বিষয়বস্তু বিপণন, স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান, এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন—একটি অনলাইন ব্যবসার মাধ্যমে বিক্রয় বাড়ানোর অনেক উপায় রয়েছে। যাইহোক, আসল প্রশ্ন হল ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যবহার করার আসল শুরু সম্পর্কে। অনলাইনে নিযুক্ত গ্রাহক (লিড) তৈরি করার জন্য আপনাকে প্রথমে কী করতে হবে?
এই নিবন্ধে, আপনি শিখবেন যে ঠিক কী সীসা, আপনি কীভাবে অনলাইনে দ্রুত লিড তৈরি করতে পারেন এবং কেন অর্গানিক লিড প্রজন্ম অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনের উপর রাজত্ব করে।
একটি সীসা কি?
কল্পনা করুন আপনি একটি আকর্ষণীয়, পর্যটন শহরে একটি উপহারের দোকানের মালিক। প্রতিদিন, লোকেরা সাবধানে ডিজাইন করা দোকানের জানালা দ্বারা আকৃষ্ট হয়ে ভিতরে এবং বাইরে আসে। আপনার দোকানের দর্শকদের মধ্যে, আপনার লক্ষ্য হল সংখ্যাগরিষ্ঠদের কাছে বিক্রি করা। সুতরাং, যখন একজন গ্রাহক আগ্রহের সাথে যোগাযোগ করে তখন আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখান? আপনার দোকানে এই মুখবিহীন ভিজিটর একটি সম্ভাবনা হয়ে উঠছে যাকে আমরা সীসা বলি। আপনি, সম্ভবত, দর্শকদের উপহারের অনন্য মূল্য ব্যাখ্যা করবেন, তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখাবেন এবং একটি আকর্ষণীয় অফার দেবেন। এখন, আপনার ভিজিটর যদি কোনো পণ্য কেনে, তাহলে আপনার লিড গ্রাহকে রূপান্তরিত হবে।
কেন আপনি লিড তৈরি করতে হবে?
লিড জেনারেশন মানে যে এই সম্ভাবনাগুলি শুধুমাত্র সুযোগ দ্বারা প্রদর্শিত হয় না। আপনি তাদের আকর্ষণ করুন। সম্পূর্ণ তাক সহ একটি সুন্দর দোকানের উইন্ডোর মাধ্যমে, আপনাকে একটি আকর্ষক ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে এবং এর মধ্যে সহজ, সীসা-রূপান্তরকারী সরঞ্জামগুলি, যেমন নিউজলেটার বা বিনামূল্যের ডেমোগুলি প্রয়োগ করতে হবে৷
আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কেন লিড তৈরি করার জন্য আপনার বিপণন কৌশল প্রয়োজন—কেন কেবল একটি বিজ্ঞাপন পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান করবেন না?
- প্রথমত, বিপণনের একটি সুপরিচিত ঘটনার কারণে: ব্যানার অন্ধত্ব. ব্যানারের মানে হল যে লোকেরা প্রচারমূলক বিজ্ঞাপন হিসাবে উপলব্ধি করা তথ্যের তত্ত্বাবধান এবং উপেক্ষা করে। আমাদের উপলব্ধি খুব নির্বাচনী, এবং বেশিরভাগ লোক সরাসরি বিজ্ঞাপনে বিশ্বাস করে না (আসলে, শতাংশ অবিশ্বাস 96% পর্যন্ত).
