মহামারীর সময় ডিজিটাল ওয়ালেট গ্রহণের উত্থান

ডিজিটাল ওয়ালেট গ্রহণ

বিশ্ব ডিজিটাল পেমেন্ট বাজারের আকার ২০২০ সালের .79.3৯.৩ বিলিয়ন ডলার থেকে ২০২৫ সালের মধ্যে ১৫৪৪.১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার হবে, এটি যৌগিক বার্ষিক প্রবৃদ্ধি হারে (সিএজিআর) ১৪.২% হবে।

MarketsandMarkets

পূর্ববর্তী ক্ষেত্রে, আমাদের কাছে এই সংখ্যাটি সন্দেহ করার কারণ নেই। যদি কিছু থাকে তবে আমরা রাখি বর্তমান করোনভাইরাস সংকট বিবেচনায়, বৃদ্ধি এবং গ্রহণ গতিবেগ হবে। 

ভাইরাস বা কোনও ভাইরাস নয়, যোগাযোগহীন পেমেন্ট বৃদ্ধি ইতিমধ্যে এখানে ছিল। যেহেতু স্মার্টফোন ওয়ালেটগুলি সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তার কেন্দ্রে অবস্থিত, তাই তাদের গ্রহণের ক্ষেত্রেও স্পষ্ট বৃদ্ধি পেয়েছিল। তবে যেহেতু নগদ শেষের দিনগুলিতে করোনভাইরাস বহন করতে পারে সেই সংবাদটি ছড়িয়ে পড়ার পরে, বিশ্বজুড়ে প্রায় প্রত্যেকের দৃষ্টি নিবদ্ধ হয়ে গেছে ডিজিটাল ওয়ালেট

তবে কি মোবাইল ওয়ালেটগুলি ফিয়াট মুদ্রার বিকল্প হিসাবে -শ্বরের পাঠান? এই প্রশ্নের উত্তর বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে। মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলির তালিকা এখানে রয়েছে:

মোবাইল ওয়ালেটের বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে

  • মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সুরক্ষা  - প্রতিটি ডিজিটাল মোবাইল ওয়ালেটে থাকা প্রথম বৈশিষ্ট্যটি অটুট সুরক্ষা। এটি নিশ্চিত করার একটি উপায় হ'ল মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সিস্টেমটি অন্তর্ভুক্ত করা through এর অর্থ ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য দেখতে বা তাদের সমবয়সীদের কাছে অর্থ প্রেরণ করতে পারে এমন পর্যায়ে পৌঁছানোর আগে ব্যবহারকারীরা কমপক্ষে ২-৩ পয়েন্ট সুরক্ষা যাচাই করে দেখায়। 
  • একটি পুরষ্কার সিস্টেম - লোকেরা পেপাল বা পেটিএম এর মতো ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করার বৃহত্তম কারণগুলির মধ্যে একটি হ'ল তাদের পুরষ্কারের ব্যবস্থা। ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন থেকে যে প্রতিটি লেনদেন করেন, তাদের একটি পুরষ্কার দেওয়া উচিত, যা কুপন বা ক্যাশব্যাক আকারে হতে পারে। ব্যবহারকারীদের পুনরায় অ্যাপ্লিকেশনে ফিরে আসার একমাত্র এটি দুর্দান্ত উপায় হতে পারে। 
  • একটি সক্রিয় সমর্থন দল - ব্যবহারকারীদের প্রায় সবসময় তাদের ব্যাঙ্কগুলির কাছে একটি অভিযোগ হ'ল তারা প্রয়োজনের সময় কীভাবে নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে। মানিব্যাগ অ্যাপ্লিকেশনটির ভিতরে, এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা ব্যবহারকারীর পক্ষে ভুল হতে পারে - তারা ভুলক্রমে ভুল ব্যক্তিকে এই পরিমাণটি প্রেরণ করতে পারে, তারা ভুল পরিমাণে রেখে দিতে পারে, বা সবচেয়ে সাধারণ একটি - পরিমাণটি তাদের কাছ থেকে জমা হয় অ্যাকাউন্ট কিন্তু অভিযুক্ত ব্যক্তির কাছে পৌঁছাচ্ছে না। রিয়েল-টাইমে এই সমস্যাগুলি এবং প্যারানিয়ায়ার অবস্থা সমাধান করার জন্য, একটি সক্রিয় অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন অবকাঠামো থাকা উচিত। 

ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি বিখ্যাত করার বৈশিষ্ট্যগুলিতে আমরা এখন নজর রেখেছি, আসুন আমরা কেন বিশ্বজুড়ে মোবাইল ওয়ালেটের ব্যবহারে হঠাৎ বৃদ্ধি পেয়েছি বলে আমরা মনে করি তার পয়েন্টগুলিতে আসুন। 

