ডিজিটাল লিড ক্যাপচার কীভাবে বিকশিত হচ্ছে

ডিজিটাল সীসা ক্যাপচার

সীসা ক্যাপচার কিছুক্ষণের জন্য হয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, কতগুলি ব্যবসায় GET ব্যবসায় পরিচালনা করে। গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইটে যান, তারা তথ্যের সন্ধানে একটি ফর্ম পূরণ করে, আপনি সেই তথ্য সংগ্রহ করেন এবং তারপরে আপনি তাদের কল করেন। সরল, তাই না? এহ্… যতটা ভাবেন ততটা নয়।

ধারণাটি এবং নিজেই, এটি ক্রেজি সহজ। তত্ত্বগতভাবে, এতগুলি লিড ক্যাপচার করা খুব সুন্দর হওয়া উচিত। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটা না। যদিও এক দশক আগে এটি বেশ সহজ হতে পারে, গ্রাহকরা তাদের তথ্য ত্যাগ করার বিষয়ে আরও শঙ্কিত হয়ে পড়েছেন। ধারণাটি হ'ল তারা (গ্রাহক) তাদের তথ্যগুলি একটি ফর্মের মধ্যে প্রবেশ করতে চলেছে (তথ্য পাওয়ার অভিপ্রায় নিয়ে) এবং তারা ফোন কল, ই-মেইল, পাঠ্য, সরাসরি মেইল ​​ইত্যাদিতে বোমাবর্ষণ করতে চলেছে। যদিও এটি সমস্ত ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে নয়, কিছু রয়েছে এবং এই অফারগুলি নিয়ে সম্ভাব্যতার উপর বোমা ফেলবে - এবং এটি অত্যন্ত বিরক্তিকর।

বলা হচ্ছে, কম এবং কম গ্রাহকরা স্থির সীসা ফর্মগুলি পূরণ করছেন।

এখন, আমি যখন স্থিতিশীল সীসা ফর্মগুলি বলি, তখন আমার সংক্ষিপ্ত ফর্মগুলি বোঝায় যেগুলিতে আপনার যোগাযোগের তথ্যের (নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, ঠিকানা ইত্যাদি) সম্পর্কে প্রায় 4-5 স্পেস রয়েছে এবং দ্রুত কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা সরবরাহ করার জন্য কোনও মন্তব্য বিভাগে প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি সাধারণত কোনও পৃষ্ঠায় এক টন জায়গা নেয় না (যাতে তারা উত্সাহী নয়) তবে তারা ভোক্তার কাছেও স্পষ্ট মূল্যবোধের কিছু দেয় না।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ভোক্তারা তাদের তথ্যগুলি পূরণ করছে যাতে তারা পরে অতিরিক্ত তথ্য (ব্যবসায় থেকে) পেতে পারে। যদিও এই দৃশ্যের সাথে বিশেষত কোনও ভুল নেই, গ্রাহকরা অনুরোধ করেন এমন অতিরিক্ত তথ্য বিক্রয় পিচে পরিণত হয়। এমনকি যদি কোনও গ্রাহক তাদের অনুরোধ করা তথ্য গ্রহণ করে তবে তারা এখনও বিক্রি করতে চান না - বিশেষত যদি তারা এখনও গবেষণার পর্যায়ে থাকেন।

স্ট্যাটিক সীসা জেনার ফর্মগুলি এখনও প্রায় রয়েছে তবে তারা ডিজিটাল নেতৃত্বের জেনারেশনের আরও বিকশিত পদ্ধতির জন্য দ্রুত মরে যাচ্ছেন। লিড জেনারেশন ফর্মগুলি (বা প্ল্যাটফর্মগুলির পরিবর্তে) ভোক্তাদের চাওয়া এবং প্রয়োজনগুলিকে সামঞ্জস্য করার জন্য আরও বেশি উন্নত হয়ে উঠছে - ভোক্তাকে সেই ব্যবসাকে তাদের তথ্য দেওয়ার কারণ দেয়। ডিজিটাল সীসা ক্যাপচার কীভাবে বিকশিত হচ্ছে তা এখানে:

ডিজিটাল লিড ক্যাপচার কীভাবে বিকশিত হচ্ছে

লিড জেনারাল ফর্মগুলি "ইন্টারেক্টিভ" এবং "আকর্ষক" হয়ে উঠছে

স্ট্যাটিক সীসা ফর্মগুলি হ'ল: তারা স্থির। তারা আবেদন করছে না; এবং প্রকৃতপক্ষে, তারা উদাস বিরক্তিকর। যদি এটি বিরক্তিকর বলে মনে হয় (বা আরও খারাপ, বৈধ বলে মনে হচ্ছে না), গ্রাহকরা তাদের তথ্য পূরণ করার সম্ভাবনা কম। গ্রাহকরা কেবল শীতল বা মজাদার কিছু আসতে চলেছে তা ভেবেই চায় না (এবং যদি সবকিছু উজ্জ্বল এবং চকচকে হয় তবে এটি কেবল হতে পারে), তারা নিশ্চিত করতে চান যে তাদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হচ্ছে না বা অবৈধভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে না। তারা জানতে চায় যে কে যাচ্ছে এটি যাচ্ছিল।

ফর্মগুলির নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য সবচেয়ে বড় জিনিস হ'ল তারা মসৃণ হয়ে উঠছে, আরও ইন্টারেক্টিভ এবং আরও আকর্ষক.

