গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধ

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র (CRM) এবং গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম (সিডিপি) গ্রাহকদের মিথস্ক্রিয়া কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, বিক্রয় এবং বিপণন প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে এবং বৃদ্ধির জন্য ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে লিভারেজ করতে চাওয়া ব্যবসাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম। এই প্ল্যাটফর্মগুলি কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের ডেটা কেন্দ্রীভূত করতে, ওয়ার্কফ্লোগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং গ্রাহকের যাত্রার একটি ব্যাপক দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করতে সহায়তা করে। CRM এবং ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে মূল উপবিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে গ্রাহক ডেটা ব্যবস্থাপনা, ডেটা ইন্টিগ্রেশন, ডেটা বিশ্লেষণ এবং বিপণন অটোমেশন। একটি শক্তিশালী গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম কৌশল প্রয়োগ করা গ্রাহকের ব্যস্ততা উন্নত করতে পারে, বিপণন প্রচারাভিযানগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত আরও বিক্রয় চালাতে পারে। কীভাবে CRM এবং ডেটা প্ল্যাটফর্মগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহক সম্পর্ককে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে সাহায্য করতে পারে তা আবিষ্কার করতে নীচের নিবন্ধগুলি দেখুন৷