।

  6. 9

    ডগ, এই ঘটনাটি শুনে আমি খুব দুঃখিত। আমি অবশ্যই আপনার প্রতিক্রিয়া প্রশংসা করি। এটি মূল্যবান জন্য - আপনার মন্তব্যগুলি গুরুত্বপূর্ণ এবং তারা প্রশংসা করা হয়।

  7. 10

    কেউ কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলে একই কথা সত্য, যেমন “ইন্ডি এবং এর মধ্যে পার্থক্য কী। । । । ”একটি বাস্তব প্রশ্ন আমাকে সম্প্রতি জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল। আমি উত্তরটি এড়িয়ে গেলাম কারণ আমি জানতাম এটি প্রশ্নকারীর পক্ষে আপত্তিজনক হতে পারে। যাইহোক, যখন এটি দ্বিতীয়বার জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল, আমি উত্তর দিয়েছি এবং যথেষ্ট নিশ্চিত। । । প্রশ্নকারী এটি "আপত্তিকর" বলে মনে করেছেন। যদিও উত্তরটি একেবারে বাস্তব ছিল।

    যদি আমরা কোনও প্রশ্নের উত্তর - শুনতে না চাই - তবে 1 ম স্থানে জিজ্ঞাসা করবেন না।

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.