- দ্বিতীয়ত, একজন সম্ভাব্য গ্রাহক যে আপনার ব্যবসায় অর্গানিকভাবে হোঁচট খায়, সে একজন গ্রাহকের চেয়ে বেশি মূল্যবান যে একটি অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনে সাড়া দেয়। স্বাভাবিকভাবে আপনার ব্যবসা খোঁজার সময়, গ্রাহকরা আপনার ব্র্যান্ড, আপনার ধারণা এবং আপনার পণ্যগুলির প্রতি প্রকৃত আগ্রহ তৈরি করতে প্রস্তুত। যদি তারা আপনাকে একটি Google অনুসন্ধানের মাধ্যমে খুঁজে পায় তবে তারা আপনার অফারগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি পণ্য খুঁজছে। যখন তারা আপনার নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করে, আপনি ভবিষ্যতে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে তাদের সম্পৃক্ততার জন্য একাধিক টাচপয়েন্ট সেট আপ করবেন। যেভাবেই হোক, আপনার ব্র্যান্ডের মধ্যে একটি অন্তর্নিহিত আগ্রহ আছে।
প্রাকৃতিক আকৃষ্ট করতে, প্রযুক্তিগত পরিভাষায় জৈব সীসা, তোমার দরকার একটি ভাল-অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট প্রথম সেখানে, আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার নিউজলেটারগুলিতে সাইন আপ করার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন৷ লক্ষ্য হল আপনার সাইট জুড়ে বিভিন্ন লিড ম্যাগনেট ছড়িয়ে দেওয়া, সেটা পপ-আপ ব্যানার, চ্যাটবট বা ইবুক অ্যাক্সেস বিকল্পই হোক। সফলভাবে আপনার লিড জেনারেশন শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির গভীরে খনন করা যাক।
ধাপ 1: আপনার ওয়েবসাইট তৈরি করা
যেখানে একটি বিশ্বের 81% গ্রাহক অনলাইন গবেষণা করেন একটি কেনাকাটা করার আগে, একটি ওয়েবসাইট থাকা পরিষেবা এবং পণ্য অফার উপস্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে, আপনি কয়েকটি বিকল্পের মধ্যে বেছে নিতে পারেন:
- আপনি একটি ডোমেন কিনতে পারেন, একটি ওয়েব হোস্ট ভাড়া করতে পারেন এবং একটি বিষয়বস্তু ব্যবস্থাপনা সিস্টেম (CMS) বেছে নিতে পারেন। CMS হল ফ্রেমওয়ার্ক যা আপনি আপনার ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং ডিজাইন করতে ব্যবহার করেন। আপনি যদি এই রুটটি নেন, তাহলে আপনি আপনার পছন্দের ওয়েবসাইট নির্মাতার সাথে আপনার পছন্দের ডোমেন (ওয়েবসাইট URL হিসাবেও উল্লেখ করা হয়) মেলাতে পারেন৷
- দ্রুততম এবং সবচেয়ে শিক্ষানবিস-বান্ধব বিকল্প হল একটি দিয়ে আপনার ওয়েবসাইট অর্জন করা অন্তর্ভুক্ত ওয়েবসাইট নির্মাতা. এই সম্পূর্ণ সমাধানগুলি সমস্ত প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে এবং বিনামূল্যে না হলে প্রায়শই ভাল দামের হয়৷ তাদের অতিরিক্ত বিপণন পরিষেবাগুলি আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটের জন্য আরও আকর্ষণ অর্জন করতে সহায়তা করে।
আপনি যদি অতিরিক্তভাবে অনলাইনে বিক্রি করতে চান তবে নিশ্চিত করতে ভুলবেন না যে আপনার নির্বাচিত বিকল্পটি ই-কমার্স ফাংশনগুলির সহজ বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়, যেমন পণ্য বিক্রি, ডিজিটাল অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি অফার করা, বিতরণ করা এবং গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করা।