মোবাইল ওয়ালেটে এই চূড়ান্ত উত্থানের পিছনে কারণগুলি

  1. ভাইরাস ধরার ভয় - তারা করোনাভাইরাস ধরবে এই আশঙ্কায়, ব্যবহারকারীরা ফিয়াট মুদ্রা ব্যবহার করা থেকে বিরত রয়েছে। তবে এটি এখনও ডিজিটাল ওয়ালেটগুলির উত্থানকে ন্যায়সঙ্গত করে না? যেহেতু তারা সর্বদা তাদের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারে। ঠিক আছে, যে পয়েন্ট। এটিএম মেশিন, পস মেশিন, বা অন্য কোনও মেশিন যা তাদের আর্থিক লেনদেন করতে সক্ষম করে - ব্যবহারকারীরা কোনও কিছু স্পর্শ করা থেকে বিরত থাকেন। তারা যোগাযোগবিহীন ডিজিটাল ওয়ালেটে তাদের ফোকাসকে পরিচালিত করার জন্য এটি প্রথম কারণ। 
  2. বৃহত্তর তথ্য - আরেকটি জিনিস যা মোবাইল ওয়ালেটগুলির ক্রমবর্ধমান গ্রহণের পক্ষে কাজ করে তা হ'ল ফিনটেক ব্যবহারকারীরা যে অফারগুলি দিচ্ছেন সে সম্পর্কে কতটা ভালভাবে অবহিত। ওয়ালেটগুলির জনপ্রিয়তা চূড়ান্ত পর্যায়ে পৌঁছে যাওয়ার পরে, গ্রাহকরা (মূলত সহস্রাব্দের সমন্বয়ে) কীভাবে তাদের ব্যবহার করবেন এবং ফিয়াট মুদ্রা ব্যবহারের চেয়ে তারা কীভাবে অনেকগুলি পয়েন্ট ভাল তা জানেন। এই সহস্রাব্দ ব্যবহারকারীর জেনারেশন এক্স এবং বুমার্সকে কেন ফিয়াট মুদ্রা ছাড়ার সময় এসেছে তা শেখানোর ক্ষেত্রেও বিশাল ভূমিকা রেখেছে। 
  3. প্রশস্ত গ্রহণযোগ্যতা - আজ, খুব কমই কোনও ব্যবসায়িক সংস্থা, হাসপাতাল বা স্কুলগুলি শুনেনি বা ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করে নি। এই গ্রহণযোগ্যতার ফলে গ্রাহকদের শেষ থেকে গ্রহণের হারও বৃদ্ধি পেয়েছে। নগদ অর্থ বহন না করার সুবিধা বা ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের অপসারণের শূন্য সম্ভাবনা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যাপক স্বীকৃতিতে লোকেরা পুরোপুরি ফিয়াট মুদ্রাকে খাঁজ করে তুলেছে। 
  4. প্রযুক্তির সমর্থন - পরের ফ্যাক্টর যা মোবাইল ওয়ালেট গ্রহণের ক্ষেত্রে বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং তা হ'ল প্রযুক্তি ব্যাকআপ। স্ট্রাইপ, পেপাল ইত্যাদির মতো মোবাইল ওয়ালেট সংস্থাগুলি 100% হ্যাক-প্রুফ অ্যাপ্লিকেশন দেওয়ার জন্য দক্ষতা রাখে। অতিরিক্তভাবে, সমস্ত বুকিং এবং ব্যয় প্রয়োজনের জন্য এপিআইগুলির সাথে অ্যাপ্লিকেশনকে একত্রীকরণের মাধ্যমে, সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য প্রযুক্তিগত দিকটি ব্যবহার করছে, এবং পরিবর্তে, তাদের গ্রাহকরা তাদের শারীরিক ওয়ালেটগুলি থেকে বিনিময় করে সাড়া দিচ্ছেন। 

ফিনটেক উদ্যোক্তাকে কীভাবে সাড়া দেওয়া উচিত?

একটি ফিনটেক উদ্যোক্তার অবশ্যই ভোক্তাদের আচরণের এই পরিবর্তনটির দিকে অবশ্যই যে আদর্শ প্রতিক্রিয়া দেখা উচিত তা হ'ল ব্যবসায়ের মডেলটিতে প্রসারিত করার উপায়গুলি সন্ধান করা উচিত। একটি বিষয় যা তাদের লক্ষ্য করতে হবে তা হ'ল সামাজিক দূরত্বকে নতুন আদর্শ বলে মনে করা হচ্ছে। এবং সূর্যের নীচে প্রায় প্রতিটি ব্যবসায়ের মতো তাদেরও তাদের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব যোগাযোগহীন করার উপায়গুলি দেখতে হবে। 

আমরা আশা করি যে এই অবধি আপনি গেজ করতে সক্ষম হবেন কত গুরুত্বপূর্ণ মোবাইল মানিব্যাগ সবার জীবনে পরিণত হয়েছে এবং কীভাবে এটি ফিনটেক ডোমেনের একমাত্র উপায়। 

এই আশা নিয়ে, আসুন আপনাকে একটি বিভাজনমূলক উদ্ধৃতি দিয়ে চলে যাই:

বর্তমান পরিবেশে নগদ ছাড়াই অর্থ প্রদান করোনো ভাইরাস ছড়িয়ে যাওয়ার বিরুদ্ধে নিজেকে এবং অন্যকে রক্ষা করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। যোগাযোগহীন কার্ডের বাড়ানো সীমাটি একটি দুর্দান্ত পদক্ষেপ, তবে যেখানেই সম্ভব আমরা আমাদের গ্রাহকদের ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করছি কারণ তারা যতই ব্যয় করুক না কেন পিন প্যাডে একটি পিন প্রবেশের প্রয়োজন নেই এমন অতিরিক্ত সুরক্ষা রয়েছে as পরিবর্তে টাচ আইডি বা ফেস আইডি উপার্জন করে।

অস্ট্রেলিয়ার কমনওয়েলথ ব্যাংকের 'ডেইলি ব্যাংকিং' এর এক্সিকিউটিভ জেনারেল ম্যানেজার কেট ক্রস

আপনি কী ভাবেন যে মোবাইল ওয়ালেটগুলি ফিনটেক সেক্টরের ভবিষ্যতে রয়েছে? নীচের মন্তব্যে আপনার মতামত শেয়ার করুন। 

আপনি কি মনে করেন?

এই সাইট স্প্যাম কমাতে Akismet ব্যবহার করে। আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় তা জানুন.