সাধারণ যোগাযোগের তথ্য চেয়ে এমন একটি ফর্মের পরিবর্তে আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে - এবং একঘেয়েমি প্রতিরোধে এই প্রশ্নগুলি অনন্য উপায়ে উপস্থাপন করা হচ্ছে।

অনেক ব্যবসায় ড্রপ-ডাউন মেনু, একাধিক পছন্দ এবং এমনকি সত্যিকারের পাঠ্যটি ভোক্তাদের নিয়মিত তাদের দিকে মনোযোগ দিচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার শুরু করেছে। অতিরিক্তভাবে, সীসা ফর্মগুলি অত্যন্ত স্বনির্ধারিত হয়ে উঠছে, এবং ব্যবসায়ীরা এখন এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে সক্ষম হবে যা কোনও ভোক্তার পক্ষে আগ্রহী হবে। অ্যাপ্লিকেশনটির মতো অনুভূতির পরিবর্তে, এই নতুনভাবে বিকশিত ফর্ম্যাটটি কোনও প্রোফাইল পূরণ করার মতো মনে হয় - এমন একটি বিক্রয়কর্মীর কাছে প্রেরণ করা যেতে পারে যা তাদের কাছে বিক্রি করার চেয়ে তাদের সহায়তা করবে।

গ্রাহকরা সত্যিকারের মূল্য সরবরাহ করে

আপনি যদি পাঁচ বছরের কম সময়ের মধ্যে ফিরে যান তবে আপনি সম্ভবত মনে রাখবেন যে বেশিরভাগ ফর্ম পূরণগুলি আপনার আরও তথ্যের জন্য অনুরোধ করার সহজ উপায়। আপনি আপনার পরিচিতি তথ্য, কিছু পছন্দসই তথ্য রেখেছিলেন, আপনি জমা দিতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য অপেক্ষা করতে চাই। কখনও কখনও আপনি একটি মাসিক নিউজলেটার বা অনুরূপ কিছু সাইন আপ করতে চাই - কিন্তু সত্যই, তাত্পর্য কিছুই।

পাঁচ বছর ধরে দ্রুত এগিয়ে যাওয়া, এবং আমরা এখন দেখতে পাচ্ছি যে স্থির ফর্মগুলি সরে যাওয়ার সাথে সাথে সীসা ফর্মগুলি পূরণ করা একটি এক্সচেঞ্জের হয়ে উঠেছে। "আপনার ফর্ম জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" এর মতো প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরিবর্তে। কেউ শীঘ্রই পৌঁছে যাবে, "গ্রাহকরা তাত্ক্ষণিকভাবে পণ্য / পরিষেবা অফার, ছাড় এবং অনেক ক্ষেত্রে দেরী হিসাবে মূল্যায়ন ফলাফল হিসাবে চিকিত্সা করা হয়!

ওয়েবসাইট দর্শকদের প্রত্যাশায় নতুন যে একটি জিনিস কুইজ নেওয়া এবং মূল্যায়ন পূরণ করা।

এর একটি ভাল উদাহরণ হতে পারে "আপনার জন্য কী ধরণের অটোমোবাইল সঠিক?" মূল্যায়ন। এটি এমন এক ধরণের মূল্যায়ন যা আমরা আমাদের স্বয়ংচালিত ক্লায়েন্টকে উদ্দেশ্যটির জন্য সরবরাহ করতে দেখতে পেলাম নতুন গাড়ি বিক্রয় সীসা উত্পাদন। এই মূল্যায়নে, একজন ভোক্তা তাদের কেনা / ড্রাইভিংয়ের পছন্দ সম্পর্কে কিছু প্রশ্নের উত্তর দেয়। একবার তারা তাদের উত্তর জমা দেওয়ার পরে, তাদের ফলাফলগুলি তাদের জন্য তাত্ক্ষণিকভাবে উত্পন্ন হয়। এটি করার জন্য অবশ্যই তাদের যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করা দরকার। যদি গ্রাহক যথেষ্ট কৌতূহলী হন (এবং আমরা আশা করি তারা হ'ল) ​​তবে তারা তাদের ইমেলটি দেবে এবং তারা তাদের ফলাফল পাবে।

গ্রাহ্য ও গ্রহণের ধরণের দৃশ্যের পরিবর্তে সীসা ফর্মগুলি আরও ইন্টারঅ্যাকটিভ হয়ে উঠেছে; গ্রাহক এবং ব্যবসায়ের মধ্যে সমান বিনিময় প্রেরণা দেয়।

যদি কোনও গ্রাহক পূরণ করে তবে "আপনার জন্য উপযুক্ত গাড়ি কী?" মূল্যায়ন করে এবং বলে যে তাদের একটি বড় পরিবার রয়েছে, তারা একটি নির্দিষ্ট মিনিভ্যান ড্রাইভ পরীক্ষা করতে একটি ভাউচার পেতে পারে। অথবা, আরও ভাল, তারা পারিবারিক যানবাহনে 500 ডলার তাত্ক্ষণিক অফার পেতে পারে। ভোক্তাদের যখন মূল্য সরবরাহ করার কথা আসে তখন সম্ভাবনাগুলি কার্যত অবিরাম হয়।

প্রযুক্তির যত তাড়াতাড়ি উন্নতি হচ্ছে, অনেকগুলি সীসা ফর্ম সরবরাহকারীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য গ্রহণ করতে পারে যা গ্রাহকরা সীসা আকারে প্রবেশ করে এবং এটি একটি উপস্থায় রূপান্তর করতে পারে যা ভোক্তার সাথে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক। সীসা ফর্মগুলি এখন আর আগের মতো নেই। অনেক বিপণনকর্তা কখনও কল্পনাও করতে পারেন নি তার চেয়ে অনেক বড় আকারে তারা বিকশিত হয়েছে। সীসা ক্যাপচার প্রযুক্তির উন্নতি ও বিকাশ অব্যাহত থাকায়, ব্র্যান্ডগুলিও তাদের সীসা ক্যাপচার প্রক্রিয়াটি বিকশিত করতে হবে!

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.