আজ, একটি ওয়েবসাইট ডিজাইন করা একটি টেমপ্লেট বেছে নেওয়া বা বিভিন্ন উপাদান (টেক্সট, ছবি, শিরোনাম) একত্রিত করে স্ক্র্যাচ থেকে একটি ইন্টারফেস তৈরি করার মতোই সহজ৷ বেশিরভাগ সরঞ্জাম উদাহরণ এবং সহজ-ডিজাইন সরঞ্জামগুলি অফার করে যা চোখ ধাঁধানো এবং স্বজ্ঞাত—মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ইনস্টল করা হয়।
কিন্তু একটি ওয়েবসাইট থাকা শুধুমাত্র প্রথম ধাপ। এখন, এটি হল লিড জেনারেশন টুল যা আপনাকে আপনার অনলাইন ব্যবসা চালু করতে সাহায্য করবে।
ধাপ 2: আপনার ওয়েবসাইটে লিড জেনারেশন টুল একত্রিত করুন
আপনার নতুন ওয়েবসাইটের মূল হল আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, আপনার সাইন-আপ ফর্ম এবং কল-টু-অ্যাকশন (CTA)। যদি এই তিনটি দিক সঠিকভাবে ডিজাইন করা হয় এবং আপনার পণ্যটি ভালভাবে ব্যাখ্যা করে, তাহলে তারা আপনার দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে এবং আরও তথ্য পেতে প্রয়োজনীয় আগ্রহ সৃষ্টি করবে।
কুখ্যাত ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা
এর ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার বিশদ বিবরণ দিয়ে শুরু করা যাক। একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা একটি ডেডিকেটেড প্রচারাভিযান বা বিপণন কার্যকলাপের জন্য ব্যবহৃত একটি স্বতন্ত্র পৃষ্ঠা। ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলিতে, একজন দর্শক রূপান্তরিত হয়। উদাহরণ হল সাইন-আপ পৃষ্ঠা, ইবুক ডাউনলোড পৃষ্ঠা বা বিনামূল্যের ট্রায়াল পৃষ্ঠা৷
এখানে মূল উপাদানগুলি হল একটি আকর্ষণীয় শিরোনাম, একজন গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবা থেকে কী আশা করতে পারেন তার একটি বিবরণ এবং একটি প্ররোচিত CTA।
এর ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক CRM প্ল্যাটফর্ম Gorgias:
শিরোনাম Zendesk থেকে স্যুইচ করার সময় সমর্থন খরচ 20% কমিয়ে দিন Zendesk এবং Gorgias মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দ্বারা অনুসরণ করা হয়. CTA হল আপনার ডেমো পান. এটি একটি অনুক্রমিক ওয়েবসাইট অনুলিপির একটি চমৎকার উদাহরণ উপস্থাপন করে যা অ্যাপটি কী অফার করে তা যোগাযোগ করে এবং লোকেদেরকে সফ্টওয়্যারটি অবিলম্বে চেষ্টা করতে উত্সাহিত করে৷
আপনি আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় আপনার পণ্যগুলির ফটো, চিত্র, ভিডিও বা মকআপগুলিকে একীভূত করতে পারেন বা একটি সাধারণ অনুলিপি এবং বোতামগুলির মাধ্যমে নকশাটি পরিষ্কার রাখতে পারেন৷ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনার ওয়েবসাইটের অনুলিপিটি পরিষ্কার এবং খাস্তা - দর্শকদের কাছে প্রদর্শন করে যে আপনি কেন তাদের প্রতি আগ্রহী।
সাইন আপ ফর্মের মাধ্যমে আপনার লিড লালন করুন
একটি সাইন আপ ফর্ম প্রদান করে আপনার প্রথম লিড ক্যাপচার করুন। তাদের যোগাযোগের বিশদ প্রবেশ করে, তারা একটি নিউজলেটার, একটি ইবুক, একটি ডিসকাউন্ট বা অন্যান্য প্রণোদনায় সদস্যতা নিতে পারে।
যত তাড়াতাড়ি আপনার একটি সম্ভাব্য লিড পরিচিতি তালিকা আছে, আপনি একটি সম্পর্ক বিকাশ করার সুযোগ আছে. আপনার যোগাযোগের প্রথম পয়েন্ট একটি ব্যক্তিগতকৃত ইমেল হওয়া উচিত। আপনি যদি একটি ডিসকাউন্ট অফার করে থাকেন, তাহলে এই ইমেলে এটি এম্বেড করুন। একই ইবুক, নিউজলেটার, বা অন্যান্য প্রতিশ্রুত প্রণোদনা যোগ করার জন্য যায়।
সেরা সাইনআপ ফর্মগুলি সংক্ষিপ্ত এবং সহজবোধ্য, নাম এবং ইমেল ঠিকানার মতো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে৷ ব্যবসা-থেকে-ভোক্তার জন্য (B2C), বয়স বা আগ্রহও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। ব্যবসা থেকে ব্যবসার জন্য (B2B), কোম্পানির নাম/শিল্প বা এমনকি সেই নির্দিষ্ট ব্যক্তির ভূমিকাও অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে।
কল-টু-অ্যাকশনের জন্য সঠিক কপি
CTA হল একটি ওয়েবসাইটের প্রধান ট্রিগার পয়েন্ট যা দর্শকদের পদক্ষেপ নিতে অনুরোধ করে। এই বোতামটি সাইনআপ ফর্ম, ডেমোর অনুরোধ বা এমনকি একটি পণ্য কেনার দিকে নিয়ে যেতে পারে। যাইহোক, আপনি যখন অনলাইনে আপনার ব্যবসা শুরু করেছেন, তখন আমরা লোকেদেরকে বিনামূল্যে ট্রায়াল, ই-কমার্সের জন্য ডিসকাউন্ট কোড বা একটি নিউজলেটার দিয়ে উৎসাহিত করার পরামর্শ দিই।
একটি স্পষ্ট, আকর্ষক বার্তা এবং একটি নজরকাড়া ডিজাইন আপনার ক্লিকের হার উন্নত করবে। কিছু উদাহরণ হল আমাদের ইমেইল নিউজলেটার জন্য সাইন আপ করুন, যোগাযোগ করুন, বা বিনামূল্যে জন্য চেষ্টা করুনe যাইহোক, আপনার সৃজনশীলতার কোন সীমা নেই। শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি যা অফার করেন তার সাথে এটি ভালভাবে সংযোগ করে।
ধাপ 3: আরও লিড আকৃষ্ট করতে ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করুন
গড়ে, ইমেল তৈরি করে প্রতি $42 খরচের জন্য $1, এটি উপলব্ধ সবচেয়ে কার্যকর বিপণন বিকল্পগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। একটি ইমেল হল সবচেয়ে সহজ উপায় যা আপনার প্রথম লিডগুলিকে সলিড সহ ক্যাপচার করার ক্লিক-মাধ্যমে হারগুলি (এছাড়াও হিসাবে উল্লেখ করা CTR এর… যখন ইমেল প্রাপকরা ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেন)।
তার উপরে, ইমেল নিউজলেটারগুলি সাধারণত ওয়েবসাইট নির্মাতা সরঞ্জামগুলির একটি অংশ, তাই আপনি সহজেই শুরু করতে পারেন। তাদের পূর্বে তৈরি টেমপ্লেটগুলিতে, আপনি আপনার পাঠ্য এবং চিত্রগুলি সন্নিবেশ করুন, দ্রুত ফলাফলগুলি প্রেরণকে স্বয়ংক্রিয় করে৷
লিড জেনারেশনের জন্য ইমেল ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন:
- স্বাগত ইমেল দিয়ে আপনার নতুন পরিচিতি অভিবাদন. যখন নতুন গ্রাহকরা আপনার পরিচিতি তালিকায় সাইন আপ করেন, তখন তাদের ব্যস্ততা এবং আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আগ্রহ আগের চেয়ে বেশি হয়। একটি আকর্ষক স্বাগত ইমেল পাঠানোর মাধ্যমে এটি ব্যবহার করুন। আমাদের বিভিন্ন ইমেল প্রচারাভিযানের বিশ্লেষণে দেখা যায় যে এর চেয়ে বেশি 10 জনের মধ্যে আটজন একটি স্বাগত ইমেল খুলবে, যা অন্যান্য ইমেলের প্রকারের তুলনায় চারগুণ ওপেন এবং 10গুণ বেশি ক্লিক তৈরি করবে।
- আপনার ইমেল তালিকা পরিচালনা করুন. আরও লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযান চালানোর জন্য আপনার যোগাযোগের তালিকাকে ভাগ করুন এবং আরও ব্যস্ততা চালান। বেশিরভাগ ইমেল বিপণন সমাধানে এমন সরঞ্জাম রয়েছে যা গ্রাহকদের তাদের বৈশিষ্ট্য এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে ফিল্টার করার অনুমতি দেয়। এই তথ্যের সাহায্যে, আপনি ব্যক্তির সদস্যতার তারিখ, আগ্রহ, লিঙ্গ, বয়স, অবস্থান এবং শিল্প (যদি B2B) বিবেচনা করে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য ইমেলগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন।
- আপনার ফলাফল পরিমাপ. প্রথম লিডগুলিকে আকৃষ্ট করতে এবং দীর্ঘমেয়াদে তাদের সুরক্ষিত করতে, আপনার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানগুলি (বা যে কোনও প্রচারাভিযান) কতটা ভাল পারফর্ম করছে তা আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে৷ পরিমাপ মূল ম্যাট্রিক্স (KPIs) বিনিয়োগে রিটার্ন উন্নত করতে সাহায্য করবে (ROI) আপনার প্রচারাভিযান. একটি পারফরম্যান্স সূচক হল খোলা হার নির্ধারণ করে যে আপনার বিষয় লাইন কতটা ভালোভাবে লেখা এবং আপনার দর্শকদের জন্য কাস্টমাইজ করা হয়েছে।
তারপর ইমেলের মধ্যে কতজন গ্রাহক লিঙ্কে ক্লিক করেছেন তা খুঁজে বের করুন। এটি খবর, অফার এবং ভিজ্যুয়াল ডিজাইন আকর্ষণীয় বলে মনে হচ্ছে কিনা তা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে।
আপনি যদি সবেমাত্র আপনার প্রচারণা শুরু করেন এবং ইমেল আপনার প্রাথমিক বিপণন সরঞ্জাম হয়, তাহলে রূপান্তর হার বিবেচনা করাও মূল্যবান। এটি দেখায় যে আপনার ইমেল প্রচারাভিযানগুলি শুধুমাত্র লিডগুলিকে আকর্ষণ করছে না কিন্তু সেগুলিকে অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তরিত করছে কিনা৷
উপসংহারে, একজন শিক্ষানবিস হিসাবে, আপনার স্পষ্ট লক্ষ্য তৈরি করা এবং ধাপে ধাপে আপনার ডিজিটাল স্টোর তৈরির দিকে মনোনিবেশ করা উচিত। সফলতা রাতারাতি আসে না। পরিবর্তে, এটি সহজ সরঞ্জাম দিয়ে শুরু হবে, একটি জৈব বিপণন প্রচারাভিযান চালাবে এবং সময়ের সাথে সাথে আরও সরঞ্জাম এবং বিপণন উদ্যোগ যোগ করবে। আপাতত, আপনার প্রথম ওয়েবসাইট তৈরি করে শুরু করুন, এবং আপনার প্রথম লিডগুলিকে প্রলুব্ধ করতে একটি সৃজনশীল স্বাগত ইমেল লিখুন!
GetResponse সম্পর্কে
GetResponse, একটি বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার, কার্যকরভাবে অনলাইন মার্কেটিং চালানোর জন্য ব্যবসার ক্ষমতায়নের 20 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে৷ আটটি ভাষায় উপলব্ধ 24/7 গ্রাহক সহায়তার পাশাপাশি, GetResponse 30 টিরও বেশি সরঞ্জামের বৈশিষ্ট্য: ইমেল বিপণন, ওয়েবসাইট নির্মাতা, রূপান্তর ফানেল, বিপণন অটোমেশন, ই-কমার্সের জন্য বিপণন অটোমেশন স্যুট, লাইভ চ্যাট, ওয়েবিনার, অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন এবং আরও অনেক কিছু।
বিনামূল্যে GetResponse জন্য সাইন আপ করুন
প্রকাশ: Martech Zone এই নিবন্ধে অধিভুক্ত লিঙ্ক যোগ করা হয়েছে.
